Тренинг "Наставничество: искусство индивидуального обучения на рабочем месте"

Участники тренинга научатся

• Внедрять систему наставничества в организации.
• Разрабатывать и внедрять индивидуальные планы обучения и адаптации сотрудников.
• Получат знания психологии, необходимые в работе наставника и научатся их применять.
• Получат инструменты, необходимые в работе наставника.
• Научатся мотивировать сотрудников к обучению и достижению результатов в работе.
• Научатся работать с "трудными" сотрудниками.

Наставничество — это передача знаний и опыта сотрудникам в индивидуальном формате. Наставничество является инструментом адаптации новых сотрудников в организации, повышения квалификации специалистов, раскрытия их потенциала и профессионального развития.

Тренинги по наставничеству необходимы для HR-специалистов и руководителей разного уровня. Необходимость обучения сотрудников отдела по работе с персоналом по программе "Наставничество" обусловлена тем, что именно эти специалисты являются связующим звеном между организацией и её сотрудниками, они — носители корпоративной культуры и знаний о работе всей компании, также они, как правило, ответственны за адаптацию и развитие сотрудников внутри организации. Именно сотрудники HR-департаментов являются проводниками специалистов разных уровней внутри организации, вводят новичков в курс дела, приобщают корпоративные ценности, способствуют развитию и продвижению по карьерной лестнице. В их задачи входит стабилизация кадрового состава организации (снижение текучки) и продуктивность деятельности сотрудников. В большинстве случаев, адаптация или корректировка в работе требуется сотрудникам индивидуально, ведь редко нанимают на работу целыми отделами или продвигают группами по карьерной лестнице.., однако наставничество как метод работы с персоналом до настоящего момента не так активно использовался во многих компаниях, как, скажем, групповые тренинги. Но сейчас большинство крупных и активно развивающихся компаний вводят положения о наставничестве и активно обучают HR-специалистов на тренингах по наставничеству, т.к необходимость наставничества как инструмента управления персоналом уже очевидна.

Необходимость обучения начальников отделов и групп по программе "Наставничество" обусловлена тем, что, будучи наиболее опытными и знающими специалистами в своём деле, руководители не всегда умеют правильно передать свои знания новым сотрудникам или грамотно внести корректировки в работу подчинённых, ведь наличие даже самых углублённых знаний далеко не всегда подразумевает наличие способностей к их передаче. Именно тренинги по наставничеству раскрывают потенциал руководителей к обучению и адаптации подчиненных.

В Учебном центре "Новита Тренинг" Вы можете получить полный комплекс знаний и техник, необходимых наставнику для эффективной адаптации новых сотрудников, развития перспективных специалистов и корректировки работников с низкой производительностью труда на комплексном тренинге "Наставничество: искусство индивидуального обучения на рабочем месте".

Программа тренинга

1. Сущность наставничества и основные понятия.
   • Понятие наставничество. Цели и задачи.
   • Коучинг и наставничество: сравнительный анализ.
   • Наставничество как вид обучения и метод повышения работы сотрудников организации.
   • Польза наставничества для организации, сотрудников, наставника.
   • Основные сложности на пути внедрения наставничества в организации.
   • Классификация сотрудников, которым необходимо наставничество.
   • Роль наставника для каждой группы сотрудников.
   • Система наставничества в организации.
2. Внедрение системы наставничества в организации.
   • Постановка целей и прогнозирование результатов наставничества.
   • Внедрение "положения о наставничестве" в организации.
   • Методы наставничества.
   • Базовые роли в системе наставничества.
   • Разработка системы наставничества в организации.
   • Общеорганизационный план наставничества и индивидуальные планы.
   • Методы анализа продуктивности наставничества.
   • Документация, регламентирующая деятельность наставника.
3. Психологические аспекты наставничества.
   • Восприятие наставничества линейными сотрудниками.
   • Типы сотрудников и восприятие ими наставника.
   • Сопротивление сотрудников наставничеству: причины и как бороться.
   • Внутренний PR наставничества и формирование понимания его необходимости у линейных сотрудников.
   • Особенности формирования навыков у взрослых.
   • Возрастные особенности восприятия информации и запоминания.
   • Каналы восприятия информации.
   • Роль эмоций в наставничестве.
   • Ключевые компетенции наставника.
   • Техники выстраивания доверительных отношений между наставником и обучаемым.
   • Способы мотивирования сотрудников к обучению.
   • Формирование личной ответственности у обучаемых.
4. Реализация наставничества.
   • Встраивание обучения в процесс работы.
   • Основные методы обучения в процессе работы.
   • Зона ответственности наставника, руководителя и сотрудника.
   • Составление индивидуальных планов обучения исходя из бизнес-задач.
   • Постановка задач на самообучение.
   • Операционные процедуры в наставничестве.
   • Промежуточный контроль в обучении на рабочем месте и корректировка планов обучения.
   • Эффективные инструменты наставника и техники индивидуальной работы.
   • Работа со "сложными" обучаемыми: сопротивляющиеся, тугодумы, лентяи, безответственные, гиперответственные, всезнайки, опасающиеся.
   • Манипуляции со стороны обучающихся: как распознать и преодолеть.
   • Кризисные периоды в процессе обучения: причины и методы преодоления.
   • Окончание наставничества: когда наступает момент отпустить сотрудника в "свободное плавание" и как это сделать.