Семинар-практикум "Как описать и оптимизировать рабочие процессы: алгоритмы управления для малого бизнеса"

Фишка этого семинара в том, что здесь вы изучите и практически освоите понятный, простой и удобный алгоритм описания бизнес-процессов, доступный для руководителей и сотрудников малого бизнеса. И в дальнейшем делать всё самостоятельно без привлечения дорогостоящих консультантов.

Если для вашей компании актуальна задача перехода от ручного управления к регулярному менеджменту, то прежде всего начинать надо с наведения порядка в рабочих процессах предприятия. Для этого их необходимо систематизировать, описать, усовершенствовать и разработать регламенты и рабочие инструкции для исполнителей.

Однако многих руководителей компаний останавливает сложность существующих методов описания процессов, необходимость длительного обучения, чтобы ими овладеть, или очень высокая стоимость проектов по регламентации бизнес-процессов в случае приглашения внешних консультантов и аналитиков.

Выход есть. Вы можете использовать простые, понятные и надёжные линейные алгоритмы описания рабочих процессов, чтобы сделать это самостоятельно с участием ваших сотрудников. И принципиально овладеть этими алгоритмами вы можете всего за один день практического семинара, который мы вам предлагаем. Используйте такую возможность

Цели семинара

• Изучить линейную технологию описания и оптимизации рабочих процессов предприятия.
• Сформировать базовые навыки описания и регламентации рабочих процессов.

Семинар предназначен:

• Для руководителей предприятий и структурных подразделений.
• Для руководителей проектов по описанию рабочих процессов предприятия.

Программа семинара

Теоретическая часть:

— Понятие и виды бизнес-процессов

— Принципы процессного управления

— Зачем описывать процессы?

— Практическая методика описания бизнес-процессов компании

— Графический и табличный способы описания процессов

— Разработка "шапки" и "тела" процесса

— Шесть методов оптимизации рабочих процессов

— Методика SIPOC: как описать взаимодействие участников процесса

— Как "лишить сотрудников незнания", или Разработка регламентов и рабочих инструкций

Практическая часть:

— Разработка графического описания основного бизнес-процесса (на примере реального предприятия).

— Описание внутреннего взаимодействия в рабочем процессе (по методике SIPOC).

— Защита проектов.