Онлайн-курс "Разработка и внедрение системы мотивации "с нуля". Курс повышения квалификации

Как повысить уровень заинтересованности сотрудников, лояльность, направить их на достижение результатов? На курсе "Разработка и внедрение системы мотивации "с нуля"" преподаватели-практики расскажут о том, как измерить уровень удовлетворённости сотрудников, как зависит эффективность сотрудника от вознаграждений, зачем нужна система грейдирования должностей, какие правовые аспекты необходимо учитывать при расчёте заработной платы, как социальные льготы могут влиять на уровень мотивировки к работе.

Что входит

• Прямые эфиры. Во время которых вы получите ответы на вопросы от экспертов.
• Учебные материалы. В электронном формате с доступом на 30 дней.
• Документ об образовании. По окончании обучения вы получите документ установленного государством образца.

Программа

Управление эффективностью сотрудников. Материальная и нематериальная мотивация.

• Понятие системы вознаграждения и её роль в управлении персоналом.
• Составляющие и принципы системы мотивации персонала. Диагностика системы мотивации, мониторинг удовлетворённости персонала.
• Разработка компенсационного пакета. Соотношение постоянной и переменной части в структуре дохода для различных категорий сотрудников.
• Постоянная часть вознаграждения.
• Грейды и выстраивание диапазонов заработных плат по грейдам.
• Эволюция подхода к управлению эффективность: MBO, BSC, OKR.
• Система управления по целям (Management by objectives) и система сбалансированных показателей (Balanced Scorecard).
• Цели и ключевые результаты (Objectives & Key Results)
• Показатели, используемые для оценки эффективности разных категорий персонала. Построение дерева целей и декомпозиция целей. Формирование индивидуальной карты KPI сотрудника. Учёт индивидуальных и коллективных результатов. Особенности разработки, внедрения и применения системы KPI.
• Практикум "Упражнение в группах. Разработка ключевых показателей эффективности для ряда должностей".
• Переменная часть вознаграждения.
• Основные элементы системы премирования. Краткосрочное премирование на основа KPI.
• Порядок и условия премирования, требования к показателям премирования. Структура премиальных выплат в разрезе должностей.
• Долгосрочные премиальные планы для руководителей высшего звена.
• Практикум "Упражнение в группах. Разработка системы премирования для ряда должностей".
• Социальный пакет и well-being.
• Построение системы льгот на основе well-being. Наиболее востребованные льготы. Принцип "Кафетерия". Оценка эффективности социального пакета.
• Практикум "Упражнение в группах. Разработка пакета льгот для разных категорий сотрудников".
• Нематериальная мотивация.
• Факторы нематериальной мотивации персонала. Формирование корпоративной культуры. Роль HRи руководителей в нематериальной мотивации сотрудников.

Правовое регулирование оплаты труда.

• Основные риски по оплате труда. Категории судебных дел по поводу оплаты, анализ судебной практики. Что делать работодателю, если в ТК РФ не на все вопросы есть ответы.
• Локальные акты по оплате труда — как и что пишем. Типовые ошибки по оплате труда в ЛНА и трудовых договорах. Примеры правильных формулировок.
• Должностные инструкции: составляем правильно. Используем профстандарты и ЕКС /ЕКТС для составления инструкций. В каких случаях это обязательно. Проблемы изменения инструкций: что говорит судебная практика.
• Изменение системы оплаты труда. Возможные варианты и сопутствующие риски. Риски работодателей при изменении заработной платы.
• Платим оклад правильно. Что входит в минимальную зарплату. Сроки выплаты заработной платы и её части (частей) — как и где прописывать.
• Ответственность компании при нарушениях в сфере оплаты труда. Какие дела по зарплате наиболее часты.
• Индексация заработной платы. Текущая судебная практика по вопросам индексации заработной платы.
• Надбавки и доплаты. Повышенная оплата за "вредность". "Разъездная" надбавка. "Северная надбавка" и районные коэффициенты. "Вахтовая надбавка". Ночные и сверхурочные. Другие надбавки и доплаты.
• Особенности оплаты труда при сверхурочной работе и работе в выходной день. Как правильно оплатить сверхурочную работу пир суммированном учете.
• Риски работодателя при формулировании условий премирования, удачные формулировки. Сможет ли работник взыскать премию. Вся судебная практика о премировании.
• Оплата труда при простое, браке и иных неблагоприятных ситуациях.
• Как и в каких случаях оплачиваются отсутствия. В каких случаях оплачивается средний заработок.
• Удержание из заработной платы. Можно ли удерживать суммы за спецодежду, расходы на телефонные разговоры, невозвращённый ноутбук и так далее.
• Материальная ответственность работников. Как взыскать материальный ущерб.
• Правовое регулирование нормирования труда. В каких случаях и с какой целью организации проводят нормирование труда.
• Фотография рабочего времени — инструмент нормирования. Порядок и этапы проведения.
• Правовые документы по проведения фотографии рабочего дня. Примеры использования ФРД в деятельности организации.

Система грейдирования должностей.

