|
Бизнес-консультант, бизнес-тренер, предприниматель. | ||
|
Новосибирск. |
Добрый день, коллеги!
Меня зовут Виктория Мельник. Я являюсь учредителем и директором Центра обучения владельцев малого бизнеса "Инструменты для бизнеса".
Родом я из Новосибирского Академгородка.
Имею двух взрослых сыновей, младший из которых работает в моей команде.
Из семьи учёных, физико-математиков. Я — единственный в нашей семье гуманитарий с базовым педагогическим образованием по литературе и учёной степенью по истории книговедения.
Сколько себя помню — вся моя жизнь связана с книгами.
Книги читала и читаю постоянно. И дома, собирая личную библиотеку, и в публичных библиотеках, и в архивах.
В Государственной Публичной Библиотеке Сибирского Отделения РАН я защитила кандидатскую диссертацию.
Так что нет ничего удивительного, что профессия моя бизнес-тренера и бизнес-консультанта находится на стыке науки и педагогики.
Кроме того, я серьёзный практик. Начинала свою работу в качестве менеджера активных продаж, далее делала управленческую карьеру, становясь последовательно — руководителем отдела продаж, директором по развитию, директором компании.
Поэтому понимаю, насколько важно, чтобы предлагаемые методы и инструменты управления в компаниях были успешно опробованы на практике и давали серьёзные результаты. Именно такие технологии мы и предлагаем участникам наших обучающих программ.
Центр обучения владельцев малого бизнеса "Инструменты для бизнеса" работает с января 2012 года. Сначала — в формате консалтингового агентства, теперь — в формате Центра системного обучения.
Мы специализируемся на обучении для малого бизнеса, создавая все условия для роста ваших компаний, помогая вам расти, становиться лучше, становиться больше.
Директор Центра развития малого бизнеса "Инструменты для бизнеса"
Кандидат исторических наук, куратор социальных и бизнес проектов, предприниматель, журналист
Директор некоммерческой организации по содействию в освещении социально-культурных достижений и событий "Вестник"
Руководитель проектов с 25-летним стажем.
В качестве бизнес-консультанта и бизнес-тренера успешно реализовала более 165-ти консалтинговых и обучающих проектов.
Мной успешно проведено более 200 обучающих тренингов и мастер-классов для руководителей и персонала компаний малого и среднего бизнеса.
Более 800 часов персональных консультаций собственников малого бизнеса.
Наставничество:
Проведение корпоративных тренингов:
Темы тренингов:
ПАО "Сбербанк"; Solos (завод стеллажного оборудования); "АМСколор" (сеть магазинов автоэмалей); "Домострой" (сеть магазинов для ремонта); "Подразделение "Д" (технические системы безопасности); Торговый дом "Неаполь" (сеть кулинарий), "Алло Мама" (сеть магазинов аксессуаров для гаджетов); "Косметик" (продажа оборудования для салонов красоты); "АвтоЭлектроСистема" (оптовая торговля запчастями); "Полина" (производство детского трикотажа); "Ар-Тек" (комплектующие для окон); "Восток-торг" (поставка молочной продукции); Проект "Тинейджер на миллион" (обучающие курсы для подростков); "Эстетик" (сеть магазинов расходных материалов для салонов красоты); "Мэтр" (производство наружной рекламы); "Харменс" (типография); "Деал" (типография); "Атапи" (IT-компания); "Юг-Моторс" (продажа техники и аксессуаров для активного отдыха); "Деко" (производство и продажа светодиодного оборудования); "Моби-НСК" (оптовая продажа аксессуаров для гаджетов); "Промкаучук" (производство и поставка резино-технических изделий); "Мой бухгалтер" (бухгалтерские услуги); "АБМ" (бухгалтерские услуги); "Соло" (производство и продажа мебели); "Стиль Новый" (продажа мебели); "Топ Стиль" (производство и установка окон); "Топ Лайн" (производство натяжных потолков); "Ягуар-Спорт" (интернет-магазин спортивных товаров); "Мода" (производство и продажа женской одежды); LEX (юридические услуги); "Альянс-танец" (обучение хореографов); "Позитив" (пейнтбольный клуб); "Комплекс-риэлт" (агентство недвижимости); "Легенда" (монтаж оборудования для видеонаблюдения); "КБ Светотехники"; (поставка светодиодной продукции); "Кухни НСК" (индивидуальная кухонная мебель); "У Анечки" (сеть магазинов детской одежды); "Флаги Сибири" (производство рекламы); "ИМК" (материалы для водоснабжения); УК "Актив"; "Велигор" (продажа инструмента); "Мода в метрах" (текстильная компания); "Багира" (производство мебели); "ВТ-Логистик" (таможенное оформление); НПК "Интроскопия" (контроль и диагностика производственных объектов); "Меделия" (металлическая мебель); "Баракат" (мебельная компания); "ЛКМ технологии" (промышленные краски); "ТиЭл Сервис" (агентство переводов); "Био Топ" (корма для животных); "Директа" (крепёжные изделия); "Йота" (дизайн студия); "Cover" (сеть обувных магазинов); "Твоя стихия" (спортивные товары); "Аква трейд" (аквариумный магазин); РСВ эксперт (электронное оборудование); Школа утепления "Дом тепла" (теплоизоляционные материалы); "Новэксп" (продажи в торговых сетях) и другие.
