HR Бизнес-партнёр

HR бизнес-партнёр (HR BP) требуется в больших компаниях, где штат достигает нескольких тысяч человек. Такой специалист координирует работу HR-отдела, собирает аналитику, выявляет потребности коллектива и работает с внутренними процессами бизнеса.

HR BP — высокооплачиваемая и ответственная профессия: сотрудник должен обладать сильными коммуникативными навыками, потому что по ходу работы предстоит общаться как с линейными сотрудниками, так и с руководящим составом компании.

Чему вы научитесь

Профессиональные навыки

• Разработка HR-стратегий
• Согласование бизнес-целей с HR-целями компании
• Разработка систем мотивации
• Формирование корпоративной культуры
• Управление проектами в HR
• Управление изменениями
• Развитие HR-бренда

Программа обучения

Введение в профессию

2 темы, 7 уроков, 1 практическое задание

Тема 1. Введение в профессию

• Промо
• Погружение в профессию. Роли и задачи HR-специалиста. Сферы влияния и зоны ответственности
• Ключевые компетенции HR-менеджера
• Рынок труда в будущем. Варианты развития карьеры в HR

Результат

Получите представление о роли HR-специалиста, его ключевых компетенциях, а также перспективах карьерного роста и изменений на рынке труда в будущем.

Тема 2. HR-отдел изнутри

• Типовая структура HR-отдела. Его цели и задачи
• Как разделяются функции среди разных HR-департаментов
• Разница между in-house и агентствами

Результат

Поймёте структуру и функции HR-отдела, а также различия между внутренними HR-командами и агентствами, что поможет лучше ориентироваться в организации HR-процессов.

Эффективный найм сотрудников

3 темы, 21 урок, 3 практических задания

Тема 1. Основы рекрутинга

• Методы поиска персонала: массовый подбор, рекрутинг, Executive search, Headhunting. Инструменты поиска кандидатов разного уровня
• Цикл подбора персонала: поиск и привлечение талантов, интервью, адаптация
• Как устроена воронка подбора персонала, широкая и узкая воронка, в чем разница
• Внутренний и внешний рекрутмент. Программы рекомендаций (referral programs): специфика и особенности найма через реферальные программы
• Как решать сложные случаи в рекрутменте, юридические риски при подборе персонала
• Инструменты HR-аналитики и автоматизации

Результат

Освоите методы и инструменты поиска и подбора персонала, узнаете о порядке рекрутмента, различиях между внутренним и внешним наймом

Тема 2. Составление вакансий и собеседование

• Где искать команду?
• Как составить текст вакансии?
• Резюме
• Оценка кандидатов
• Инструменты для организации работы команды

Результат

Научитесь составлять вакансии и проводить собеседования

Тема 3. Executive search

• Основы Executive search, основные отличия рекрутинга, хантинга и Executive search. Понятия и термины. Чем executive search отличается от обычного рекрутмента и хантинга
• Современные методы, инструменты поиска, отбора и оценки кандидатов. Когда есть смысл использовать технологии прямого поиска
• Формирование списков потенциальных кандидатов (target list, long list, short list)
• Источники получения информации о кандидатах, поиск контактов. Использование социальных сетей и открытых источников, нетворкинг. Взаимодействие с кандидатами, как на них выходить
• Преодоление коммуникационных барьеров, первый звонок кандидату, лайфхаки. Оценка кандидата
• Ключевые этапы собеседования, как согласовать уровень заработной платы. Продажа вакансии. Предложение, от которого невозможно отказаться (оффер и контроффер)
• Положительная и отрицательная обратная связь кандидату. Как сделать отказ
• Как собрать честные рекомендации
• Адаптация кандидата, как снижение риска неудач
• Кодекс хедхантера: правила, которые не следует нарушать

Результат

Изучите процесс подбора, исследования и привлечения высших руководителей для компании

Управление человеческими ресурсами

6 тем, 30 уроков, 5 практических заданий

Тема 1. Адаптация персонала

• Тестовый период (стажировка) и испытательный срок. Часть 1
• Тестовый период (стажировка) и испытательный срок. Часть 2
• Ввод сотрудника в должность: дорожная карта
• Работа с негативными отзывами о компании. Часть 1
• Работа с негативными отзывами о компании. Часть 2

Результат

Научитесь организовывать тестовый период и испытательный срок для кандидатов с целью оценки их компетенций и адаптации.

