Тренеры
→
Яна Фахурдинова
Образование основное
- Сидо;
- Международный институт менеджмента "Линк";
- 1 ступень МВА "Менеджер профессионал" (2010–2011 гг.);
- Самарский Государственный Университет, романо-германская филология, преподаватель-переводчик англ. языка (1997–2002 гг.).
Дополнительное образование
- 2010 г. — "Инструменты успеха российского гостеприимства", Business Hospitality (Москва);
- 2010 г. — "Разработка концепции и миссии предприятия", Самарский институт делового образования;
- 2010 г. — "Лидер-руководитель: инструменты успешного руководителя", "Маэстро" (Самара);
- 2009 г. — "Финансы для нефинансовых менеджеров", IFH (Москва);
- 2009 г. — "Методы эффективного управления и методы привлечения клиентов", "Просвет" (Санкт-Петербург);
- 2008 г.- Основы управления гостиничным хозяйством, компания "Марриот";
- 2008 г. — Техники сервиса, Самарский институт делового образования, сертификат;
- 2007 г. — Основы управления номерным фондом, компания "Марриот";
- 2005 г. — Искусство истинного обслуживания, компания "Марриот";
- 2005 г. — Повышение уровня продаж, компания "Марриот";
- 2005 г. — Искусство управления, компания "Марриот";
- 1999 г. — Курс делового английского, "Динтернал".
Деятельность
- Студия вечерних нарядов "Вещь наДень" — директор, собственный бизнес (с 2011 г. — по настоящее время);
- Гостиница "Бристоль-Жигули" — директор (2010–2011 гг.);
- Комплекс "Матрёшка-Плаза" — директор номерного фонда (2008–2010 гг.);
- Гостиница "Ренессанс Самара" — руководитель отдела приёма и размещения гостей (2007–2008 гг.);
- Гостиница "Ренессанс Самара" — супервайзер отдела приёма и размещения гостей (2005–2007 гг.);
- Гостиница "Ренессанс Самара" — старший администратор отдела приёма и размещения гостей (2004–2005 гг.);
- Гостиница "Ренессанс Самара" — администратор отдела приёма и размещения гостей (2003–2004 гг.);
- Туристическое агентство "Самараинтур" — менеджер по международным авиа перевозкам (2002–2003 гг.);
- Образовательный центр "Конто" — преподаватель курса "интенсивный английский" (2000–2002 гг.).