"Словами не описать, как нам помогла работа с ИБ. До начала сотрудничества, мы знали, что хотим, но как это сделать не было ни единого представления. Разложив все по полочкам, объяснив и разъяснив каждый шаг нашей работы мы приступили к улучшению наших бизнес-процессов. И вот спустя короткое время мы уже пожинаем первые плоды! Большое спасибо настоящим специалистам своего дела — компании ИБ. Grow up нашей компании очевиден!", — Сеть магазинов аксессуаров для гаджетов "Алло Мама".
"Меня зовут Аввакумова Елена. Я — бухгалтер, налоговый консультант. Я люблю и умею работать с цифрами, документами и законами.
Моя компания ООО Мой Бухгалтер с 2005 года помогает предпринимателям вести бухгалтерский и налоговый учёт. В своей сфере — мы профессионалы.
2 года назад передо мной, как создателем компании встали две задачи:
1) Привлечение клиентов и 2) Построение отдела продаж.
За бизнес школой "Инструменты для бизнеса" сначала я наблюдала через рассылки. Потом воспользовалась услугой "кол-центра".
Меня впечатлили результаты. за 10 дней сотрудничества — 2 новых клиента, что в течении 2 месяцев окупило мои затраты.
Что меня вдохновило на продолжение сотрудничества?
Очень ясный, техничный, спокойный подход. Все аккуратно, точно, легко и с вниманием ко мне и моим особенностям. Начали специалисты кол-центра обзвон, пошли встречи. Я сходила на 2 встречи — понимаю, что не "мой" клиенты — звоню руководителю бизнес школы "Инструменты для бизнеса" Мельник Виктории. Озвучиваю свои соображения. И буквально на следующий день характер клиентов для встреч меняется. Это впечатляет. Работа супер профессионалов.
Второй наш проект был "Построение отдела продаж". Он состоял из двух этапов. Первый — поиск продажника с нуля: от размещения объявления до финального приёма сотрудника на стажировку. Второй этап — формирование уникального отдела продаж для моей фирмы под мои запросы.
И опять потрясающая профессиональная работа. Если объявление, то с учётом психологии и НЛП. Если собеседование, то с тестированием на особенности характера. Даже меня протестировали, чтобы проверить подходит ли мне мой сотрудник. Я уже молчу о том, то Виктория Мельник лично обучала продажника. Корректировала скрипты разговоров, слушала, давала рекомендации в режиме реального времени. При этом, очень внимательно относилась к моим запросам и пожеланиям.
Работой команды бизнес школой "Инструменты для бизнеса" и её руководителя Мельник Виктории я довольна на все 100%. Однозначно рекомендую её и её проект, как современный инструмент для реального бизнеса. Я смело готова ответить на все Ваши вопросы по моему личному телефону 8-996-380-09-05 о работе этой команды. Могу только расстроить скептиков — ни одной ошибки в работе школы или замечания к Мельник Виктории у меня нет.
Очень благодарна и желаю процветания. Всех благ", — Елена Аввакумова, директор компании "Мой бухгалтер".
"Меня зовут Александр, я являюсь директором компании Соло. Благодаря сотрудничеству с Викторией, мне удалось повысить уровень структуризации в моей компании и родилось множество идей, ряд из которых я уже воплотил в жизнь. Так же посещал дважды организованные ей семинары, так же прошедшие очень плодотворно. Безусловно рекомендую её как начинающим предпринимателям, так и более опытным, будет возможность увидеть новое для своего дела, так как взгляд профессионала на ваше дело под другим углом зрения, поможет вам в этом. Примногоблагодарен Вам Виктория! Дай Вам Бог развития Вашего ценного дела в помощи людям и государству в целом!", — Александр Назаров, директор компании "Соло".
