Виктория Шухат

Москва

Профессиональный бизнес-тренер, организационный консультант, активный мотиватор участников тренинга на работу в компании и применение навыков, полученных на тренинге. Структурный подход к потребностям организации. Серьезная предварительная подготовка. Использование Уникальных Конкурентных преимуществ заказчика. Посттренинговое и постпроектное сопровождение. Контроль результатов. Бизнес-консультант по организационному развитию и стратегии продвижения.

Разработка и внедрение конкретных планов вывода на рынок новых продуктов и услуг. Комплексный подход.

• Тренинг продаж: для тех, кто хочет продавать дороже, больше и чаще.
• Успешные холодные звонки.
• Как сохранить клиента в кризис.

Образование:

• Высшее педагогическое, в 1995 году окончила Московский Государственный Открытый Педагогический Университет, географический ф-т.
• Аспирантура Центр Геополитических исследований Института Географии РАН.

Текущая деятельность:

• Департамент стратегического развития объединения "РОСИНФОРМРЕСУРС" Министерства промышленности и энергетики РФ, зам. директора.
• Консалтинговая группа АНТИКОНКУРЕНТ, генеральный директор.
• Центр Межнационального Сотрудничества, директор программ, ведущий тренер-консультант.
• Собственные тренинговые и маркетинговые проекты.

Опыт работы:

• 2008 — н.в Зам начальника департамента стратегического развития РосИнформРесурс, Минпромэнерго РФ.
• 2007–2008 Эксперт по развитию Московского Клуба IT директоров.
• 2006 — н.в. Автор и ведущая бизнес-тренингов в Учебном центре SRC.
• 2006 — Международный эксперт проекта "The Education for sustainable Development, Global learning and intercultural Education in Lower Saxony and Bremen" Германия.
• 2005–2007 Эксперт Фонда "Новая Евразия".
• 2004 — н.в. Директор программ, ведущий тренер-консультант Центра Межнационального Сотрудничества.
• 2003–2005 Ведущий бизнес-тренер в "Технологии Продаж", Консалтинговая Группа "Руна".
• 2003–2004 Консультант по маркетинговым стратегиям, ООО "Дортмут".
• 2003–2004 консультант ООО "Социальная Механика".
• 2002–2004 Тренер-консультант, креатор Маркетинговое Агентство "Качалов и Коллеги".
• 2002–2004 Тренер-консультант Центр Межнационального Сотрудничества.
• 2001–2002 Директор программ МОО "Новые Формы Социальных Технологий".
• 1999–2002 Тренер-разработчик тренинговых программ ШАГИ (Народный Фонд).
• 1998–2002 Тренер-организатор ШАГИ (Народный Фонд).
• 1998–1999 Заведующая учебной частью ШАГИ (Народный Фонд).
• 1994–1995 Секретарь-референт ТОО "Press Point International".

Профессиональные навыки:

• Имеет опыт разработки и управления проектами.
• Имеет опыт маркетинговых исследований и анализа. Клиппинг. Разработка позиционирования продукта и компании, разработки бренда, логотипа и слогана товара (продукты питания, мебель, бытовая техника). Выявление Уникальных Конкурентных Преимуществ компании-заказчика. Организационное консультирование. Постановка задачи, создание инструментария, проведение и анализ результатов фокус — группы. Разработка сценария эффективного общения "продавец-покупатель" (b-to-c), с учетом особенностей типа магазина для розницы Разработка сценария эффективного общения "торговый представитель — товаровед магазина" (b-to-b), с учетом особенностей товарной группы. Диагностика структурного состояния компании по вертикали и по горизонтали.

Отраслевые навыки:

