Cеминар "Мотивация персонала в компании — почему компания теряет клиентов?"

Для кого: для руководителей, собственников бизнеса, индивидуальных предпринимателей, руководителей любого уровня, принимающих участие в оценке и развитии сотрудников, менеджеров и директоров по персоналу, работников отделов кадров.

Мотивация сотрудников — это инструмент, который чаще всего бывает недооценён… Руководители либо считают, что "люди работают только за деньги", либо понимают, что необходимо мотивировать персонал различными методами, но не знают, как…

Недостаточное внимание к мотивации сотрудников создаёт ситуацию "демотивации", когда сотрудник, изначально наполненный энтузиазмом, постепенно "выключается" из работы и начинает действовать "в режиме автомата" — выполняя свои функции лишь из под палки или только под неустанным контролем руководителя…

Какие темы будут рассмотрены на тренинге по мотивации?

1. Какие факторы влияют на мотивацию сотрудников:
   • Демотивация сотрудников — и почему необходимо ещё использовать нематериальную мотивацию?
   • Какие факторы влияют на поведение людей в организации?
   • Как использовать мотивационные факторы у себя на работе?
2. Как соотносятся материальная и нематериальная мотивация?
   • Что же на самом деле мотивирует людей — "любовь" или "деньги"???
   • Как финансовое вознаграждение влияет на результаты сотрудника?
   • Когда использовать материальные, а когда — нематериальные стимулы? Этот блок убедит "скептиков" в том, что мотивировать людей нематериальными способами все-таки необходимо… Вы найдёте баланс между материальными и нематериальными стимулами и разберётесь в том, как все они на самом деле влияют на работу.
3. Какие типы мотивации существуют?
   • Как понять, какие мотивационные стимулы помогут повлиять на поведение сотрудника?
   • Как найти индивидуальный подход?
   • Как избежать ошибок?
4. Процесс демотивации персонала — и как его избежать?
   • Как развивается демотивация сотрудников?
   • Почему через пару месяцев большинство сотрудников считает, что им не доплачивают?
   • Что Вы, как руководитель, можете сделать для того, чтобы демотивация сотрудника не возникала?
5. Мотивация и обратная связь:
   • Как правильно организовывать обратную связь сотруднику?
   • Что делать, если сотрудник "неадекватно обижается на критику"?
   • Какие правила помогают получить от беседы с сотрудником результат?
   • Как обсуждать сложные ситуации: нарушенные обязательства, сниженные показатели сотрудника, претензии коллег?