Тренинг "Эффективное руководство сотрудниками"

В результате тренинга участники узнают:

• Как развить в себе личные качества, необходимые для эффективного руководства;
• Как правильно ставить задачи подчинённым и контролировать их исполнение;
• Как мотивировать подчинённых;
• Основные типы подчинённых и как с ними работать;
• Управленческий цикл — основной рабочий инструмент руководителя.

Цель тренинга:

• Повысить управленческие компетенции руководителей в области постановки задач, мотивации и контроля работы подчинённых.
• Освоить ключевые инструменты руководства коллективом.
• Научить участников более эффективно использовать человеческие ресурсы и достигать результатов с меньшими затратами времени и энергии.

В программе:

• Формирование организационной структуры. Смысловая и функциональная нагрузка структуры. Распределение ключевых постов в организации. Отличие в методах управления ключевыми постами (стратегическое руководство) и потоком (оперативное руководство).
• Что делает руководителя эффективным? Основные функции и компетенции руководителя. Управленческий цикл и личностные особенности.
• Руководство и лидерство. Управленческая решётка Блейка-Моутон.
• Анализ и корректировка индивидуальных шаблонов в управленческой коммуникации. Понимание особенностей и слабых мест собственного стиля управления. Модель "Ситуационное лидерство". Выбор стиля руководства для разных ситуаций и типов сотрудников.
• Постановка целей и задач. Методика SMART. Алгоритм постановки задачи перед сотрудником в зависимости от уровня его опытности. Стержневые характеристики грамотно поставленной задачи.
• Инструктирование как информационный аспект постановки задачи. (Что и как нужно сказать, чтобы сотрудник понял, что именно нужно сделать).
• Мотивация как эмоциональный аспект постановки задачи. (Что и как нужно сделать, чтобы сотрудник хотел выполнять задачу).
• Как мотивировать подчинённых? Способы выявления ключевых потребностей и ведущих мотивов сотрудников и влияние на них для решения рабочих задач.
• "Кнут" и "пряник". Что эффективней и когда? Мотивирование сотрудника с помощью выговора и похвалы: пошаговые алгоритмы.
• Делегирование полномочий и задач. Разделение зон ответственности. Уровни делегирования для разных категорий сотрудников. Учёт индивидуальных и личностных особенностей при выборе оптимального уровня делегирования.
• Контроль исполнения. Виды контроля: входной, выборочный, промежуточный, итоговый. Негативная критика и конструктивная обратная связь. Правила эффективной обратной связи сотрудникам.
• Управление временем. Умение расставлять приоритеты и распределять работу в соответствии с ними. Как быстро отделять главные задачи руководителя от второстепенных.
• Основные стили руководства: плюсы и минусы.
• Как не управляя управлять.

Методика и формы обучения:

• Ролевые игры с анализом и групповым обсуждением;
• Видеоматериалы (эпизоды к фильмам);
• Практические задания, выполнение индивидуальных и групповых упражнений;
• Схематичный, концентрированный теоретический материал в виде интерактивных мини-лекций;
• Хорошо структурированные печатные раздаточные материалы в виде рабочей тетради.