• Тренинги по темам: "Эффективный менеджер продаж", "Продажи в конкурентной среде", "Продвижение продукта в регионы", "Переговоры с Лицами, принимающими решения", "Управление временем, конфликтом и стрессом", "Эффективная презентация в политтехнологиях", "Эффективная работа на выставке", "Мотивация персонала", "Эффективное взаимодействие отделов компании" и еще 20 тренинговых программ в следующих отраслях:
  • Рынок банковских, страховых и инвестиционных услуг — компании УралСиб, Тройка Диалог и ВСК.
  • Рынок элитных морепродуктов — компания NORTON.
  • Рынок консалтиновых и тренинговых услуг — компании МРЦБ, Арматор и SRC.
  • Рынок пищевых и парфюмерных ароматизаторов — компания Скорпио-Аромат.
  • Рынок текстиля и готовой одежды — компания Союз Импорт.
  • Рынок зеленых насаждений — компания Белая дача.
  • Рынок металлообработки — компания Стальинвест.
  • Рынок мебели — компании МrDoos, Модерн, Легна, Диваны и Кресла, КухниТрио.
  • Рынок ритейла — консалтинговый проект "Кросс-продажи в Торговом центре"- заказчик DVI Group.
  • Рынок мягкой мебели — консалтинговый проект "Повышение эффективности продаж" — заказчик — фабрика мебели и штор "Модерн".
  • Рынок IT — компаний — консалтинговый проект "Нематериальная мотивация линейного персонала", аудитория — менеджеры среднего звена, заказчик — сеть Интернет-кафе "Кафемакс".
  • Рынок Справочно-правовых систем — бизнес-тренинги и консалтинг для сети "Консультант плюс", ресурсные информационные центры в 35 городах России.
  • Рынок ТV-компаний — корпоративный праздник с элементами командообразования, заказчик — ООО "Интерньюс".
  • Рынок минеральной воды — разработка бренда и стратегии продвижения региональной марки, заказчик ООО "Социальная механика", Самара.
  • Рынок розницы — сценарий эффективных продаж продавца в магазине — заказчик ООО "Бибирево –84", г. Москва.
  • Рынок деликатесных морепродуктов — разработка позиционирования товара, названия, лозунга и логотипа бренда красной икры "Алый жемчуг" — заказчик Северная Компания.
  • Рынок корпусной и встроенной элитной мебели — разработка позиционирования компании, лозунга, креатив визуального образа рекламного постера — заказчик Mr. Doors.
  • Рынок розницы — сеть магазинов бытовой техники — разработка позиционирования компании, лозунга, креатив визуального образа, сценарий эффективных продаж консультанта в торговом зале — заказчик Рембыттехника, г. Челябинска.
  • Рынок подсолнечного масла — разработка позиционирования компании, лозунга, креатив визуального образа этикетки, сценарий эффективных продаж торгового представителя — заказчик Сигма, г. Челябинск.
  • Рынок средств защиты растений — сценарий эффективных продаж торгового представителя — заказчик конфиденциален.
  • Рынок алкоголя — сценарий эффективных продаж торгового представителя — заказчик конфиденциален.

Провела около 500 тренингов:

• Для коммерческих организаций: "Тренинг тренеров", "Кросс-продажи в Торговом Центре", "Эффективные продажи в рознице", "Эффективные продажи оптовиков", "Эффективные переговоры по закупкам", "Управление инновационными проектами", "Технологии привлечения инвестиций", "Стратегическое развитие региона","Формирование команды", "Навыки лидерства в организации", "Управление организацией", "Переговоры" "Тренинг личностного роста", "Мотивации", "Продажи по методу СПИН", "Формирование долговременной лояльности клиента", "Телефонные переговоры", "Формирование финансовой дисциплины клиента", "Продажа в крупные организации", "Командообразование", "Корпоративный праздник как метод повышения лояльности сотрудников".
• Для некоммерческих организаций: "Социальное проектирование", "Стратегическое планирование", "Лидерство в НКО", "Информационные ресурсы НКО", "Защита Общественных интересов", "Конфликтология", "Фандрайзинг", "Работа в команде", "Организация и проведение общественных кампаний", "Переговоры как способ эффективного взаимодействия лидеров этнических НКО и представителей власти", "СМИ как ресурс в борьбе за защиту прав национальных меньшинств", "Эффективное взаимодействие организаций национальных меньшинств и правоохранительных органах", "Конфликтология".

Тренинги и семинары проводились в Москве, Перми, Екатеринбурге, Астрахани, Самаре, Волгограде, Челябинске, Калининграде, Санкт-Петербурге, Анапе, Краснодаре, Геленджике, Хабаровске, Магадане, Омске, Новосибирске, Геленджике, Ижевске, Нижнем Новгороде, Ростове –на Дону, Казани, Белгороде, Смоленске, Костроме, Пензе, Туле, Кемерово, Красноярске, Саратове, Уфе, Подмосковье, Тюмени, Барнауле, Курске, Пятигорске, Улан-Удэ, Воронеже, Иркутске, Красноярске, Петрозаводске, Ульяновске, Тамбове, Лондоне.

Имеет опыт разработки тренингов. Является автором 28 тренинговых программ. Является опытным модератором семинаров и круглых столов. Обладает опытом проектирования и управления проектами. Грантрайтинг. Свободно владеет навыками разработки и демонстрации электронных презентаций. Имеет опыт организации и проведения международных конференций.

Квалификация:

• 2006 сертификат ConnAction — тренинг тренеров, De Glind, the Netherlands.
• 2005 Мастер-класс Елены Сидоренко, тренинг тренеров.
• 2005 сертификат, Гринвичский Совет по расовому равноправию, London, Great Britain — стажировка.
• 2005 сертификат, "Шаг в будущее", первая ступень.
• 2004 Сертификат, "Action for Personal Choice Training", CAMBA, New York, USA — стажировка.
• 2003 Сертификат, Маркетинг и Мерчандайзинг, Качалов и Коллеги.
• 2003 Сертификат, Бренд-менеджмент, Качалов и Коллеги.
• 2002 Сертификат, Комплексное Планирование маркетинга, Качалов и Коллеги.
• 2002 Certificate, "Fundraising in Local Communities Workshop", Central/Eastern European Citizen Workshop, Slovakia.
• 2001 Сертификат, Т4Т "Лидерство и управление НКО", Тренинг-Центр "Голубка" (Москва).
• 2001 Сертификат, Т4Т (продвинутый уровень), Тренинг-Центр "Голубка" (Москва).
• 1999 Сертификат, Т4Т "Создание общественных организаций", "Социальное проектирование в НКО", МОО "НФСТ" (Москва).