Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала

Содержание

Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Статьи по теме 
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Новости
Эксперт РШУ рассказал о главных ошибках при мотивации персонала 
16 февраля Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый самым…
"Молчун" и "говорун" на интервью по компетенциям  
Каждый, кто проводит интервью по компетенциям, сталкивается со своими сложными случаями…
Изменения законодательства в сфере торговли 
С 1 января 2021 г. устанавливаются правила продажи товаров по договору розничной…
Изменения законодательства в сфере цифровизации 
С 28 января 2021 года вступает в силу порядок направления, порядок и сроки рассмотрения…
Изменения законодательства в контрольно-надзорной деятельности 
Установлен порядок формирования плана проведения плановых контрольных (надзорных)…
Все новости  

Расписание тренингов →

Тренинг для продавцов-консультантов "Эффективные продажи в гипермаркетах"

1593 просмотра
…состоялось  15 августа (Чт) 2019,  2 дня. Москва.

Почему в одном гипермаркете лучше продаётся продукция одной марки, а в другом — другой? — естественно, это может зависеть от районов, в которых находятся гипермаркеты, от раскладки товаров, рекламы и от ряда других факторов. Но нельзя забывать о, так называемом, "человеческом" факторе, который нередко является решающим: часто клиенты покупают не товар, а продавца. В зависимости от товара, от 5 до 95% покупателей приходят в магазин, не имея чёткого представления о том, продукт какой марки они планируют купить. Поэтому очень важно, чтобы продавец-консультант, который представляет Вашу продукцию в гипермаркете среди множества других похожих товаров, был самым лучшим.

Тренинг по эффективным продажам в гипермаркетах разработан Учебным центром "Новита-Тренинг" специально для обучения продавцов-консультантов, работающих в гипермаркетах, где представлена продукция различных марок. Участники тренинга научатся привлекать максимальное внимание посетителей гипермаркета к своей продукции и стимулировать покупать именно её.

Участники тренинга научатся

  • Осознавать свою общность с брендом и испытывать гордость за него.
  • Определять типы покупателей и грамотно взаимодействовать с каждым из них.
  • Выявлять потребности, ожидания и страхи покупателей.
  • Правильно преподносить свою продукцию.
  • Задавать направляющие вопросы.
  • Эффективно взаимодействовать с покупателями на всех этапах — от встречи до оплаты покупки.
  • Преодолевать возражения покупателей.
  • Грамотно взаимодействовать с "трудными" покупателями.
  • Подводить клиентов к совершению покупки и формировать в них желание обращаться вновь.

Программа тренинга

  1. Культура обслуживания и её значение в современной действительности. Формирование общности с брендом.
    • Продавец-консультант — лицо компании.
    • "Мой бренд!": ответственность и гордость за свою торговую марку.
    • Почему, среди множества других брендов в магазине, мой — самый лучший?
  2. Образ успешного продавца-консультанта.
    • Отличия продавца и продавца-консультанта.
    • Консультативный подход в продажах (общее понимание).
    • Образ эксперта: как должен выглядеть и преподавать себя продавец-консультант, чтобы посетитель захотел обратиться именно к нему.
    • Речь продавца-консультанта, с которым приятно говорить: темп речи, словесные обороты, обращения, построение фраз, использование терминов, и т.д. плюс разбор основных речевых ошибок.
  3. Успешное начало взаимодействия с клиентом.
    • Невербальные аспекты при установлении контакта с покупателем.
    • Оптимальные дистанция и ориентация в пространстве при работе с разными людьми (психотипы, пол, рост).
    • Определение психотипа покупателя при его входе в магазин (логик, эмоциональный, скептик, "праздно шатающийся" и др.).
    • Ожидания каждого типа от товара.
    • Ожидания каждого типа от продавца-консультанта.
    • Первые шаги на встречу покупателю: улыбка, взгляд, жесты.
    • В какой момент стоит заговорить с покупателем.
    • Способы вхождения в контакт: вопросы, консультационные фразы, приглашения к совершению действий (взять в руки, посмотреть на этикетку и т.п.).
    • Работа с потребностями и выгодами покупателя.
    • Основные потребности, которые удовлетворяет приобретение данного товара.
    • Консультативный подход в продажах.
    • Воронка вопросов.
    • Технология СПИН Нила Рэкхема.
    • Проработка вопросов:
      • ситуационные вопросы;
      • проблемные вопросы;
      • извлекающие вопросы;
      • направляющие вопросы.
    • Умение слушать (различные способы слушания).
    • Определение и структурирование значимых критериев выбора покупателя.
    • Презентация продукта на языке выгод покупателя.
    • Конкурентные преимущества товара бренда на языке выгод клиента.
    • Экспертное мнение продавца-консультанта в обсуждении конкурентных марок.
    • Обще-информационные советы как инструмент влияния на покупателя (как правильно выбирать товар данной категории, чем отличаются товары, как могут обмануть другие продавцы и т.п.).
  4. Работа с возражениями покупателя.
    • Типы возражений.
    • Что на самом деле кроется за произносимым вслух возражением.
    • Когда имеет смысл выводит покупателя "на чистую воду", а когда это полностью противопоказано.
    • Работа с истинными возражениями и сомнениями (сомнения по поводу качества товара, по поводу оригинальности его происхождения и др.).
    • Недоверие к марке: как побороть и сформировать позитивный образ.
    • Отстройка от конкурентов: как выделить свой товар на фоне других, представленных в магазине.
  5. Обсуждение цены.
    • Как правильно обозначить цену.
    • Разница понятий "цена" и "ценность".
    • Предложение дорогих продуктов (кому и как).
  6. Особенности взаимодействия с "трудными покупателями".
    • Грубиян: как реагировать на грубость клиентов, не вступая в конфликт и не "теряя лицо".
    • Нетрезвый покупатель: этика общения с нетрезвыми покупателями.
    • Гиперобщительный покупатель: как вести себя с теми, кто пришёл ради общения, а не ради покупки.
    • Конфликтный покупатель: принципы общения с теми, кто пришёл "получить разрядку".
    • Другие типы "трудных покупателей".
  7. Действия при отсутствии запрашиваемого товара.
    • Что делать, если клиент целенаправленно пришёл в магазин за конкретным товаром, которого нет в наличии на данный момент?
    • Способы предложения аналогичного или похожего товара.
    • Выявление основных значимых для покупателя характеристик изначально выбранного товара и предложение замены на языке его выгод.
    • Когда стоит отступить во имя сохранения позитивного впечатления покупателя и побуждения его к повторным визитам в магазин.
  8. Подведение покупателя к совершению покупки.
    • Вопросы, ведущие к кассе.
    • Типичные ошибки, которые рушат сделку на завершающем этапе.
  9. Закрепление отношений с покупателем: как сделать так, чтобы в следующий раз он пришёл именно к вам.
0
0
0

