Онлайн-курс "Менеджер по внутренним коммуникациям". Курс повышения квалификации

Описание

Как усовершенствовать профессиональные навыки управления внутрикорпоративными коммуникациями, внутреннего PR, развития кадрового резерва и талант-менеджмента? На курсе "Менеджер по внутренним коммуникациям" эксперты подробно расскажут о составляющих системы внутренних коммуникаций, объяснят методы разработки корпоративной культуры, помогут понять принципы построения эффективной коммуникации, внедрения изменений.

Что входит

• Прямые эфиры. Во время которых вы получите ответы на вопросы от экспертов.
• Учебные материалы. В электронном формате с доступом на 30 дней.
• Документ об образовании. По окончании обучения вы получите документ установленного государством образца.

Программа

Мотивация персонала и корпоративная культура: инструменты повышения производительности сотрудников.

• Зачем формировать корпоративную культуру.
• Как корпоративная культура влияет на мотивацию персонала.
• Ценностный подход к управлению деятельностью команды. Типы корпоративных культур. Каркас корпоративной культуры. Миссия, ценности, видение компании как инструмент управления. Корпоративный культурный код.
• Практикум. Диагностика существующей корпоративной культуры.
• Как повысить уровень корпоративной культуры.
• Организации первой, второй, третий и четвёртой "волны". Трансформация корпоративной культуры сквозь жизненный цикл организации.
• Формирование корпоративной культуры. Оценка эффективности мероприятий по формированию корпоративной культуры.
• Х и Y трудовой мотивации. Эволюция подходов. Теория поколений. 10 факторов мотивационной организации труда. Современные приемы.
• Программы обучения и карьерного роста как элементы корпоративной культуры.
• Социальные программы как средство повышения лояльности сотрудников.
• Каков эффект мотивирующей функции корпоративной культуры и как его оценить.

HR-Профайлинг.

• Составляющие профайлинга.
• Базовые принципы профайлинга.
• Сбор информации по кандидату.
• Оценка психологических характеристик кандидата/сотрудника через анализ метапрограммного профиля.
• Выяснение действенных для кандидата/сотрудника систем мотивации.
• Оценкаособенностей принятия решения кандидата/сотрудника(на основании чего и в течение какого времени).
• Оценка возможного взаимодействия кандидата/сотрудника с командой.
• Выявление сильных и слабых сторон кандидата/сотрудника на основании базового психотипа — сила и подвижность нервной системы, особенности. эмоциональной и интеллектуальной сферы человека. Что даёт информация о психотипе.
• Основные признакипроявления психотипа: вербальные и невербальные коммуникации.
• Анализ кандидата по социальным сетям.
• Выявление эффективности кандидата в той должности, на которую он претендует.
• Определение способов доносить информацию в удобной и воспринимаемой для каждого конкретного кандидата форме.
• Подстройка и дезадаптация. Выстраивание эффективных коммуникативных стратегий.
• Отработка практических навыков.

Управление карьерой. Кадровый резерв. Talent management.

• Управление карьерой.
• Матрица управления карьерой. Карьерные треки.
• Развитие подчинённых: подготовка и обучение руководителей.
• Кадровый резерв.
• Виды кадрового резерва: целевой, опережающий, управленческий, резерв роста.
• Процедуры отбора в кадровый резерв, оценка резервистов.
• Методы и инструменты развития резерва.
• Оценка эффективности вложений в кадровый резерв.
• Управление талантами.
• Оценка, отбор, инструменты развития талантливых сотрудников.
• Создание среды для привлечения и удержания талантливых сотрудников.

Управление изменениями при работе с персоналом. HR-маркетинг.

• Часть 1. Готовность людей и готовность среды к изменениям.
  • Что заставляет людей меняться. "Продажа" изменений через ценности и потребности.
  • Теория поколений — чего хочет каждый и как это учесть.
  • Среда изменений — как в разных корпоративных культурах успешно внедрить изменения.
  • Практикум "Как побудить работника поменять рабочую модель поведения на нужную вам".
• Часть 2. Разрабатываем изменения и готовимся к внедрению.
  • Моделирование изменений, пилотные проекты. Экспертные и фокус-группы.
  • Каскадирование информации по изменениям, подготовка менеджмента к информированию.
  • Практикум "Разработка опросника".
  • Практикум "Подготовка к каскадированию информации по изменениям".
• Часть 3. Внедряем!
  • Дорожная карта внедрения изменений.
  • Информационная поддержка.
  • Конфликты при внедрении изменений: конфликты среды, конфликты в командах, сопротивление со стороны сотрудников. Профилактика и преодоление.
  • Ценностное предложение работодателя (EVP) как основа поддержки изменений.
  • Практикум "Создание EVP".

Для кого

HR-специалисты, PR-менеджеры.

Поймёте, как корпоративная культура влияет на остальные HR-процессы, какие инструменты нужны, чтобы добиться положительного эффекта, каких ошибок можно избежать в процессе организации внутренних коммуникаций в компании.