Тема 2. Обучение и развитие персонала

• Вводный урок. Понимание запроса на обучение. Андрагогика. Обучение руководителей
• ЦА и планирование и организация обучения и развития персонала
• Методы и точки контроля процесса обучения. Оценка эффективности системы обучения и обученного персонала
• Планы развития карьеры сотрудников
• Создание нормативных документов предприятия по обучению персонала

Результат

Освоите планирование и организацию обучения, разработку карьерных планов и другие инструменты для развития компетенций сотрудников.

Тема 3. Оценка персонала

• Оценка и аттестация персонала
• Методы оценки персонала в компании. Часть 1
• Методы оценки персонала в компании. Часть 2
• Методы оценки персонала в компании. Часть 3
• Аттестация как функция управления персоналом
• Создание нормативных документов предприятия

Результат

Научитесь проводить оценку персонала для анализа эффективности сотрудников.

Тема 4. C&B

• Изучение зарплатного рынка
• Структура оплаты труда. Постоянная и переменная часть
• KPI-система
• Система грейдов
• Варианты неденежной и нематериальной мотивации
• Нормативные документы системы C&B

Результат

Научитесь создавать систему денежной мотивации для сотрудников.

Тема 5. HR-аналитика

• Цели HR-аналитики
• HR-метрики
• Инструменты HR-аналитики
• HR-аналитика и автоматизация процессов

Результат

Научитесь внедрять и использовать работу с данными для улучшения эффективности работы с персоналом.

Тема 6. Управление

• Личная эффективность. Методы планирования. Инструменты тайм-менеджмента, как расставлять приоритеты в задачах, делегировать и их контролировать исполнение. Делегирование полномочий
• Лидерство. Групповая динамика и командообразование
• Конфликтология (как разрешать конфликты и мотивировать сотрудников)
• Стресс-менеджмент. Причины и симптомы стрессового напряжения. Способы сохранения и восстановления эмоционального равновесия и работоспособности

Результат

Улучшите свои навыки стрессоустойчивости, лидерства и управления временем.

HR бизнес-партнёр

2 темы, 35 уроков, 2 практических задания

Тема 1. Профессия HRBP

• HR бизнес-партнёр. Кто он такой и для чего он бизнесу. Отличия от HRD, HR generalist, HRBP
• HR бизнес-партнёр как лидер
• Основные бизнес-показатели здоровья организации
• Принципы консалтинговой работы: как удовлетворять потребности бизнеса, диагностировать эти потребности, презентовать и согласовывать придуманное решение
• Анализ: психологическая составляющая в бизнесе и причины и следствия тех или иных решений
• Метрики: финансовые и качественные
• Навыки стратегического планирования
• Согласование бизнес-целей с HR-целями
• Понимание финансов организации
• Обоснование HR-инициатив. Контроль расходов
• Взаимодействие со стейкхолдерами и командой. Механизмы влияния, власти и убеждения
• HRBP — агент перемен
• Практика. Часть 1.1
• Практика. Часть 1.2
• Практика. Часть 2.1
• Практика. Часть 2.2
• Практика. Часть 3.1
• Практика. Часть 3.2

Результат

Познакомитесь с ролью HRBP, научитесь согласовывать бизнес-и HR-цели и внедрять HR-инициативы для улучшения бизнес-показателей.

Тема 2. Аналитическая культура компании

• Корпоративная культура на основании данных. Необходимые компоненты
• Процесс принятия решений
• Корпоративная культура. Важные аспекты
• Данные — это фундамент, на котором держится компания с управлением на основе данных. Часть 1
• Данные — это фундамент, на котором держится компания с управлением на основе данных. Часть 2
• Сбор данных. Как расставить приоритеты при выборе источников данных, осуществить сбор данных, определить ценность данных для компании
• Анализ данных. Часть 1
• Анализ данных. Часть 2
• Разработка набора основных показателей. Часть 1
• Два практических подхода к разработке KPI компании
• Кто такие специалисты по аналитике и как должна быть организована их работа
• Топ-менеджмент компании с управлением на основе данных
• Soft skills. Комплексный подход. Как проверить и как развить
• Базовые упражнения для развития Soft skills
• Soft skills. В практике
• Вопросы конфиденциальности, этики и риска. Часть 1
• Вопросы конфиденциальности, этики и риска. Часть 2

Результат

Научитесь принимать решения на основании изучения данных и внедрять в компании аналитическую культуру.

