Курс "MBA. Электронная коммерция и интернет-маркетинг"

Ещё в 80-х годах прошлого века никто не подозревал о том, что вскоре появится совершенно новый вид бизнеса — предприятия, реализующие свои или чужие товары и услуги через интернет. Появились и новые профессии — менеджер по продвижению в социальных сетях, интернет-маркетолог и ряд других, связанных в первую очередь как раз со спецификой сетевых бизнес-взаимодействий. С другой стороны, эра знаний и всеобщей информатизации привела к изменениям покупательского поведения.

Moscow Business School не без оснований полагает, что успех и нашей школы связан в том числе с грамотным использованием возможностей интернет-маркетинга, именно поэтому мы предлагаем вашему вниманию программу MBA со специализацией "Электронная коммерция и интернет-маркетинг", цель которой — развить управленческие компетенции руководителей различного уровня, реализующих проекты в области электронной коммерции и интернет-маркетинга.

Учебный план

Базовые дисциплины

1. Экономика и право.
   • Микро-и макроэкономика.
   • Международные экономические отношения.
   • Международная среда бизнеса.
   • Правовые основы предпринимательства в РФ.
   • Основы безопасности бизнеса.
   • Авторские права и защита интеллектуальной собственности.
   • Правовые аспекты управления интеллектуальной собственностью.
2. Общий маркетинг.
   • Основы маркетинга и современная маркетинговая концепция.
   • Поиск "своего" клиента. Управление взаимоотношениями с потребителем.
   • Жизненный цикл и позиционирование товара. Продуктовый портфель (Product).
   • Ценообразование (Price).
   • Место распространения (Place).
   • Продвижение (Promotion).
   • Маркетинговый мониторинг и прогнозирование.
   • Маркетинг услуг.
3. Методы исследования в бизнесе.
   • Процесс, виды, стратегии, методы и объекты управленческих исследований. Качественные исследования.
   • Количественные исследования. Использование инструментов статистики и прогнозирования при принятии решений.
   • Принятие рациональных и креативных решений.
   • Инновационное мышление и креативность. Интуиция в бизнесе.
4. Общий менеджмент.
   • Основные категории менеджмента и тенденции его развития.
   • Человек в организации. Функция мотивации.
   • Коммуникации в организациях.
   • Конфликты и стрессы.
   • Проектирование работы.
   • Построение организационных структур.
   • Разработка и принятие управленческих решений.
   • Творческое мышление в бизнесе.
   • Введение в риск-менеджмент.
5. Стратегический менеджмент.
   • Введение в стратегический менеджмент. Видение, миссия и цели организации.
   • Методы стратегического анализа.
   • Создание и формализация стратегии.
   • Базовые типы стратегий.
   • Управление реализацией стратегии и оценка её эффективности.
   • Бизнес-планирование.
   • От конкуренции к голубым океанам.
6. Навыки личной эффективности менеджера.
   • Психология деловых отношений.
   • Управление временем.
   • Навыки эффективного общения: совещания, презентации, переговоры, деловая переписка.
   • Навыки публичных выступлений.
   • Имидж делового человека.
   • Лидерство и харизма.
   • Управление без стресса.
   • Деятельность менеджера: функции, роли, компетенции.
7. Финансы в организации.
   • Источники финансов.
   • Финансовая отчётность предприятия.
   • Маржинальная прибыль. Точка безубыточности. Операционный рычаг.
   • Оценка и принятие инвестиционных решений.
   • Структура капитала. Цена капитала. Финансовый рычаг.
   • Управление оборотным капиталом.
   • Финансовое планирование и прогнозирование.
   • Управление личными финансами.
8. Управление человеческими ресурсами.
   • Введение в управление персоналом.
   • Планирование и подбор персонала.
   • Адаптация персонала.
   • Оценка и аттестация персонала. Управление результативностью работы персонала.
   • Развитие человеческого потенциала и обучение персонала.
   • Система вознаграждений: построение системы компенсаций в современной компании.
   • Управление по компетенциям.
   • Корпоративный учебный центр как инструмент планирования карьеры.
   • Отбор соискателей инструменты линейного менеджера.
   • Управление виртуальными командами.
   • Стратегия управления персоналом. Управление корпоративной культурой.
9. Стратегический маркетинг.
   • Введение в стратегический маркетинг.
   • Функциональные маркетинговые стратегии.
   • Многообразие подходов к сегментированию.
   • Позиционирование. Быть лучше — значит быть другим.
   • Промышленный маркетинг.
   • Маркетинговые исследования.
   • Маркетинговый план.
   • Контроль и оценка эффективности маркетинговой деятельности.
   • Концепция международного маркетинга.
   • Бренд и его роль в повышении конкурентоспособности компании.
   • Event-маркетинг.
   • Интернет-маркетинг и электронная коммерция.
10. Управление продажами.
    • Создание отдела продаж и управление им.
    • Управление персоналом отдела продаж.
    • Ассортиментная политика. Формирование ценовой и конкурентной политики.
    • Секреты успешных продаж.
    • Оперативное управление продажами.
    • Организация тендерной деятельности на предприятии.
11. Операционный менеджмент.
    • Введение в операционный менеджмент.
    • Проектирование товаров и услуг.
    • Управление качеством.
    • Размещение и загрузка производственных и сервисных объектов.
    • Управление цепью поставок. Прогнозирование.
    • Операционный консалтинг. Описание и реинжиниринг бизнес-процессов.
    • Складская логистика (мастер-класс).
    • Современные технологии в управлении проектами.
    • Бережливое производство. Кайдзен-технологии.
    • Управление инновациями.
    • Аутсорсинг: риски и возможности.
12. Учёт и отчетность.
    • Основные виды учёта: бухгалтерский (финансовый), управленческий и налоговый. Введение в МСФО.
    • Контроль, право и прибыль: как включить синергетический эффект.
    • Отражение фактов хозяйственной деятельности в бухгалтерском учёте по российским стандартам.
    • Налогообложение РФ для менеджера.
    • Построение системы управленческого учета.
    • Управленческий учёт и принятие решений.
    • Бюджетирование и контроль затрат.
13. Организационное поведение.
    • Введение в организационное поведение.
    • Методология организационного поведения.
    • Процессы восприятия и управление впечатлением.
    • Власть, влияние и лидерство в организации.
    • Трудовая мотивация модели, приёмы и проблемы.
    • Индивидуальное и организационное научение.
    • Групповая динамика.
    • Личность и психологические установки.
14. Управление изменениями.
    • Многообразие подходов к проблеме организационных изменений.
    • Анализ готовности организации к проведению изменения.
    • Процессный подход к управлению изменениями.
    • Управление сопротивлением изменениям.
    • Корпоративная культура. Политика и идеология перемен.
    • Коучинг как инструмент управления изменениями.
    • Управление взаимоотношениями с консультационными компаниями.
15. Информационные технологии в управлении.
    • Информационные технологии в управлении: введение.
    • Классификация информационных систем.
    • Управление информационными системами.