Организационная информация

Дата начала и
продолжительность
состоялось 15 августа 2019, 2 дня.
Даты проведения в прошлом
20 апреля 2020, 2 дня
16 марта 2020, 2 дня
17 февраля 2020, 2 дня
13 января 2020, 2 дня
16 декабря 2019, 2 дня
…
Организатор
Учебный центр "Новита Тренинг" Учебный центр "Новита Тренинг" .
Место проведения
Россия,
Москва.
Целевая аудитория Управляющие магазинами, торговыми сетями.
Стоимость тренинга
19800 руб.
Дополнительная информация Просто нажмите кнопку "Подать заявку", и организатор сам с вами свяжется.
Запишите меня на следующий тренинг/семинар!
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Некорректная информация?
   Задать вопрос организатору

Контактная информация

Учебный центр "Новита Тренинг"
Адрес
Россия,
Москва, Школьная, 27, стр.1
метро Площадь Ильича.
Телефоны
+7 499…
+7 800…
+7 916…
посмотреть телефоны  
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
E-mail
Отправить письмо.
Будем признательны вам, если при обращении в данную организацию, вы упомянете о том, что нашли информацию на сайте "Все Тренинги .ру". Спасибо!

Оценки и отзывы

свернуть ↑
Добавить отзыв
Подробнее
Итоговая оценка 
Соответствие программы заявленным целям
Ясность, доступность, системность информации
Полезность, возможность реализации на практике
Организационная часть тренинга
Работа тренера(ов)

Направления и другое

Направления
 Продажи, Активные продажи,   Работа с клиентами,   Продажи в рознице,   Управление продажами,   Трейд-маркетинг,   CRM. Управление клиентской базой,   Тактический маркетинг.
Рубрики
Продажи и переговоры.

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
РФОП обещанный бонус Л2-Л5

МЕГА события  ↑

02.03.2021 Марафон "Антистресс". Недельный онлайн-марафон Михаила Кузнецова по профилактике выгорания и управлению настроением
05.03.2021 Мастер-класс "Эмоциональное выгорание"
12.03.2021 Онлайн-курс "Эмоционально-образная терапия"
19.05.2021 Курс повышения квалификации "Главный бухгалтер цифровой эпохи: новые тренды, ведение налогового и бухгалтерского учёта, подготовка финансовой отчётности"
Все МЕГА-события

Приезжают

Анна Блинова, Нижний Новгород

Анна Блинова (Нижний Новгород) Онлайн-курс "Прокрастиниция.net"

Профи карьера бонус

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Корпоративный тренинг для руководителей: Делегирование полномочий и постановка задач сотрудникам" 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Корпоративная программа "Аудит поставщика". Программа повышения квалификации 
Расстановки онлайн "Где мои деньги?". Индивидуально и в группе 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Управленческое консультирование 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Бизнес-школа SRC
  3. Мастерская общения "Первый контакт"
  4. Синергия "Центр Альтернатив"
  5. Центр Деловых Коммуникаций "ИГРОКС"
  6. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  7. Центр образования "Элкод"
Все компании

Популярные статьи

Ищите новую работу и проходите собеседование? Посмотрите рекомендации специалиста, которые помогут вам обрести большую уверенность в этот период перемен!  
Время перемен, приходящих в нашу жизнь, как правило позитивно сказывается на будущем…
Онлайн-кассы для онлайн-школы 
Несколько лет назад на российском рынке ввели онлайн-кассы. Они являются обязательными…
Основа семьи — это женщина. Разница мужской и женской измены 
Хочу сказать несколько слов об отношениях в семье. Семья — это не только социальная…
Уволить в лифте? 
Грешили этим многие, например, Стив Джобс. Всего одна поездка в лифте могла изменить…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Заполните форму и вам обязательно перезвонят.

Ваше имя
Ваш телефон *
Ваш вопрос
(необязательное поле)

показать другие цифры
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/trainings/sales-consultants43/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?

Заполните форму и с Вами обязательно свяжутся.

Ваше имя
Ваш телефон *
или Ваш e-mail
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры