Тренеры
→
Виолетта Константинова
Образование:
- Москва, Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ, диплом о праве ведения нового вида профессиональной деятельности по специальности "Менеджер образовательных программ и тренинговых технологий".
- Компания по обучению, развитию и оценке персонала "Бизнес-диалог", сертификат бизнес-тренера.
- Президентская программа подготовки управленческих кадров.
- Факультет педагогики и психологии Чувашского государственного педагогического университета им. И.Я.Яковлева.
Опыт работы:
- ЭР-Телеком Холдинг — корпоративный тренер.
- ООО "АСК "Кариатида" — менеджер по подбору и адаптации персонала.
- ООО "Масс-Пост" — менеджер по работе с ключевыми клиентами (холодные звонки).
- ООО "Кодак" — менеджер по продажам, менеджер по маркетингу.
Направления бизнес-тренингов:
- Клиентоориентированный сервис.
- Работа с конфликтными клиентами.
- Тренинг эффективных продаж.
- Холодные звонки.
- Управление стрессом.
- Командообразование.
- Работа с возражениями.
- Коммуникативные навыки по удержанию клиентов (как удержать клиентов).
- Наставничество.
- Управленческий тренинг (цикл менеджмента).