Курс профессиональной переподготовки "Менеджер по персоналу"

Программа профессиональной переподготовки на соответствие квалификационным требованиям разработана в соответствии с профессиональным стандартом "Специалист по управлению персоналом" (Приказ от 06.10.2015 №691н "Об утверждении профессионального стандарта "Специалист по управлению персоналом").

Тема 1. Общий менеджмент организации. Управление как вид деятельности:

• Основы менеджмента. Сущность и категории менеджмента. Цели и функции менеджмента.
• Миссия организации. Цели и стратегия организации. Процесс и структура управления.
• Понятие и принципы построения организационных структур. Типы структур управления. Оценка эффективности структур управления. Содержание и смысл управленческой деятельности.
• Модели менеджмента. Маркеры профессионального управления.
• Объект и субъект управления. Функции системы управления.
• Формирование системы управления, её ревизия и модернизирование.
• Динамика менеджмента и его бюджетирование. Распределение операций управления в пространстве, финансах и времени.
• Интеграционные механизмы управления. Диверсификация управления.
• Результат управления. Объективность, формализация, бюрократизация и неформальность в управлении.
• Администрирование в управление, его виды, формы и методы.
• Психология управления группой, командой, коллективом.

Тема 2. Профессиональный менеджмент организации:

• Политика компании в области управления человеческими ресурсами. Управление персоналом как стратегическая функция управления. Персонал-технологии и их реализация.
• Кадровая политика организации и основы управления персоналом.
• Структура службы персонала. Алгоритм формирования службы персонала. Ключевые задачи, функции и формы работы служб управления. Ключевые роли и компетенции менеджера по персоналу. Профстандарт менеджера по персоналу.
• Концепции управления персоналом.
• Трудовой потенциал и интеллектуальный капитал организации и отдельного работника.

Тема 3. Управление занятостью персонала:

• Кадровое планирование, контроллинг и учёт персонала.
• Развитие персонала. Принципы управления карьерой. Формирование кадрового резерва.
• Основы социологии в трудовых отношениях.
• Эргономика трудового процесса и нормирование труда. Основы статистики.
• Профессиональные риски, их оценка и прогнозирование.
• Оптимизация численности персонала, профессиональной деятельности.

Тема 4. Психология деловых отношений:

• Типология личности и деловые отношения. Деловое и межличностное общение. Психология коммуникаций. Создание положительной групповой атмосферы.
• Психология и этика делового контакта. Этика деловых отношений.
• Психологический конфликт в условиях трудовой деятельности. Понятие, виды и причины конфликтов. Факторы служебно-делового конфликта. Основные виды поведения в конфликтах. Профилактика конфликтов.
• Профессиональная деформация и профессиональное выгорание.
• Самоуправление при выполнении трудовых обязанностей. Тайм-менеджмент.

Тема 5. Технологии отбора и подбора персонала:

• Организация процесса отбора кадров. Основные принципы построения системы поиска и найма персонала. Планирование процесса отбора.
• Критерии отбора. Общая схема подбора и отбора персонала.
• Формирование профиля должности на основе стратегических и текущих целей организации. Требования к должности и квалификации персонала.
• Профстандарты.
• Методы отбора персонала. Комплексная система отбора. Анализ информации о кандидате. Личностные опросники. Тесты. Групповые методы отбора. Интервью с соискателем. Структура и закономерности интервью. Анализ метапрограмм. Ситуационное интервью. Проективное интервью. Практикум. Эффективность процесса поиска и отбора персонала. Показатели эффективности процесса отбора кадров.

Тема 6. Основы психодиагностики:

• Психодиагностика как раздел психологии. Понятие психодиагностики.
• Типы личности.
• Процесс проведения измерений в психологии.
• Виды психодиагностических методик. Роль психодиагностики в отборе персонала.
• Анализ и оценка качеств кандидата, выбор наилучшего.
• Инструменты для оценки различных качеств кандидата (обучение проведению конкретным методикам: профессиональные задания, деловая игра, групповая дискуссия и др.).
• Психологическое тестирование. Обзор по психологическим методикам, которые можно использовать в работе. Практическая работа (обучение работе с тестами). Тест на определение профориентационных способностей личности (модификация ДДО). Цветовой тест Люшера. Тест Кеттелла (16РF-опросник). Проективная методика ("Несуществующее животное" или "Личная карта"). Психогеометрия.