• Разработка системы грейдов на предприятии, преимущества и ограничения метода.
• Разные подходы к грейдированию. Алгоритм разработки системы грейдов.
• Подготовка к грейдированию. Описание должности. Требования к описанию.
• Практикум "Подготовка к грейдированию. Анализ должностей".
• Определение ценности должности через балльно-факторную оценку должностей.
• Практикум "Подготовка к грейдированию. Проведение оценки должностей по балльно-факторному методу".
• Построение системы грейдов. Оптимизация постоянной части заработной платы на основе результатов грейдирования.
• Методы грейдирования. Определение количества грейдов для компании. Матрица грейдов.
• Выбор компенсационной политики оплаты труда относительно рынка.
• Определение величины окладов в зависимости от грейда. Анализ рынка. Построение вилок окладов.
• Типы грейдов. Преимущества и недостатки. Опыт применения и результаты внедрения системы грейдов в российских и зарубежных компаниях.
• Изменение зарплатных диапазонов, пересмотр и индексация
• Внедрение системы грейдов в компании.
• Особенности процесса коммуникации
• Практикум "Разработка коммуникационной кампании".

Разработка системы премирования. Система управления эффективностью Perfomance Management. Система сбалансированных показателей BSC.

• Разработка целей и KPI по методологии BSC.
• Алгоритм разработки эффективной системы вознаграждения. Разработка карты целей компании и ССП — сбалансированной системы показателей с учётом причинно-следственных связей.
• Каких финансовых показателей Вы хотите достичь? Разработка целей и показателей составляющей.
• Цели и показатели клиентской составляющей.
• Какие внутренние бизнес-процессы необходимо улучшить.
• Разработка таблицы ССП — сбалансированной системы показателей.
• Разработка сбалансированных таблиц целей и KPI для топ-менеджеров как основа для оценки результативности и вознаграждения.
• Примеры сбалансированных таблиц целей и KPI для руководителей.
• Практикум "Работа в группах. Разработка таблиц целей и сбалансированных KPI".
• Внедрение PM — управление эффективностью. Разработка эффективной системы вознаграждения по результатам на основе KPI для основных подразделений (производство, продажи).
• Основные принципы системы Performance management — управление эффективностью.
• Определение результативности сотрудника. Связь результативности с размером вознаграждения.
• Таблицы целей и KPI для коммерческих подразделений. Расчёт результативности и размера вознаграждения на примере руководителя отдела продаж.
• Таблицы целей и KPI для производственных подразделений. Расчёт результативности и размера вознаграждения на примере начальника цеха.
• 2 подхода к формированию таблиц целей. Какой выбрать. Преимущества и недостатки.
• Таблицы вознаграждения в зависимости от результативности.
• Разработка эффективной системы вознаграждения на основе KPI для поддерживающих подразделений
• Алгоритм разработки целей и KPI для поддерживающих подразделений.
• Формулы расчёта% выполнения целей и KPI. Пример расчёта СSI-индекса удовлетворённости внутренних клиентов.
• Пример расчёта результативности и размера вознаграждения для директора по персоналу, менеджера по персоналу, менеджера по подбору персонала и др.
• Примеры таблиц целей и КPI для поддерживающих подразделений: руководителя отдела закупки, главного бухгалтера, руководителя отдела маркетинга, ИТ и др.
• Пример расчёта размера вознаграждения по результатам (KPI) и компетенциям.
• Практикум "Работа в группах. Разработка таблиц целей и KPI и расчёт размера вознаграждения".

Управление изменениями при работе с персоналом. HR-маркетинг.

• Часть 1. Готовность людей и готовность среды к изменениям.
  • Что заставляет людей меняться. "Продажа" изменений через ценности и потребности.
  • Теория поколений — чего хочет каждый и как это учесть.
  • Среда изменений — как в разных корпоративных культурах успешно внедрить изменения.
  • Практикум "Как побудить работника поменять рабочую модель поведения на нужную вам".
• Часть 2. Разрабатываем изменения и готовимся к внедрению.
  • Моделирование изменений, пилотные проекты. Экспертные и фокус-группы.
  • Каскадирование информации по изменениям, подготовка менеджмента к информированию.
  • Практикум "Разработка опросника".
  • Практикум "Подготовка к каскадированию информации по изменениям".
• Часть 3. Внедряем!
  • Дорожная карта внедрения изменений.
  • Информационная поддержка.
  • Конфликты при внедрении изменений: конфликты среды, конфликты в командах, сопротивление со стороны сотрудников. Профилактика и преодоление.
  • Ценностное предложение работодателя (EVP) как основа поддержки изменений.
  • Практикум "Создание EVP".

Для кого

• Владельцы бизнеса, руководители компаний. Если вы сами привыкли участвовать во всех процессах или хотите "проверить" своих HR, получите возможность разобраться в вопросах мотивации сотрудников.
• Руководители и специалисты в HR-сфере. Овладеете актуальным инструментарием для реализации комплекса мер по построению или улучшению системы мотивации.
• Экономисты и бухгалтера по расчёту заработной платы. Разберётесь в HR-процессах, непосредственно связанных с вашей работой, вникните в систему выплат персоналу и правовые вопросы в этой области.