Мастер-класс Максима Батырева "Менеджер в эпоху перемен: как управлять реформами в компании"

Мир меняется с огромной скоростью. В таких условиях руководитель вынужден либо реагировать на изменения внешней среды, либо самостоятельно инициировать реформы внутри компании, чтобы сохранить и приумножить свои результаты. Сотрудники неизбежно будут сопротивляться, "капризничать", бунтовать и саботировать изменения, так как "всех пугают перемены".

Как смягчить сопротивление сотрудников? Как ускорить внедрение решений? Что делать руководителю в кризисное время и во время внедрения реформ по своей инициативе? Обо всем этом вы узнаете на мастер-классе Максима Батырева!

Целевая аудитория:

• Собственники и предприниматели.
• Руководители всех уровней (топ-менеджеров, среднего звена, линейных менеджеров).
• Кандидаты на руководящую должность.

Программа

Мы живём и работаем в эпоху перемен. Пожалуй, это ни для кого не является секретом. Всё вокруг меняется с такой огромной скоростью, что мы даже поверить не можем, что всего лишь несколько лет назад не было тех вещей, которые уже прочно и навсегда вошли в нашу жизнь.

Меняется все — ситуация в экономике, задачи в компании, личные интересы…

Тяжелее всего в такие времена приходится руководителям, и на это существует как минимум 2 причины:

1. Любому сотруднику и с точки зрения биологии, и с точки зрения физики, и с многих других точек зрения выгоднее находиться в состоянии сбережения энергии. Или, как это модно сейчас говорить — в зоне комфорта. При этом, на мой взгляд, любое улучшение человека и компании проходит через некоторую "боль", через внедрение изменений, которые всегда неприятны.
2. В современных условиях, когда все вокруг меняется, менеджер должен принимать решения в условиях неопределённости, а значит — рисковать.

И далеко не все руководители готовы рисковать своим "нажитым" за многие годы работы.

• Что делать, когда кажется, что весь мир настроен против Вас и интересов Вашей компании или подразделения, которым Вы руководите?
• Как сделать, чтобы процесс внедрения изменений был наименее болезненным для Ваших команд и коллективов?
• В чем разница между действиями руководителя при угрозах внешней среды и в случае, когда менеджер инициирует изменения без наличия явной внешней угрозы?
• Почему одни реформы проходят гладко, а после других люди начинают бунт?

Я поделюсь личным опытом о том, как проходить внешние и внутренние кризисы. Расскажу, что я делал для того, чтобы люди в обоих случаях разделяли интересы бизнеса, а не панически забивались в глубокие норы и придумывали себе оправдания, почему у них нет результатов.

В программе:

Часть 1. Внешние изменения. Менеджер-спаситель.

• Изменения внешней среды как норма жизни.
• Что делать менеджеру, когда кризис уже наступил.
• Диагностика финансов, бизнес-процессов и персонала.
• Как развить лояльность сотрудников в тяжёлые времена.
• Как успокоить людей и подарить надежду?
• Для чего нужно стратегическое видение и стратегическая сессия.
• Противники и сторонники изменений, что с ними делать.
• Пронизывающие каналы информации и их эффективность в тяжёлые времена.
• Непопулярные решения в процессе внедрения изменений: как принимать и правильно доводить до сотрудников.
• Что поможет объединить людей ради достижения результатов.

Часть 2. Внутренние изменения. Менеджер-реформатор.

• Генерация изменений как обязанность менеджера. К чему может привести их отсутствие.
• Аудит собственной работы и работы конкурентов.
• Внедрение проактивных изменений. Пошаговая технология работы с командой.
• Реакция людей на изменения: 7 этапов и 4 типа поведения сотрудников.
• Жёсткий и мягкий сценарий развития событий: какой выбрать?
• Общее делание как важнейший инструмент успеха реформ.
• Поддержка изменений. Что делать, чтобы довести начатое до конца.