Курс "Гибкое управление проектами (Agile) на основе Теории ограничения и критической цепи. Методики SCRUM и КАНБАН"

Умение управлять проектами имеет для организации стратегическое значение, так как позволяет добиваться значительных конкурентных преимуществ в будущем. Управление проектами производит информации, которую необходимо собирать, накапливать, хранить, сортировать, структурировать и анализировать с целью извлечения максимальной эффективности.

Эта информация становится важной не только для повседневной работы организации, но и для её дальнейшего развития в будущем. Как правило при управлении проектами возникают сложности управления в рамках имеющихся ограничений.

Решением этой задачи является использовании Теории Ограничений для управления проектами по методу "Критической Цепи" (Critical Chain Project Management, CCPM). Название "Критическая цепь" было выбрано для того, чтобы подчеркнуть отличие подхода ТОС от традиционного метода "Критического пути". Решение ТОС фокусирует на выполнении вовремя всего проекта. Оно целостно, поскольку рассматривает проект как единое целое, а не каждую отдельную задачу изолированно. Оно логично, поскольку мы можем предоставить концептуальную основу решения, используя "Мыслительные процессы" TOC. Оно взаимовыгодно (win-win), поскольку учитывает и поддерживает важные потребности ключевых заинтересованных сторон.

Ко всему следует добавить, что использование двух сильнейших подходов Теории ограничений и гибких методов управления Agile (SCRUM и КАНБАН) позволить управлять проектом гибко, оперативно и эффективно.

Курс призван дать организации эффективный инструментарий для управления проектов с использованием теории ограничений и гибких методов управления (Agile).

Целевая аудитория: руководители, управляющие многозадачной средой, руководители проектов, директора по развитию, главные конструктора и сотрудники конструкторских бюро, главные технологи и технологи подготовки производства, и IT-специалисты и др.

Длительность курса: 24 акад. часа

Количество участников: до 12 человек.

После изучения курса слушатель будет:

Знать:

• типы жизненных циклов проектов;
• основные методы подходы управления сроками проектов;
• теорию ограничений;
• критическую цепь;
• гибкие методы управления проектами Agile (Scrum и Канбан);
• роли и обязанности ключевых сотрудников управления проектами при управлении сроками проекта.

Уметь:

• определять цели и содержание проекта;
• формировать жизненный цикл проекта (дорожную карту);
• рассчитывать критическую цепь;
• находить бутылочные горлышки и ограничения;
• формировать буферы и управлять тактом цепи;
• гибко управлять проектом.

Владеть:

• создание жизненного цикла проекта и управления сроками проекта;
• инструментарием управления неопределённостью проекта;
• построением критической цепи проекта;
• инициировать, планировать и отслеживать проекты.

Цель курса. Формирование знаний и практических управления проектов с использованием теории ограничений и гибких методов управления (Agile) в организациях.

Целевая аудитория:

• Управляющие и администраторы проектов.
• Члены команд управления проектами.
• Руководители офисов управления проектами.
• Сотрудники офисов управления проектами.

Необходимая подготовка — опыт руководства или участия в проектах.

Методы работы на тренинге:

• Решение кейсов в формате деловой игры;
• Мини-лекции;
• Групповое обсуждение и взаимодействие;
• Работа в группах.

Особенности тренинга:

• 80% практики. Практическая отработка и оценка эффективности предлагаемых технологий непосредственно на тренинге;
• Спиральная структура тренинга: каждый последующий навык использует и развивает предыдущие;
• Никакого академизма — только рабочие инструменты и технологии.

Программа курса

День 1. Система управления проектами и теория ограничений

Модуль 1. Управление проектами в рамках организации.

• Основные понятия проектного управления.
• Критерии успешности проектов, проблемы и причины срыва проектов.
• Жизненный цикл проекта. Гибкие методологии управления Agile, Scrum.
• Инструменты управления проектами.

Практические работы: определение темы учебного проекта и формирование команд.

Модуль 2. Инструменты управления проектами.

• Заинтересованные стороны проекта: влияние и лояльность к проекту.
• SMART цели проекта.
• Ограничение и допущения проекта.
• Нежелательные явления. Риски проекта.

Практические работы:

• Формирование устава проекта;
• Устав проекта;
• Модель проекта: Концепция Гамбургер;
• Определение структуры проекта и дорожной карты проекта.

Модуль 3. Теория ограничений систем и критическая цепь.

• Теория ограничений систем и управления проектами: предпосылки, методы взаимодействия.
• Графики и содержания проектами: управление ограничениями.
• Концепция Критической Цепи (CCPM) и концепция критического пути.

