Тренинг "Мастер Pro. Оптимизация рабочего процесса на производственном участке"

Программа:

1. Мастер освоил свою должность. Что дальше?:Правильные приоритеты в работе мастера — основа эффективности его работы

• "уметь лучше видеть участок и производственные процессы". Что конкретно должен видеть мастер;
• Осваивать методики оптимизации производственных процессов;
• Повышать эффективность использования рабочего времени мастера;
• Работать над ускорением выявления и устранения возникающих аномалий на участке;
• Более эффективно применять управленческие воздействия мастера;
• Повышать отдачу от рабочих при выполнении производственных заданий

Практикум. Работа в группах: "сколько и каких действий (после освоения должности) должен произвести мастер для того, чтобы вышестоящий руководитель посчитал его одним из самых результативных мастеров?"

Практикум. Работа в группах: "разработать стандарт, который вам лучше всего поможет в устранении выявленных проблем.

2. Опытный мастер видит гораздо бОльшее количество проблем, чем менее квалифицированный. Что делать мастеру с таким количеством проблем?

2.1 Причины возникновения проблем, о которых не всегда помнят мастера:

• Личные амбиции мастера;
• Уровень требований к сотрудникам;
• Личный стиль управления руководителя;
• Специфика нового поколения рабочих;
• Применяемая структура механизма мотивации.

2.2 Алгоритмы решения проблем, наиболее распространённые на производстве:

• Чем отличаются производственные проблемы от других проблем;
• Решение проблем в условиях жёсткой нехватки времени, а также под давлением руководства;
• Алгоритмы решения проблем с одной первопричиной возникновения;
• Структуры сложных проблем, из каких составных элементов состоят проблемы;
• Алгоритмы решения проблем с несколькими первопричинами их возникновения;
• План мероприятий по устранению проблемы.

2.3 Факторы, усложняющие решение проблем. В каких случаях мастер работает больше, а достигает меньших результатов:

• Чем ниже уровень руководителя как управленца, тем больше он работает для достижения результата;
• Чем слабее власть руководителя, тем больше он работает;
• Чем ниже уровень квалификации подчинённых, тем больше работает руководитель;
• Чем ниже уровень мотивации подчинённых, тем больше работает руководитель;
• Чем ниже уровень слаженности работы коллектива, тем больше работает руководитель;
• Чем ниже уровень дисциплины у подчинённых, тем больше работает руководитель.

2.4 Факторы, облегчающие решение проблем. В каких случаях мастер прилагает меньше усилий, а достигает больших результатов

• Лидерство руководителя;
• Вовлечённость персонала в работу и развитие производства;
• Знание технологий решения проблем;
• Наличие амбициозных целей у компании и руководителя;
• Знание и преодоление 7 факторов, препятствующих решению проблем;
• Насколько эффективен хороший баланс между уважением к мастеру и страхом перед наказанием за неисполнение его требований и распоряжений. Нужен ли мастеру этот баланс?

2.5 Плановая деятельность руководителя, профилактирующая возникновение проблем

• Правильная работа с людьми, начиная с первого дня приёма на работу;
• Правильная методика лидерства руководителя4
• Правильная экономика наёмного труда.

3. Оптимизация производственного процесса на участке:

• 30 моделей повышения эффективности производства;
• Какие из них, наиболее эффективные, применяются в компаниях лидерах;
• 32 основных, базовых направления (темы) повышения эффективности производства;
• В чём заключается методика повышения производительности труда рабочего;
• Рациональная организация рабочего места, участка, цеха. Как выбрать правильную модель 4S-5S-6S и убедить рабочих в том, что основой рациональной организации рабочего места является дисциплина каждого рабочего;
• Оптимизация потока создания ценности;
• Разработка и анализ карт потоков создания ценности;
• Повышение эффективности потока создания ценности4
• Вовлечение рабочих в повышение эффективности производства;
• Выявление и ликвидация потерь в производственных процессах:
  • 8 видов производственных потерь;
  • 16 видов потерь на оборудовании;
  • 8 видов потерь в ведении документооборота мастера;
  • Шаги по сокращению потерь, применение карты минимизации потерь;
  • Снижение производственных затрат;
  • Разработка и применение действенных методов снижения производственных затрат;
  • Запуск процесса оптимизации затрат;
  • Профилактика распространённых ошибок при сокращении затрат. Ложная экономия;
  • Реализация выявленного недоиспользованного потенциала рабочих.

Практикум. Проанализировать и решить, какие из известных 32 способов повышения эффективности производства на участке наиболее результативны и как (каким образом) их целесообразно применять?

Практикум. Отработка кейса: "по какому показателю от применения концепции 5S на рабочих местах участка наступит значительные улучшения?"

Практикум. Разработать алгоритм повышения эффективности потока создания ценности на своём производственном участке

Практикум. Мозговой штурм: "в результате каких действий, направленных на снижение производственных издержек будет получена ложная, а не реальная экономия"

4. Повышение эффективности работы мастера:

• Три уникальные особенности должности мастера;
• Системное мышление в решении проблем (причинно-следственные связи);
• Роль доверия рабочих к мастеру и мастера к рабочему в работе с людьми4
• Почему доверие можно повысить, но нельзя восстановить. Какой вывод из этого должен сделать мастер;
• Как сделать из новичка "правильного рабочего";
• В чём заключается здоровая идеология современного рабочего коллектива;
• Методика "снятия короны" с рабочего и "ликвидации нимба";
• Профилактика "корон" и "нимбов", профилактика возможности их возникновения;
• Внедрение технологии "чистое небо" — честность на производстве;
• Исполнительность рабочих, взаимосвязь исполнительности и чувства ответственности;
• Что лежит в основе чувства ответственности у рабочего. Личная ответственность рабочего;
• Как повысить у рабочих чувство ответственности за порученное дело. Как сделать, чтобы рабочие всё понимали с первого раза, не приходилось им объяснять по 10 раз одно и то же;
• Что такое "дисциплина рабочего" и как она достигается. Инструменты повышения дисциплины (кроме денег, взысканий, похлопывания по плечу и благодарностей);
• "Сознательная дисциплина" рабочих, чем она отличается от "палочной дисциплины";
• Действия мастера, направленные на формирование "сознательной дисциплины" рабочих;
• Какие есть на участке демотиваторы. Что даёт мастеру ликвидация демотиваторов у рабочих;
• Вовлечение — высшая стадия мотивации. Методы вовлечения рабочих в развитие производства;
• Применение новых современных технологий работы с людьми;
• Всего в работе мастера на традиционных предприятиях есть более 70 проблем, которые генерируются 10 источниками. Далеко не все из них возможно решить силами мастера. Как к этому должен относиться мастер;
• Как, при наличии такого количества препятствий в работе не превращаться в брюзгу, а эффективно работать и достигать поставленных руководством целей.

Практикум. Групповая дискуссия: "из каких составных частей складывается сознательная дисциплина и в чём её преимущество перед палочной (принудительной) дисциплиной, основанной на взысканиях? Или всё наоборот?"

Практикум. Обсуждение методики, которая способна не допустить ситуацию, когда для обеспечения исполнительности рабочего, вам необходимо повторить или неоднократно повторять свои указания?

Практикум. Разработать метод профилактики появления демотиваторов у рабочих.

5. Итоговый практикум: "Разработка плана мероприятий по повышению эффективности производственного участка без дополнительных инвестиций".