Полный практический курс для организации эффективного отдела закупок

Комплексный тренинг для руководителей отделов снабжения

Учебным центром "Новита Тренинг" разработана и регулярно проводится уникальная комплексная программа по управлению закупками. Этот тренинг создан специально для руководителей отделов снабжения и включает в себя как разделы по организации отдела, формированию бизнес-процессов внутри отдела и его взаимодействию с другими подразделениями компании, так и блоки по непосредственной работе с поставщиками.

Программа

1. Модуль для руководящего состава: построение и оптимизация работы отдела закупок.
   • Роль и место отдела закупок в общей структуре компании.
   • Стратегия развития компании и трансформирование отдела закупок.
   • Цели и задачи отдела закупок: расстановка приоритетов.
   • Ключевые компетенции эффективного руководителя отдела закупок.
   • Варианты построения закупочной деятельности в компании в зависимости от вида деятельности компании и основных задач.
   • Взаимодействие отдела снабжения с другими отделами компании.
   • Планирование отдела закупок.
   • Практика по пошаговому построению отдела закупок.
   • Формирование эффективной команды.
     • Формулы расчёта необходимого количества сотрудников.
     • Компетенции сотрудников отдела закупок и их функциональные обязанности.
     • Распределение обязанностей в отделе закупок.
     • Мотивация сотрудников отдела закупок.
     • Ключевые показатели эффективности работы сотрудников (KPI).
2. Модуль для руководства по управлению отделом закупок.
   • Бизнес-процессы в отделе закупок.
   • Бюджет закупок.
   • Расчёт потребности в закупаемых ресурсах.
   • Варианты оптимизации процесса закупок.
   • Автоматизация закупочной деятельности.
   • Портальные решения: выбор поставщика с наиболее выгодным предложением без затрат людских и временных ресурсов.
   • Разработка и внедрение автоматизированной системы управления закупочной деятельностью.
   • Интеграция бизнес-процессов отдела закупок в общие бизнес-процессы компании.
3. Модуль по управлению складскими запасами.
   • Методики прогнозирования спроса.
   • Сезонность в спросе.
   • Складские и заказные позиции.
   • Работа с различными категориями заказов.
   • Методики расчёта необходимого складского запаса.
   • Точки заказа и оптимальные партии.
   • Создание плана поставок.
   • Контроль и выравнивание плана поставок.
   • Управление складом при филиальной структуре организации.
4. Модуль по работе с поставщиками.
   • Стратегия взаимоотношений с поставщиками.
   • Типы поставщиков.
   • Сбор и структурирование информации о поставщиках.
   • Методы и алгоритмы оценки поставщика.
   • Краткосрочное и долгосрочное партнёрство.
   • Позиционирование собственной компании в глазах партнёров.
   • Стратегии и тактики работы с поставщиками.
   • Этапы сделки: от запроса до получения товара.
   • Документальное оформление взаимоотношений с партнерами.
   • Портальные решения при работе с поставщиками.
   • Организация внутренних тендеров.
   • Переговоры с поставщиками.
     • Планирование переговоров и определение плана "Максимум" и плана "Минимум".
     • Основной план А и дополнительные планы В и С при подготовке к переговорам с поставщиком.
     • Командные переговоры.
     • Специфика переговоров в ситуации "один против команды".
     • Распределение ролей при подготовке к командным переговорам.
     • Экспресс-диагностика представителей партнёра при личной встрече или телефонном разговоре.
     • Выбор наиболее эффективной стратегии ведения переговоров с поставщиками.
     • Технология задавания вопросов в процессе переговоров с поставщиками.
     • Что можно и что нельзя говорить в переговорах с поставщиками.
     • Перехват инициативы в переговорах и удержание её в своих руках.
     • Как заставить партнёра захотеть предложить вам наиболее выгодные условия.
     • Инструменты влияния в переговорах.
     • Специфика ведения переговоров с более сильным оппонентом.
     • Манипуляции в переговорном процессе: распознать и обратить в свою пользу.
     • Переговоры о поставках в условиях острого дефицита времени.
     • Управление эмоциями в процессе переговоров.
   • Торги в работе с поставщиками.
     • Специфика переговоров о цене.
     • Типичные ошибки заказчиков в процессе торгов.
     • Как уступить так, чтобы выиграть.
     • Верхний и нижний предел в торгах.
     • Жёсткие переговоры о цене.
     • Техники "проигрыш-выигрыш" и "выигрыш-выигрыш" в переговорах о цене.
     • Набор инструментов для удачной сделки.
     • Закрепление договорённостей с поставщиком.
   • Оценка эффективности деятельности отдела закупок.

Участники тренинга научатся

• Формировать максимально эффективный отдел закупок, исходя из целей, задач и стратегии развития компании.
• Выстраивать и контролировать бизнес-процессы в отделе.
• Определять и контролировать работу каждого сотрудника и отдела в целом с минимальными затратами сил и времени.
• Максимально эффективно распределять бюджет на закупки.
• Автоматизировать деятельность отдела с максимальной выгодой для организации.
• Наиболее эффективным образом управлять складскими запасами с учётом спроса и сезонности.
• Планировать и регулировать закупочную деятельность.
• Оценивать поставщиков по комплексу показателей.
• Выбирать наиболее выгодные предложения в минимальные сроки и с минимальными людскими затратами.
• Максимально результативно вести переговоры с поставщиками, добиваясь поставленных целей.