Курс "Подготовка бизнес-тренеров"

Лицензия №10664 Министерство образования Новосибирской области.

Программа курса

1-й модуль:

• Виды обучения и методы работы тренера.
• Тренинг и его отличие от всех остальных видов обучения.
• Мини-лекция как часть тренинга — её цели, особенности, алгоритм составления, приёмы ведения.
• Видео удачных мини-лекций:
  • Основные методы, используемые в тренинге.
• Фасилитация и модерация в работе тренера:
  • когда и для чего используются;
  • основные методы, техники и задачи.
• Особенности обучения взрослых людей:
• Основные сложности работы с взрослой аудиторией. Установки. Сопротивление, защитные реакции и как с ними работать.
• Требования, предъявляемые к обучению. Мотивация.

2-й модуль:

• Работа с группой. Групповая динамика.
• Принципы ведения тренинговых групп. Характеристики тренинговых групп.
• Динамика развития группы.
• Управление групповой динамикой.
• Два основных групповых процесса, которые могут мешать тренеру и как их контролировать.
• Как работать со сложными участниками.
• Управление предконфликтной ситуацией в группе.
• Упражнения, ролевые игры на конструктивное снятие напряжённой ситуации.
• Тренерское поведение.
• Профессиональный и эмоциональный уровни в работе тренера.
• Основные причины страхов при публичном выступлении.
• Практические приёмы преодоления страха публичного выступления с видеозаписью.
• Имиджевые характеристики и индивидуальный стиль тренера.

3-й модуль:

• Разработка тренинга.
• Алгоритм разработки программы любого тренинга в соответствии с задачами обучения.
• Структура тренинга. Основные этапы. Цели и задачи тренера на каждом этапе.
• Сценарий тренинга и его виды. Структура и сценарии для семинара и семинара — тренинга.
• Технология отработки навыка и его увязка с бизнес-задачей, стоящей перед компанией и конкретным участником тренинга.
• Обратная связь.
• Принципы создания рабочей тетради и раздаточного материала.
• Требования к упражнениям и ролевым играм.
• Цели и возможности ролевых игр, типы ролевых игр, основные этапы разработки, правила составления инструкций.
• Основные и недопустимые ошибки тренера в проведении и разработке ролевых игр.
• Навыки подбора игр и упражнений.

4-й модуль:

• Семинар-практикум: разработка, примеры сценариев.
• Модель компетенций и профиль должности бизнес-тренера.
• Понятие компетенции. Отличие компетенции от навыка.
• Модель компетенций и формирование профиля бизнес-тренера.
• Участие тренера в оценке персонала. (Assessment Center, интервью по компетенциям).

5-й модуль:

• Основы успешных публичных выступлений.
• Параметры эффективного выступления.
• Навыки устной и письменной презентации.
• Ключевые ошибки во время выступлений перед аудиторией.
• Приёмы словесной импровизации.

6-й модуль:

• Построение корпоративного обучения.
• Определение особенностей организации: стадия развития, специфика организационной культуры, тип организационного менталитета руководителя и топ-менеджмента. Определение ценностей в зависимости от менталитета руководителей.
• Методика диагностики организационного менталитета руководителя.
• Особенности выездных тренингов и тренингов по командообразованию.
• Построение системы обучения и наставничества, полевое обучение.
• Определение потребностей и целей обучения: с точки зрения руководителя (снятие заказа, учёт задач, которые стоят перед организацией); с точки зрения персонала (опрос, оценка персонала — диагностика).
• Диагностика персонала перед обучением.
• Бюджетирование тренинга.
• Выработка критериев оценки обучения.
• Посттренинговое сопровождение: цели, сроки, основные ошибки проведения.
• Анализ рыночной стоимости услуг по обучению персонала.
• Индивидуальное консультирование.
• Развитие в компании, планирование карьеры.
• Предпринимательство: обучение и консалтинг.
• Реклама и маркетинг тренинга. Способы продвижения на рынке образовательных услуг.

7-й модуль:

• Геймификация. Методология онлайн обучения.
• Коробочные игры: где используют, в чем преимущества, специфика разработки, примеры.
• Супервизия и защита части разработанного тренинга каждым участником.

В течение программы проходит несколько видеосессий. По окончании обучения каждый участник разработает полноформатный тренинг на заданную тему (либо выбранную самостоятельно), получит комплект видеоматериалов с примерами удачных элементов тренингов по разным темам. Формат обучения включает обязательное выполнение и защиту домашних заданий.

Все блоки программы на 100% привязаны к практике.

Объем занятий: 120 ак. часов из них 80 ак. часов — аудиторные и 40 ак. часов — самостоятельная работа, с последующей аттестацией.