"Когда-то Викторию Мельник, как консультанта, мне рекомендовал друг… Спасибо, Ваня!
Компания у нас небольшая. Поэтому обращаюсь к таким же… Если есть проблема, позовите Викторию, за вас она проблему не решит, но быстро сделает процесс решения необратимым, понятным и увлекательным. Ваши слабые стороны, как руководителя (а они у вас есть), она деликатно усилит сильными сторонами сотрудников. Организационную работу, которую в вашей фирме и поручить-то некому (а у вас её поручить некому), возьмёт на себя, потом покажет, потренирует, подстрахует…
И вот вы уже не унылое ИП из трёх студентов-пенсионеров, а высокотехнологичный креативный бизнес! И вы вдруг ощущаете, что активные продажи — это творческий и технологичный процесс, тренинг сотрудников колл-центра — бодрящее командопостроение, а поиск начальника отдела — захватывающая беспроигрышная лотерея.
Друзья! Забудьте, что я написал выше! И огромная просьба! Не отвлекайте Викторию своими звонками по вашим мелким и пошлым проблемам от решения глобальных стратегических задач моей конторы! А то вас таких много, а хороший бизнес-тренер у меня один — Виктория Мельник!", — Владимир Панасенко, директор компании "Альянс-Танец".
"Хочу оставить отзыв о работе данной организации. В конце 2014 года обратилась за помощью Виктории Мельник-она руководитель этой компании. Сразу скажу впечатлила, я скептические отношусь к данным организациям, как правило с недоверием. Прошло полгода, результат: Два дополнительных офиса и увеличение клиентов в 1,8 раз. при чем у нас была цель следующая: вывод руководителя из оперативного управления. Я очень довольна результатом. Это по-настоящему очень эффективная помощь для бизнеса, помощь которая реально приносит плоды. говорю теперь из своего личного опыта. Есть настоящие бизнес консультанты. И это та самая организация. Желаю удачи!!!
Да кстати, из оперативного управления я была выведена уже к концу второго месяца))) все остальное прирост клиентов и развитие — это бонус))))", — Яна Королькова, директор компании "АБМ".
"Хотелось бы выразить благодарность и оставить отзыв о прошедшем тренинге для руководителей нашей компании.
Немного о том, как готовились и как проходило: важно заметить, что программа тренинга составлялась с самого начала исходя из тех вопросов, которые за время своей работы накопили наши руководители, т.е. это не была готовая и не относящаяся к нашим точкам роста (как теперь мы их называем) программа. Весь тренинг для оптимального распределения нагрузки и лучшей отработки навыков (между тренингами были перерывы с домашним заданием) был разделён на несколько дней. Помимо теории каждый день тренинга включал в себя практические задания, которые группа делала на занятии.Абсолютно каждый наш руководитель вынес из пройденного тренинга новые знания и пути решения тех ситуаций, которые раньше казались сложно преодолимыми. Особенно, все наши участники выделили для себя блок, который касался найма персонала. Освещён был очень подробно и понятно, была рекомендована дополнительная литература. Вопрос актуальный для каждого руководителя, но не каждый из нас HR и знает приёмы, которые хорошо бы работали на практике. А тема борьбы с внутренним сопротивлением полезна не только в работе с персоналом, но с самим собой (у всех есть внутренние точки роста, которые тренинг тоже помог выявить). И это лишь малая часть того, о чем хотелось бы сказать.
Большое спасибо бизнес-школе "Инструменты для Бизнеса" и отдельно лично Виктории Мельник, которая и провела для нас такой продуктивный тренинг!", — Компания АМСколор.
"Понравилась структурированная информация. Отличная отработка навыков без отрыва от теории. Так же понравился "Собранный тайминг", минимум воды, вся информация 100% применима на практике", — Попов Илья Игоревич — ПАО Сбербанк.
"Понравилось как структурирован тренинг, как он организован, то есть хорошо, что от теории сразу к практике, искали "свой" голос, как правильно подобрать темп, высоту и другое. Понравились техники работы", — Стрижкова Екатерина Антоновна — ПАО Сбербанк.
"Выражаю благодарность Виктории за плодотворное сотрудничество. Её работу можно назвать именно сотрудничеством, а не просто обучением. Весь процесс тренинга происходил совсем не так, как я ожидал. Я приготовился просто выслушать лекцию, но оказался втянут в увлекательный диалог. Виктория не любит давать готовых рецептов, она помогает самостоятельно прийти к правильному решению проблемы", — С уважением, Евгений Касьянов, финансовый директор компании "АБМ".
