Курс для бизнес-тренера. Модуль 4-й: "Разработка бизнес-тренинга и анализ потребностей. Написание программ и уникальных коммерческих предложений"

Аудитория тренинга:

• руководители программ обучения,
• начинающие и практикующие корпоративные тренеры,
• независимые бизнес-тренеры и консультанты,
• линейные менеджеры,
• HR-менеджеры,
• тренинг-менеджеры,
• руководители, которые используют навыки тренерства в работе.

Цели обучения:

• представить современную методику эффективной подготовки и ведения бизнес-тренингов;
• обучить участников основам профессии бизнес-тренера, ведущим к успеху на тренинге;
• повысить уровень тренерского мастерства каждого участника.

Программа тренинга

• Диагностика потребностей компании в обучении:
  • методика выявления потребностей компании в обучении;
  • виды диагностики потребностей в обучении;
  • диагностика бизнес-процессов компании;
  • вовлечённое наблюдение за участниками на рабочем месте;
  • подготовка предтренинговых анкет;
  • потребности участников тренинга. Как учесть в программе потребности участников, интересы заказчика и интересы тренера?
• Переговоры с заказчиком:
  • что волнует заказчика? Схемы интервью с заказчиком;
  • задачи, решаемые и не решаемые тренингом. Как продать консалтинг;
  • что влияет на принятие решения;
  • как задавать вопросы.
• Разработка тренинга под бизнес-задачу:
  • работа с заказчиком до тренинга, составление предварительного предложения и технического задания на тренинг и консалтинг;
  • составные части тренинга и этапы проектирования тренинга;
  • обучающий цикл Колба и дизайн тренинга, тренинг-сессии на его основе;
  • как написать программу тренинга под потребности бизнеса.
• Уникальное коммерческое предложение:
  • постановка целей и задач тренинга;
  • модели написания коммерческих предложений;
  • как согласовать программу с заказчиком и продать её;
  • использование данных маркетинговых анализов, анализов сайтов, рекламы;
  • использование тестовых наблюдений, метода тайного покупателя;
  • использование презентаций при переговорах.
• Развитие креативности при разработке тренинга:
  • что такое креативность? Как работает ум;
  • тренировка креативности. Латеральное мышление;
  • методы выхода на третий уровень решения сложных задач;
  • разработка основной логики тренинга. Замысел тренинга;
  • использование карт идей, схем, моделей при разработке;
  • как использовать материал для разработки тренинга.
• Разработка авторского тренинга по литературе:
  • этапы создания программы тренинга;
  • модульное построение программы;
  • новые подходы к планированию бизнес-семинаров;
  • структура и структурные упражнения;
  • как использовать разминки и разогревы в общей композиции;
  • мостик — связующие элементы между модулями;
  • учёт групповой динамики при подборе методов и упражнений;
  • детальное проектирование тренинга. Карта тренера;
  • проверка готовой программы на успешность. Демотренинг.
• Оценка эффективности тренинга:
  • модели оценки эффективности тренинга;
  • количественная и качественная оценка результатов;
  • модель Киркпатрика;
  • оценка эффективности процесса и результата;
  • оценка удовлетворённости участников;
  • варианты оценочных форм, анкет;
  • экспресс-диагностика на тренинге;
  • использование бланков наблюдателей.
• Посттренинг. Разработка дальнейших предложений по обучению:
  • завершение тренинга. Методы подведения итогов;
  • тестовые упражнения и метод "сборки" при окончании тренинга;
  • структура итогового блока;
  • отчёт по тренингу. Оценка результатов;
  • использование историй успеха;
  • посттренинг и выработка стандартов;
  • мотивация участников на тренировку навыков;
  • возможные варианты посттренинга.

Методы проведения

Бизнес-тренинг проводится в режиме интенсивного взаимодействия ведущих и участников. Для эффективного усвоения участниками теоретического материала в программу включено большое количество ролевых и деловых игр.

Распределение времени в структуре бизнес-тренинга (формула эффективности):

• 20% теоретический материал;
• 50% деловые игры, упражнения, кейс-стадии;
• 20% работа участников: мозговые штурмы, обсуждения, разбор конкретных примеров;
• 10% консультации по вопросам слушателей на тему тренинга.

Дополнительно

История:

• курс для бизнес-тренеров проводится в Тренинговом Агентстве "Мастер-Класс" с 2006 г.;
• за это время было обучено 10 групп в открытом формате и 3 группы в корпоративном;
• все участники, закончившие курс успешно работают бизнес-тренерами. У многих собственные тренинговые и консалтинговые компании;
• курс проводился трижды в рамках международных программ по поддержке развития предпринимательства и молодёжного лидерства;
• в курсе в разные годы его проведения принимали участие тренеры компаний: Eterna Consulting, Форд Моторс Компани, Центробанк, СитиБанк, Мегафон, Билайн, Лесопромышленная группа "ИЛИМ", Интернейшнл Пайпа, Агентство недвижимости "Аркада" и др.

Уникальность курса:

• курс разработан на опыте автора, бизнес-тренера Татьяны Коробенко. Американская модель адаптирована к российскому опыту;
• участники получают технологию разработки и проведения тренинга под бизнес-задачу. Участникам даются уникальные переводные учебники и книги для тренеров, фасилитаторов, много дополнительных материалов и разработанных игр;
• участники получают шаблоны всех основных тренерских документов: предложений, программ, сценариев, анкет, отчётов;
• с участниками постоянно работают индивидуально по развитию их сильных сторон;
• в курсе принимают участие эксперты, бизнес-тренеры различных направлений.

Курс для бизнес-тренера:

• модуль 1-й: "Введение в бизнес-тренинг. Задачи бизнес-тренинга и особенности обучения взрослых. Мотивация участников. Основные умения тренера";
• модуль 2-й: "Тренер, фасилитатор и лектор. Современные методы проведения бизнес-тренингов";
• модуль 3-й: "Работа с группой на тренинге. Групповая динамика. Работа с эмоциями на тренинге. Проблемные слушатели";
• модуль 4-й: "Разработка бизнес-тренинга и анализ потребностей. Написание программ и уникальных коммерческих предложений. Оценка эффективности тренинга";
• VIP-модуль: "Тренинг и консалтинг, как бизнес и карьера".