Тренинг "Экспертные технологии продаж и маркетинга"

Каждый 6-ой участник от компании бесплатно!

+ Подарок при регистрации: 98 ответов на возражения клиентов.

Для кого этот тренинг: менеджеры по продажам, руководители отдела продаж, собственники бизнеса.

Результат обучения: вы получите передовые техники продаж и маркетинга, которые учитывают современные тенденции в коммуникации с клиентом, особенности процесса принятия решений и эффективные методы работы с возражениями.

Программа тренинга

1. Продуктивность в продажах.

• Как сохранять самообладание и уверенность.
• Как выстроить ресурсные отношения с деньгами.
• Как поддерживать позитив в работе с клиентами.
• Как ставить и легко достигать цели по радости.
• Как найти баланс между работой и личной жизнью.
• Как реагировать на кризисные ситуации.

2. Новая реальность продаж.

• Новая эра — понимание новой сути процесса продаж.
• Формула продаж — показатели эффективности в новых реалиях.
• Психология потребителя — как будет мыслить клиент будущего.
• Customer Journey Map — путь нового клиента к сделке.
• Уникальное торговое предложение — как выделиться среди конкурентов.
• Позиционирование продукта — как стать лидером в нише.
• Эффективные стратегии привлечения и поиска клиентов.

3. Этапы продаж нового времени.

• Как устанавливать контакт с клиентом в новых каналах коммуникаций.
• Квалификация и выявление потребностей — как понять боли и интересы клиента.
• Контактные поверхности — как восхищать клиента на этапах взаимодействия.
• Продающая презентация — как создать эффективное предложение компании.
• Работа с возражениями — как предотвращать возражения и отказы.
• Завершение сделки — как завершить сделку без нажима и давления.
• Сопровождение — как не упустить клиента, который не готов к решению.

4. Создание ценности продукта.

• Создание ценности — как наполнить предложение ценностью для клиента.
• Упаковка продукта — как привлекательно презентовать свой продукт.
• Продуктовая матрица — как создать ценовые предложения для разных групп.
• Удержание цены — как не давать скидок и продавать дороже конкурентов.
• Скидки и бонусы — как грамотно предлагать скидки и бонусы.
• Как продавать сопутствующие товары и увеличить сумму чека.

5. Работа с клиентской базой.

• Как сделать клиента фанатом вашего бренда.
• LTV клиента — как увеличить показатель жизненного цикла клиента.
• Превышение ожиданий — как дать клиенту больше его потребностей.
• Улучшение сервиса — как улучшить сервис и обслуживание.
• Сарафанное радио — как запустить процесс рекомендаций.
• Отзывы и кейсы — как использовать отзывы и кейсы в продажах.
• Система касаний — система напоминания без навязчивости.

6. Работа с возражениями.

• Главные причины возникновения возражений.
• Устаревшие техники, которые перестали работать.
• Главные ошибки при работе с возражениями.
• Современные методы диагностики возражений.
• Как предотвратить возникновение возражений.
• Как реагировать на популярные возражения "Дорого", "Подумаю", "У других дешевле", "Не надо" и пр.