Тренеры
→
Зоя Валерьевна Скок
Психолог, специалист в области делового общения и деловой этики, ведущий сотрудник отдела кадровой диагностики компании ЛИКОР. Разработчик и ведущая программ: "Техники активных продаж" (телефонные, оптовые, розница, техники продаж в торговом зале), "Сложные переговоры — мастер коммуникации", "Протокол и этика делового общения", "Алгоритмы стрессоустойчивости", "Обучение торгового персонала", "Личностный менеджмент". Стаж работы бизнес-тренером 14 лет (в ЛИКОР — 13 лет).
Образование:
- НГПУ, психологический факультет, отделение психолингвистики. Специализация: психология управления, психология личности.
- Обучающий центр Recont, Санкт Петербург " Активные продажи: бизнес-консультирование".
- Обучающий центр Recont, Санкт Петербург Открытая программа "Поиск и принятие управленческих решений".
- Открытый курс телесноорентированной психотерапии. Институт Психотерапии, Москва.
- Global consulting, Москва "Мерчендайзинг как система эффективного представления продукции в торговом зале и на местах продаж".
- "Менеджмент тендеров и бидов", Лана МакКласки. De La Rue Security Print, Лондон.
Печатные работы:
- Речевой этикет в процессе деловых переговоров // Бизнес-Психология.
Компании, с которыми тренер проводил работы: Холдинг "Солнечные продукты", Тайра, СтройМастер, СПРЭД, Био-Веста, БайкалВестком, Банк "Русский стандарт", Сибирский аграрный холдинг, Компоненты бизнеса, Берг Холдинг, Виртекс, РИА Панда-Новосибирск, Горнодобывающая компания БОРОК, Комсомольская правда, Термофор, ПроМаналитПрибор.
- "Выражаем искреннюю благодарность Скок Зое Валерьевне за проведение интенсивного корпоративного тренинга "Активный выход на клиента и закрепление контакта". Тренинг был интересен и полезен как с точки зрения повышения профессионализма наших менеджеров, так и возможности применения полученных знаний в общем подходе к жизненным ситуациям. Особенно хочется отметить, что этот вид взаимодействия позволил сотрудникам узнать и понять друг друга лучше, а многие раскрыли свой потенциал с совершенно неожиданной стороны. Спасибо!", — Директор ООО "Кьюти Дизайн", Бинкин В.Ю.
- "Уважаемая Зоя Валерьевна! ООО "Комсомольская правда — Новосибирск" выражает вам свою благодарность за проведённый тренинг "Трудные переговоры: мастерство коммуникации". Тренинг был интересным, полностью соответствовал целям и задачам повышения профессионального уровня сотрудников, а главное — результативным! Благодаря вам наша рекламная служба смогла подняться на ступеньку выше в проведении переговоров и написании коммерческих предложений", — С уважением, директор отдела рекламы ООО "Комсомольская правда — Новосибирск", Мезинцева Е.Н.