Тренеры
→
Виктория Игоревна Устюгова
Начинающий тренер для персонала сферы обслуживания, преимущественно линейный персонал заведений общественного питания.
На моих тренингах вы узнаете:
- Стандартную схему обслуживания;
- Типологию гостей;
- Разрешение конфликтных ситуаций во время обслуживания;
- Как продавать "старт лист";
- Как повысить средний чек, дополнительные продажи;
- "Воронку вопросов" и много другой полезной информации и инструментов для повышения качества обслуживания именно вашего заведения.
Готова делиться опытом своей работы и получать его вместе с вами!