Практические работы:

• Игра "Многозадачная эффективность";
• Обсуждение замыкающего звена и проектной прокрастинации;
• Анализ ограничений на верхнем уровне проекта.

День 2. Управление проектами по методу критической цепи

Модуль 4. Повышение эффективности проектов.

• Управленческая установка и внедрение новых показателей деятельности, позволяющих видеть динамику дохода от проектов.
• Сокращение многозадачности:
  • замораживание части выполняемых проектов;
  • ускорение выполнения оставшихся проектов;
  • размораживание проектов по мере завершения предыдущих, "виртуальный барабан";
  • запуск новых проектов.

Практическая работа: сокращение многозадачности.

Модуль 5. Чемоданчик РП (полная подготовка проекта к запуску):

• Подготовка проектов в соответствии с приоритетами.
• Определение состава работ по подготовке проектов.
• Исключение опасности потери клиентов в связи с поздним запуском проектов.

Практическая работа: запуск проекта.

Модуль 6. Планирование:

• Построение хороших планов PERT.
• Определение критической цепи с учётом ограниченности ресурсов, концепция буфера проекта, концепция питающего буфера.
• Эшелонирование портфеля проектов.

Практическая работа: планирование проекта.

Модуль 7. Реализация, мониторинг проекта.

• Методы мониторинга проекта.
• Управление изменениями.
• Процессы завершения.
• Ежедневная отчётность о выполнении задач, вопросы коммуникации.
• Обеспечение выполнения и подготовки задач в соответствии с установленными приоритетами.
• Своевременное принятие корректирующих мер со стороны топ-менеджмента.
• Регулирование скорости выполнения в точке интеграции проектов.

Практические работы: отслеживание проекта.

День 3. Непрерывные улучшения

Модуль 8. Всеобщее управление качеством и процесс непрерывных улучшений.

• Типы изменений компании: реинжиниринг и кайдзен.
• Качество управления организацией.
• Процесс непрерывных улучшений
  • отчёт о причинах задержек;
  • анализ причин задержек;
  • инициирование проектов по улучшению деятельности.

Практические работы: кейс улучшение организации.

Модуль 9. Снижение влияния и неопределённости с третьей стороны.

• Задержи по вине клиентов.
• Подрядчики и партнёры:
  • контроль выполнения работ;
  • использование эффективного стимулирования выполнения в срок со стороны подрядчика.
• Продвижение надёжности выполнения проектов в срок.

Практическая работа: снижение влияния и неопределённости, связанной с третьей стороной.

Модуль 10. Масштабирование компании вертикальное и горизонтальное.

• Управление продажами, потоками и сроками. Контроль нагрузки.
• Расширение мощности:
  • идентификация ресурсов, ответственных за задержки в проектах;
  • обеспечение своевременной доступности необходимых трудовых ресурсов.
• Реализация конкурентного преимущества "ранняя поставка":
  • формирование "бонусного рынка";
  • разработка бонусного предложения;
  • продажа "ранней поставки";
  • быстрое завершение проекта.

Практическая работа: инструментарий масштабирования.

Модуль 11. Гибкое управление Agile (КАНБАН)

• Основные понятия управления проектами. Agile-манифест. Принципы Agile.
• Жизненный цикл продукта и дорожная карта проекта (Roadmap). Жизненный цикл проекта. Методология Канбан. Термины и роли. Артефакты. Планирование пула задач. Определение функционального элемента и управление сроками.
• Процессы реализации. Оптимизация загрузки и управление потоками работ. Теория Ограничений. Ежедневное отслеживание. Принципы управления качеством по отношению к продукту проекта. Непрерывное совершенствование. Управление ценностью. Интеграция "Бережливого управления проектом" и "Гибких технологий".

Практическая работа: КАНБАН управление.

Модуль 12. Гибкое управление Agile (SCRUM).

• Жизненный цикл продукта. Жизненный цикл проекта. Методология SCRUM. Термины и роли. Артефакты.
• Sprint Time-boxing. Спринт и его структура. Sprint Planning. Цель спринта (инкремент продукта). SprinBacklog: lanning poker. StoryPoints, Ideal days.
• Диаграмма сгорания задач (Burndown/up). Доска задач (Task board). Декомпозиция задач. Оценка выполнения спринта. Daily Scrum Meeting. Scrum-метрик.
• Sprint Review. Демонстрация, обзор спринта. Ретроспектива. Работа над ошибками. Разбор полётов. Управление продажами, потоками и сроками. Контроль нагрузки.

Практическая работа: инструменты управления SCRUM, планирование, реализация и контроль.