Тема 7. Мотивация и стимулирование персонала:

• Принципы формирования системы мотивации к трудовой деятельности и оплаты за труд, профессиональная ориентация и профессионализация персонала.
• Понятие мотивации, его содержание, эволюция и место в системе менеджмента. Организация деятельности по мотивации персонала.
• Модель мотивации поведения через потребности. Стимулы. Потребности и их виды.
• Основы формирования системы мотивации персонала организации.
• Трудовая этика и методы её формирования.
• Соотношение материальных и нематериальных факторов в мотивации. Мотивация и деньги.
• Подход к KPI. SMART формат — эффективный метод постановки целей. Определение ключевых показателей эффективности (Key Performance Indicators) сотрудников. Требования к системе KPI. Измерение результативности (KPI) сотрудника.
• Самомотивация.

Тема 8. Методы аттестации, обучения и развития персонала:

• Цели, задачи и виды аттестации. Организация аттестации. Методы проведения аттестации. Правовое регулирование аттестации. Алгоритм действие и оформление документов по аттестации работников (положение, приказы, график аттестации, служебные характеристики или отзывы, возможность применения тестовых заданий, акты и протоколы).

• Оценочные мероприятия и методология деловой оценки персонала. Ассессмент технологии. Описание методов оценки персонала: метод оценки "360 градусов", метод стандартных оценок, ассессмент-центр. Нетрадиционные методы оценки персонала.
• Организация обучения персонала. Общие и специализированные программы адаптации. Программы введения в должность.
• Место обучения в системе управления персоналом. Цели корпоративного обучения и критерии оценки его эффективности. Самообучающаяся организация. Определение потребностей в обучении.
• Развитие персонала. Методы обучения. Содержание, формы и методы профессионального обучения. Обучение руководителей.

Тема 9. Корпоративная культура:

• Организационная культура. Организационный климат и культура организации. Механизмы и методы управления организационной культурой. Проектирование культурных изменений. Уровни организационной культуры. Организационные ритуалы как метод поддержания оргкультуры.
• Технологии командообразования. Этапы и технологии командообразования. Командная форма организации работ, её преимущества и риски. HR-события. Team building.
• Корпоративные праздники. Основные корпоративные мероприятия: содержание, требования к организации. Team spirit.

Тема 10. Правовое регулирование трудовых отношений. Социальная политика предприятия:

• Законодательство в сфере трудового, административного, гражданского, корпоративного, социального и миграционного права, регламентирующее трудовые отношения. Современная система трудового права.
• Нормативно-методические материалы, регламентирующие работу с кадровой документацией. Трудовой кодекс, пенсионное законодательство, иные локальные акты и специальная литература об обязательности документирования работы с персоналом.
• Реализация законодательства Российской Федерации в правовых актах предприятия. Трудовые отношения. Трудовой договор. Содержание трудового договора.
• Порядок проведения проверок соблюдения трудового законодательства.
• Административная и уголовная ответственность работодателя за нарушение законов и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы трудового права.

Тема 11. Документационное обеспечение управления персоналом. Локальные нормативные акты:

• Документы, регламентирующие деятельность кадровых служб. Разработка локальных нормативных актов (Правила внутреннего трудового распорядка, положение о структурных подразделениях, положение о защите персональных данных, положение об оплате труда и материальном стимулировании и пр.).
• Инструкции организационно-методического характера.
• Должностные инструкции.

Тема 12. Документирование трудовых отношений:

• Документы регламентирующие приём на работу.
• Документы регламентирующие перевод на другую работу.
• Изменение анкетно-биографических данных. Документы-основания для изменения данных.
• Документы регламентирующие увольнение работников.
• Документы регламентирующие предоставление отпусков работникам. Виды отпусков.
• Воинский учёт.
• Подсчёт общего и непрерывного стажа работников.
• Направление работника в командировку.
• Поощрение и награждение работников.
• Вынесение взысканий. Документы-основания для вынесения взыскания.
• Понятие, виды рабочего времени.
• Нормативно-методические документы, регламентирующие ведение трудовых книжек.

Тема 13. Архивное законодательство. Систематизация и хранение документов:

• Архивное законодательство.
• Работа с документами текущего делопроизводства (хранение и использование документов в делопроизводстве, подготовка и передача документов на хранение в архив).
• Организация и работа архива организации. Порядок исполнения социально-правовых и тематических запросов. Уничтожение документов с истёкшими сроками хранения.

Тема 14. Спецкурс. Программа "1С:Зарплата и управление персоналом":

• Регламентированный кадровый учёт. Формирование приказов. Отчёты. Унифицированные формы. Воинский учёт работников организации. Персонифицированный учёт работников.
• Управление персоналом предприятия. Планирование потребностей в персонале. Оценка кандидатов, проведение собеседований с кандидатами. Управление компетенциями и аттестациями. Управление обучением работников.
• Планирование занятости работников.