Бизнес-тренинг "Современные телефонные продажи"

Цель тренинга: улучшить качество звонков и увеличить конверсию звонков через формирование эффективной модели поведения сотрудников отделов продаж при первичных телефонных переговорах с потенциальным клиентом. Поднять уровень мотивации и настрой на расширение клиентского портфеля.

Целевая аудитория: сотрудники отделов продаж, отделов "телемаркетинга" и call-центра в сегменте В2В.

Планируемый результат

В результате прохождения тренинга участники:

• знают методы повышения собственной мотивации и настроя на звонки;

• повысят уверенность и желание совершать холодные звонки;
• чётко понимают структуру и технологии холодного звонка;

• умеют легко и быстро устанавливать контакт с новыми людьми по телефону, умеют вызывать доверие;
• понимают важность паравербальной коммуникации и умеют делать голос "продающим";
• знают и умеют применять работающие современные методы прохода секретаря;
• знают методы вовлечения ЛПР в диалог;
• умеют составлять "продающее" КП и обладают основами деловой переписки.

Программа

10:00–11:30 — Модуль I. Подготовка как фундамент продажи.

11:45–13:30 — Модуль II. Продающий голос и речь.

14:30–16:15 — Модуль III. Методы проходя секретаря. Диалог с ЛПР.

16:30–18:00 — Модуль IV. Продающее КП и закрытие сделки.

Свяжитесь с нами, и мы отправим вам подробную программу тренинга.