Тренинг "Руководство людьми и управление продажами. Лидерство, управление, мотивация, контроль. Как стать успешным руководителем?"

Руководителю необходимо уметь ставить задачи перед подчинёнными, обучать, развивать, оценивать и мотивировать их, проводить совещания. При этом эффективность управленческого воздействия руководителя зависит не только от статуса, но и от владения определёнными технологиями.

Тренинг даёт чёткие алгоритмы действий по развитию мотивации и лояльности у подчинённых, знакомит участников с методами делегирования ответственности и способами урегулирования конфликтов, помогает выработать позитивный, вдохновляющий имидж.

А также тренинг о том, как организовать людей и работу, чтобы каждый оказался на своём месте и мог трудиться с максимальной эффективностью и производительностью.

Целевая аудитория:

• собственники;
• руководители компаний;
• коммерческие директора;
• топ-менеджеры;
• руководители высшего и среднего звена;
• руководители отделов оптовых и розничных продаж.

Цели тренинга: формирование участниками практических навыков эффективного управления.

Каждый участник тренинга получает:

• Концентрированный материал по всем ключевым компетенциям руководителя.
  
  
• Инструменты наиболее эффективного управления коллективом для достижения поставленных целей и задач.
  
  
• Наиболее простые и результативные методики для развития отдела продаж и компании, которые можно реализовать сразу же после тренинга.
• Лучшее понимание своих внутренних ресурсов для развития системного подхода к управлению коллективом.
• Работающие инструменты нематериальной мотивации, призванные повысить эффективность работы практически без увеличения оплаты труда.

• Эффективные практики управления различных успешных компаний.

Форма проведения тренинга: Программа проводится в форме активного тренинга, краткое ознакомление с существующими теориями по каждой из тем курса, углубляемое, индивидуализируемое и закрепляемое многочисленными практическими упражнениями и ролевыми играми.

Содержание тренинга

1. Ответственность и личная эффективность руководителя:
   • Управление исполнением: контур управления.
   • Принятие решений.
   • Управление временем руководителя.
   • Факторы, влияющие на результат работы коммерческой организации.
   • Ответственность руководителя за групповой результат.
   • Ваши продавцы работают на компанию, на вас или на самих себя?
2. Планирование и личная эффективность:
   • Цикл управления исполнением.
   • Планирование и перспективное мышление.
   • Постановка целей.
   • Иерархия целей.
3. Лидер или администратор: баланс качеств руководителя:
   • Лидерство руководителя.
   • Стили лидерства.
   • Ситуационное лидерство.
   • Делегирование.
   • Эффективный контроль.
   • Стандарты качества работы в активных продажах.
4. Материальная и нематериальная мотивация:
   • Финансовая и нефинансовая мотивация.
   • Индивидуальный подход к мотивации.
   • Особенности мотивации продавцов.
5. Прикладные методы работы с сотрудниками:
   • Оценка персонала.
   • Развитие подчинённых.
   • Управление "звёздами" и "незаменимыми" сотрудниками.
   • Отбор и адаптация новых продавцов.
   • Наставничество (коучинг). Сплочение команды.
   • Корпоративная культура компании.
6. Навыки коммуникации руководителя:
   • Обратная связь подчинённым.
   • Проведение эффективных собраний и совещаний.
   • Управление конфликтами в группе.

Отзывы о тренинге и тренере

• "Я бы рекомендовал, всем руководителям — очень чётко и структурировано подана информация, затронуты краеугольные моменты. Впечатление о тренере: крайне положительное, отличная подача материала, всё по сути", — Павел Андреевич Семичев, ООО "ЛесТрейд".
• "Экспрессивно. Мне очень понравилось то, что данная программа даёт понимание правильного выстраивания отношений и распределение обязанностей между подчинёнными. Применять буду алгоритмирование и расстановку сотрудников", — Николай Кудря, ООО "Эльтон-С".
• "Тренинг заставляет думать и расставлять всё по местам. Мне помог решить ряд проблем по управлению. Всем руководителям рекомендую пройти этот тренинг. Организация отличная. Хочу посетить его повторно", — Сергей Владимирович Крупко, ООО "ПетербургТеплоЭнерго".
• "Очень полезный, нужный тренинг. Позволил оформить и систематизировать ранее полученные знания на основе опыта работы. Дал много новых понятий и знаний относительно работы с подчинёнными. Особенно запомнились темы постановки задач подчинённым, получения от них обратной связи и разный подход управления к сотрудникам с разным опытом работы и уровнем знаний", — Василий Хван, SUN Interbrew.
• "Тренинг помог закрепить и систематизировать знания по постановке целей, эффективному контролю. Очень полезна информация по определению стиля руководства, правилам предоставления обратной связи подчинённым. Спасибо!!!" — Анастасия Куличенко, SUN Interbrew.
• "Необходимый тренинг для руководителя. Получила необходимые инструменты для более глубокого изучения своих подчинённых и самой себя, а как следствие возможность разработки мотивационной программы для каждого сотрудника", — Ольга Федосеева, URSA Eurasia.
• "Очень полезная вещь как механизм мотивации и как рычаг для управления персоналом, нахождения контакта с подчинёнными", — Павел Терещенко, URSA Eurasia.
• "Много полезной информации. В особенности акценты на роль лидера, функции менеджера и лидера, мотивационные модели. Совместные задания по разработке стратегии, выступления и их анализ — очень применимы на практике", — Анна Морозова, URSA Eurasia.
• "Хорошо подобранный материал, интересная информация, отличное изложение. В целом результат превзошёл мои ожидания. Очень полезно", — Мариам Кунтелева, URSA Eurasia.
• "Интересные, захватывающие занятия, имеющие неожиданные и резкие повороты, которые идеально моделируют действительную рабочую обстановку, мне очень помогли и были полезны для развития лидерских качеств и правильной оценки персонала. Огромное спасибо ведущему", — Ольга Скуркович, Филиал "Василеостровский" ОАО "ПСБ".
• "Очень познавательно, интересно и динамично. Информация подавалась в доступной и наглядной форме, понятно, как её использовать на практике. Все участники получили достаточно подробную и полезную обратную связь. Работа ведущего высокопрофессиональна. Большое спасибо!" — Оксана Стародетская, ОАО "ПСБ".