Ульяна Сажина

• Сертифицированный бизнес-тренер (IIMD), консультант.
• Тренингового агентства "Мастер класс".

Специализация:

• Проведение тренингов по бизнес и личным коммуникациям, продажам.
• Разработка концепций и создание тренингов под задачу с учётом специфики деятельности и индивидуального запроса компании.

Клиенты и деловые партнёры

Summit Project Group; издательский дом "Комсомольская правда"; ГБУ "Центр развития и поддержки предпринимательства"; ГК "Астра Марин", "Объединённые Пивоварни Хейникен", ОАО "НОВАТЭК", ЗАО "Работа для Вас", ЗАО "Региональные Энергетические Системы — Холдинг", ООО "Экопром", Банкетная группа "Tiara Group", Московская городская организация "Всероссийское общество глухих", ОАО "Петербургская сбытовая компания", юридическое агентство "Доверие", юридическая фирма "Legal Studio", ООО "Материк", ГК "Мехуборка", ООО "ИТиК", ГАОУ ВПО "Коми республиканская академия государственной службы и управления" и др.

Опыт работы тренером, консультантом, преподавателем:

• В качестве тренера — с 2008 г.
• В общей сложности в тренингах приняло участие более 800 человек.

Опыт работы в бизнесе, в качестве руководителя, руководителя проектов, другой организаторский опыт:

• Опыт государственной гражданской службы более 7 лет.
• Опыт коммерческих переговоров и публичных выступлений.
• Взаимодействие с государственными, муниципальными учреждениями, организациями разных форм собственности.
• Проведение семинаров по различным отраслям права для руководителей организаций.
• Обучение волонтёров движения "Молодая гвардия" партии "Единая Россия".
• Юридическое сопровождение деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей.
• Создание и развитие собственного бизнеса.
• Опыт личных продаж в сфере юридических и тренинговых услуг (ТА "Мастер-класс").

Образование и дополнительная подготовка:

• НОУ "Татарский институт содействия бизнесу". Специальность: "Юриспруденция".
• НОУ ВПО "Международный институт бизнес-образования". Программа: "Бизнес-психология".
• Курс для бизнес-тренера "Введение в бизнес-тренинг. Задачи бизнес-тренинга и особенности обучения взрослых. Мотивация участников. Основные умения тренера", "Тренер, фасилитатор и лектор. Современные методы проведения бизнес-тренингов", "Работа с группой на тренинге. Групповая динамика. Работа с эмоциями на тренинге. Проблемные слушатели", Разработка бизнес-тренинга и анализ потребностей. Написание программ и уникальных коммерческих предложений. Оценка эффективности тренинга".
• Московский Гештальт Институт. Программа: основы гештальт-терапии.
• Институт психологического консультирования "Новый век".
• Личностные и бизнес-тренинги ("Эффективное деловое общение", "Посредничество в разрешении конфликтов", "Переговоры. Техники аргументации", "Принятие решений", "Уверенное поведение", "Телефонные продажи", "Активные продажи", "Управление временем", "Целеполагание", "Возврат дебиторской задолженности" и другие).

Основные темы тренингов, бизнес-семинаров и консультаций:

• "Эффективное деловое общение".
• "Деловые письменные коммуникации".
• "Активные продажи".
• "Телефонные продажи".
• "Техники холодных звонков".
• "Работа с возражениями".
• "Эффективные внутрикорпоративные коммуникации".
• "Командообразование".
• "Создание работающей команды".
• "Лидерство и управление мотивацией команды".
• "Постановка и достижение целей".
• "Продающая переписка".
• "Невербальное общение".
• "Профилактика дебиторской задолженности. Переговоры о возврате долга".
• "Продажа юридических услуг".

Отличительные особенности:

• Креативный, динамичный, эмоциональный и системный подход при проведении тренинга; учёт личных и профессиональных особенностей участников при ведении тренинга.