Авторский семинар Александра Фридмана "Контроль и координирование: как обеспечить выполнение делегированной работы"

Программа семинара

1. Контроль: роль компетенции в технологии execution, принципы совмещения с другими управленческими компетенциями, избыточные ожидания и правильные подходы;
2. Типичные сложности в применении контроля: негативные эмоции подчинённых, смущение руководителей, игры в "верю/не верю", смешивание управленческих "жанров";
3. Ошибки в применении контроля: неверные управленческие шаблоны как "естественные" причины возникновения ошибок, что и почему никогда нельзя делать, а что, наоборот, нужно для обеспечения наиболее эффективного влияния компетенции;
4. Виды контроля: цели, различия, точки применения, типичные ошибки в использовании и рациональные подходы к выбору форматов в зависимости от вида работы и ТТХ подчинённого;
5. О выборе "точек контроля": перебдеть или недобдеть, в каких моментах и на каких участках наиболее целесообразно контролировать работу сотрудников, как оптимизировать затраты на управление и не упустить результат;
6. Координирование: роль компетенции в технологии execution, совмещение с другими управленческими компетенциями, что происходит после "старта": типичные сложности процесса выполнения делегированных работ, негативные стороны корпоративных культур, ошибки руководителя и последствия для результатов;
7. Обратная связь в управлении подчинёнными: типичные ошибки в применении, неверные управленческие шаблоны как "естественные" источники ошибок базовые правила, необходимые для обеспечения максимально эффективного восприятия;
8. Карта местности: что и почему необходимо знать и помнить подчинённому для активно спокойной, целеустремлённой работы, почему нарушается информационное полу и как ему обеспечить этот поддерживающий ресурс;
9. Как развивать квалификацию подчинённых в процессе координации: различные форматы обратной связи, их сознательный выбор в зависимости от реальной ситуации и применение для повышения профессионализма сотрудников;
10. Побочные эффекты от развития квалификации сотрудников: причины возникновения, последствия и методы профилактики и нейтрализации.

В результате вы получите:

1. Возможности выбора для оптимального режима координации хода работы.
2. Принципы "бескровного" укрепления исполнительской дисциплины.
3. Технологию кратного увеличения качества выполнения поручений.
4. Методы повышения уровня ответственности подчинённых.
5. Алгоритмы своевременной коррекции порученной работы.
6. Упражнения для конвертации новых знаний в умения и практику управления.