Курс "Управление по целям: 10 шагов к успеху в бизнесе"

Цели участия в семинаре:

• увидеть на примерах структуру цепочки управления по целям от анализа бизнес-трендов до бесед с сотрудниками по личным целям;
• понять отличие KPI и SMART целей;
• освоить алгоритм работы с коллективом при внедрении управления по целям.

Кому необходимо принять участие в семинаре:

• руководителям, планирующим организовать управление по целям в своём подразделении или в компании в целом, — это поможет в расстановке приоритетов в работе;
• руководителям, имеющим опыт проведения оценки персонала и организации/участия в программах развития персонала;
• для руководителей, стремящихся к освоению новых инструментов в работе с опытными и высокопотенциальными сотрудниками.

В результате участия в семинаре вы будете знать:

• принципы руководства по целям;
• как принимать решения при анализе бизнес-трендов;
• правила и методы убедительного и мотивирующего общения с коллективом в процессе организации управления по целям;
• принципы подбора уровня сложности цели;
• методы контроля и оценки достижения цели.

А также освоите:

• навыки декомпозиции цели в практические задачи;
• навыки стратегического и тактического видения бизнес-контекста;
• принципы выбора оптимальной схемы действий подчинённых для достижения поставленных целей;
• порядок проведения работы с "проблемным" сотрудником;
• навык преобразования мотивации подчинённого в его личную цель;
• умение поддержать исполнение уже существующих задач на требуемом уровне;
• усовершенствуете навыки управленческого общения.

Программа семинара

1. Зачем компании нужны цели? Что это даёт бизнесу? Что это даёт сотруднику?
2. Какие трудности возникают в российских компаниях при внедрении MBO (управления по целям, Management by Objectives)?"
3. Системная модель для поиска бизнес-трендов. Комбинирование трендов, расщепление трендов для поиска стратегических целей компании.
4. Теория SMART. Почему все о ней знают, но редко используют? Какие мы делаем ошибки при работе с известной темой "Постановка целей по принципу SMART", последствия этих ошибок.
5. Что такое KPI на самом деле: определение от создателя понятия и метода Питера Друкера. Работа с конструктором KPI. Как найти систему KPI для "сложной" должности, "сложной" цели, работа с квадратом "Пространство — Время — Ресурсы — Отношения"?
6. Отличие SMART-цели от KPI. Вопросы для проверки качества цели. Практикум.
7. Отличие уровней сложности цели — "Outstanding — Stretching — Minimum". Как подобрать уровень максимальной нагрузки для функции, для сотрудника.
8. Как подготовиться и провести собрание с коллективом для постановки целей. Принцип светофора.
9. Целевой разговор: отработка 6 этапов беседы с сотрудником по постановке целей:
   • оценка сотрудником проделанной работы;
   • оценка руководителя и согласование итоговой оценки с сотрудником;
   • видение сотрудником личных целей на период;
   • мнение и видение целей с точки зрения руководителя;
   • уточнение и "наведение резкости" на формулировки целей;
   • завершение, фиксирование договоренностей.
10. Практикум.
11. Трудности при ведении Целевого Разговора. Частичное или полное несогласие сотрудника. Как корректировать действия, если сотрудник не видит своих целей, берет очень лёгкие или малозначимые цели.

Документ по окончании обучения: сертификат о повышении квалификации.