Управление стрессом

1 тема, 6 уроков

Тема 1. Управление стрессом

• Соотношение понятий "стресс" и "кризис"
• Две системы организма, отвечающие за стрессовую реакцию. Часть 1
• Две системы организма, отвечающие за стрессовую реакцию. Часть 2
• Специфика когнитивных функций на разных этапах стресса
• Стресс в рабочих коммуникациях. Часть 1
• Стресс в рабочих коммуникациях. Часть 2

Результат

Научитесь эффективно бороться со стрессом.

Применение Microsoft Excel в кадровом документообороте

6 тем, 71 урок, 1 практическое задание

Тема 1. Общий интерфейс

• Представление преподавателя
• Горячие клавиши
• Типы файлов
• Ячейка и её типы
• Форматирование данных
• Действия с ячейками
• Сортировка и фильтр
• Поиск и замена
• Текст по столбцам
• Удаление дубликатов
• Проверка данных
• Диспетчер имён
• Условное форматирование
• Практика

Результат

Научитесь редактировать данные и создавать простые таблицы в Excel.

Тема 2. Визуализация данных в Excel

• Группировка/промежуточные итоги/условное форматирование
• Тепловые карты
• Элементы диаграммы. Диаграммы
• Столбчатая/линейчатая диаграмма
• График с областями
• Круговая (Pie-Chart)
• Точечная
• Карта
• Биржевая
• Поверхностная
• Лепестковая
• Дерево
• Солнечные лучи
• Гистограмма
• Ящик с усами
• Каскадная
• Воронка и комбинированная диаграмма
• Спарклайны
• Задание к теме 2: Визуализация данных в Excel
• Решение задания к теме 2: Визуализация данных в Excel

Результат

Научитесь визуализировать данные с помощью диаграмм и графиков.

Тема 3. Формулы и функции в Excel.

• Введение
• Ссылки
• Диспетчер имён
• Параметры вычислений
• Математические и статистические формулы
• Текстовые формулы
• Функции даты и времени
• Логические функции
• Ссылки и массивы. Влияющие/зависимые ячейки. Проверка ошибок
• Задание к теме 3: Формулы и функции в Excel
• Решение задания к теме 3: Формулы и функции в Excel. Часть 1
• Задание к теме 3: Формулы и функции в Excel. Часть 2
• Решение задания к теме 3: Формулы и функции в Excel. Часть 2

Результат

Научитесь применять сложные функции и формулы для работы с данными.

Тема 4. Сводные таблицы

• Умные таблицы
• Сводные таблицы
• Создание сводных таблиц, поля и элементы, настройка вычислений
• Группировка данных, срезы, сводная диаграмма
• Модель данных
• Задание к теме 4: Сводные таблицы
• Решение задания к теме 4: Сводные таблицы

Результат

Научитесь объединять данные из множества источников в сводные таблицы.

Тема 5. Подключение к источникам данных

• О Power Query
• Типы данных
• Операции с данными
• Объединение данных
• Уровни конфиденциальности
• Варианты загрузки
• Задание к теме 5: Подключение к источникам данных
• Решение задания к теме 5: Подключение к источникам данных

Результат

Научитесь автоматизировать обновление данных через их интеграцию в систему Excel.

Тема 6. Google Spreadsheets

• Основы Google Spreadsheets
• Работа в Google Spreadsheets
• Диаграммы Google Spreadsheets
• Формулы и функции в Google Spreadsheets
• Функции фильтрации
• Сводная таблица в Google Spreadsheets
• Задание к теме 6: Google Spreadsheets
• Решение задания к теме 6: Google Spreadsheets
• Выполнение итогового задания

Результат

Изучите отличия Google Spreadsheets от Excel и научитесь работать в данной программе.