Дисциплины специализации

1. Специализация "Электронная коммерция и интернет-маркетинг".
   • Электронная коммерция и продвижение.
   • Электронная коммерция B2C.
   • Электронная торговля B2B.
   • Продвижение в социальных сетях.
   • Инструменты оценки эффективности ИТ-решений.

Итоговая аттестация проводится в форме подготовки и защиты выпускной квалификационной работы.

Результат обучения

• Сможете более системно подходить к принятию управленческих решений по развитию электронного бизнеса или традиционного бизнеса с элементами электронной коммерции с опорой на наилучшие практики управления.
• Познакомитесь с современными трендами развития интернет-маркетинга и динамикой изменения предпочтений интернет-потребителей.
• Сможете оптимизировать логистическую систему и ключевые бизнес-процессы.
• Освоите проектный и процессный подходы к управлению.
• Ознакомитесь со спецификой управления виртуальными и традиционными командами.
• Сможете адаптировать для применения в своих организациях наилучшие практики в области традиционного и международного маркетинга, операционного менеджмента и др.
• Сможете ознакомиться с опытом ваших сокурсников и экспертов-практиков по построению компаний, реализующих проекты в сфере электронной коммерции и интернет-маркетинга, и управлению ими.
• Станете участником программы привилегий Moscow Business School.

Кому рекомендуется выбрать именно эту программу обучения

• Руководителям различных уровней управления, в зону ответственности которых входит реализация проектов в сфере электронной коммерции и интернет-маркетинга.
• Директорам / менеджерам по развитию бизнеса либо стратегическому управлению/маркетингу.
• Руководителям консалтинговых проектов.

Требования к абитуриентам

• Законченное высшее образование.
• Опыт работы более 2 лет.

Дипломы

• Диплом "Мастер делового администрирования — Master of Business Administration (MBA)".
• Общеевропейское приложение к диплому (Diploma Supplement), не требующее дополнительного перевода или заверения для предъявления в зарубежных организациях.

Соответствие стандартам

Программа разработана с учётом требований соответствующего профессионального стандарта, утверждённого Министерством труда и социальной защиты Российской Федерации.