"Понравилась информация, доступно "разжёвывалась". Отлично, что дают 1 мес. сопровождения + электронные материалы. Здорово, что собрались участники абсолютно разные. План наметила, уверена, что внедрю!", — Иванова Светлана Викторовна — ИП Котович "ЭлектроСеть", Абакан.
"Оригинальный подход, увлекательная подача информации, свежий взгляд на "простые истины", способность удерживать аудиторию. Виктория помогла разобраться в своих личностных рабочих "зажимах", дала заряд на правильное развитие в телефонных продажах. Хочется уже внедрять их в свою рабочую деятельность.
Спасибо за рекомендации и подаренное настроение.
Желаю дальнейшего процветания и стабильного развития", — Чикочкова Марина Васильевна — ООО "Кузбас-Авто", Новокузнецк.
"Понравилась лёгкая атмосфера, командная работа, практические занятия, в которых ты отрабатываешь не только свои навыки, но и встаёшь на сторону клиента, смотря на ситуацию под другим углом. Переживёшь те же эмоции, и понимаешь, чего тебе не хватало, как клиенту. А после и дальше применяешь это в работе", — Барышников Юрий Анатольевич — ООО "Тех-Сиб", Бердск.
"В первую очередь понравилась подача изучаемого материала. Всё предельно ясно и понятно, а самое главное занимательно. Чувствуется уверенность тренера и его интерес к своей работе. Понравилось обучение в виде игрового процесса.
Молодцы!!! Оставайтесь мастерами своего дела! Удачи вам!", — Тен Дмитрий Викторович — ООО "ПИК".
"Очень понравилась подача материала, обстановка в которой проходило обучение. Как всегда — на высоте техника обучения тренера. Очень много реальных примеров из жизненного опыта.
Оставайтесь на такой высокой планке, на которой сейчас находитесь! Процветания вам!
Огромное Спа-си-бо!", — Барышников Юрий Анатольевич — менеджер ООО "ТЕХСИБ".
"Понравилась рабочая атмосфера и контроль тренера над процессом, таймингом и аудиторией. Тренинг получился гораздо ближе к реальной жизни, особенно в таких темах, как "Техника по голосу" и "Проход секретаря". Были правильно расставлены акценты в общих типовых вещах, в отработке техник и в важности подготовки. А ещё понравилась готовность тренера адаптировать свою теорию к запросам аудитории. Успехов и новых тем для тренингов", — Алексей Геннадьевич Соколов-Типография "Деал".
"Понравилось то, что был именно тренинг, а не лекция (как это обычно бывает). Тренер с каждым учеником, индивидуально отрабатывал вопросы. Форма обучения понятная. Много практики!!! Получила понимание, как правильно строить разговор с потенциальным клиентом. Как выявить потребность и довести сделку до конца. Впервые узнала, что нужно писать скрипты. Обязательно применим это в своей работе", — Анна Александровна Бережнова — ООО "МИК12".
"Понравилась форма работы, что после теоретических занятий шли практические, все занятия были структурированы. Понравилось, что было много общения, приводились конкретные примеры, и рассматривались решения проблем, которые возникают при работе с клиентами", — Кристина Александровна Пушкина — Дом торгового оборудования.
"Тренинг понравился, проведён в ненавязчивой форме, всё просто, доступно, очень интересно. Очень грамотный тренер, полезное для себя я точно приобрела. Спасибо", — Марушенкова Анжелика Яшоровна — ООО "АвтоЭлектроСистема".
"Понравился разбор ситуации на конкретных примерах и интерактив. Чётко выраженный регламент, структура тренинга, а так же обстановка и микроклимат группы. И посттренинговая поддержка", — Станкус Дина Александровна — "ТиЭл Сервис".
"Много полезной информации, захотелось сразу применить на своей компании нововведения. Понравилась подача информации. Большой плюс в том, что можно обсудить новую информацию, либо задать свои вопросы к другим участникам встречи на примере их бизнеса, а так же получить ответ от учителя и его рекомендации", — Коробков Дмитрий Юрьевич — Мода в метрах.
|
Менеджмент и вопросы управления; Управление персоналом; Увеличение продаж. |
||
|
10000 руб. | ||
|
1,5 часа. |
|
+7 923…
|
||
|
melnik.consulting. |
|
Новосибирск, Октябрьская, 34. |