Семинар "Digital skills — цифровые навыки в работе ассистента руководителя"

Один из востребованных навыков современного ассистента — digital-навыки. Ассистент должен быстро адаптироваться к изменениям, уметь использовать современные технологии для обеспечения комфорта и эффективности работы своего руководителя. Как сделать из своего телефона полноценный офис? Как выбрать эффективную и современную форму планирования своего времени? Как найти удобные мобильные приложения для различных сфер работы ассистента?

Обо всем этом вы узнаете на практическом, 8 часовом семинаре. Лайфхаки, кейсы, списки приложений, шаблоны. Ну и, конечно, практика. На тренинге рассматриваем то, с помощью чего вы можете облегчить свою работу уже завтра!

Для кого данный курс

Курс digital-ассистент подходит для:

• ассистентов: персональных и бизнес-ассистентов руководителя;
• удалённых помощников руководителя;
• помощников руководителя;
• секретарей руководителя;
• секретарей-референтов;
• и всех тех, кто хочет идти в ногу со временем и использовать современные технологии по максимуму.

Что даёт семинар

В результате посещения семинара вы:

• станете незаменимым помощником руководителя и первоклассным специалистом ассистентского дела;
• сможете сформировать полноценный офис у себя в телефоне и на ноутбуке;
• получите понимание работы в облаках, основ совместной работы с документами;
• сможете выбрать оптимальную форму планирования своего рабочего времени и графика руководителя;
• возьмёте в работу ценность чек-листов, ту-ду листов для самоорганизации и управления командами;
• пополните свой арсенал полезных сайтов и приложений для организации командировок руководителя;
• научитесь использовать в работе инфографику и интеллект карты для структурированной подачи информации;
• узнаете основы цифрового этикета и этикета быстрых коммуникаций;
• узнаете несколько полезных функций Outlook, которые вы до сих пор не используете;
• пополните свои знания о деловой переписке и речевых клише для письменных коммуникаций.

После курса вы уйдёте с шаблонами, чек-листами, памятками и списками приложений, которые помогут вам в работе! Это концентрат прикладной информации для работы ассистента.

Записывайтесь на курс и вы узнаете, как работать эффективно с помощью грамотно подобранных приложений и сервисов.

Программа обучения

1. Облачные программы для работы с документами.

   • Как организовать и автоматизировать совместную работу с документами в облаках из любого места при помощи мобильного телефона и ноутбука?
   • Современные программы для работы с документами.
   • Облачные хранилища Google, Dropboxи др. в работе ассистента. Сравнительный анализ, плюсы и минусы.
   • Инструменты Google. Google-диск, Google-документы, Google-таблицы, Google-календарь, Google-формы для оптимизации работы ассистента.
   • Программы СЭД и CRM, принципы работы, основной функционал и интерфейс на примере CRM-системы.
   • Инструкции: как пользоваться облачными хранилищами документов?
   • Чек-листы и Инструкции со скриншотами для работы.

2. Программы, сервисы и мобильные приложения для ассистентов.

   • Какие мобильные приложения должны быть установлены у каждого ассистента?
   • Какие программы и мобильные приложения помогут организовать и автоматизировать рабочие процессы?
   • Компьютерные и мобильные программы-планировщики времени.
   • Самоорганизация и личная эффективность: программы-таскеры, to-do листы, электронные стикеры, заметки и др.
   • Работа с документами: мобильные офисные пакеты. Программы-конвертеры.
   • Обработка изображений и видео: программы для обработки скриншотов, мобильные сканеры, запись видео с экраны и др.
   • Travel-поддержка: приложения для поиска перелётов, отелей и трансферов. Секреты и лайфхаки.
   • Финансы: управление корпоративными и личными финансами с помощью мобильного телефона.
   • Быстрые коммуникации: как построить эффективную работу в месенджерах?
   • Структурированная подача информации: ментальные карты (mind-maps) и инфографика, онлайн-диктофоны и преобразование текста в речь в работе ассистента.
   • Использование цифровые технологий для управления персоналом и управления удалёнными командами.
   • Дистанционные и цифровые технологии для обучения персонала. Создание библиотеки знаний.
   • Список популярных программ для автоматизации работы с документами.
   • Список лучших компьютерных программ и мобильных приложений для организации рабочих процессов.
   • Полезные сервисы и мобильные приложения для ассистентов.
3. Работа с электронной почтой.
   • Как организовать удобную работу с электронной почтой? Сортировка по важности и срочности.
   • Настройка подписи. Отложенная отправка. Автоответы.
   • Переадресация электронной почты. Кому, что отвечать.
   • Основы деловой переписки и принципы деловой коммуникации.
   • Структура и оформление делового письма.
   • Использование скриптов и автоматизированных шаблонов писем в электронной переписке.
   • Шаблоны деловых писем, коммерческих предложений.
   • Словарик речевых формул и клише для конкретных видов писем.
   • Инструкции и чек-листы по работе с электронной почтой.
4. Составление и планирование графика руководителя.
   • Компьютерные и мобильные программы-планировщики времени.
   • 5+ инструментов планирования рабочего времени руководителя. Разбор основных инструментов для планирования графика руководителя и ассистента.
   • Google Календарь, Microsoft-Outlook. Функционал и преимущества.
   • Работа с модулем "Задачи" в Outlook. Используем модуль в качестве альтернативы ежедневника.
   • Эффективная работа с цветовыми категориями. Оптимизируем список задач для удобной работы.
   • Настройка пользовательского представления. Как сделать чек-лист в Outlook?
   • Использование интеллект-карт (mind-maps) в тайм-менеджменте.
   • Список сервисов для создания интеллект-карт.
   • Шаблон "фотографии" рабочего дня для самоанализа.
   • Подробные статьи-руководства к действию ведущего преподавателя Сосновой Анны по эффективной настройке Outlook, Google.

5. Деловой этикет в цифровой среде.

   • Что такое цифровой этикет? Правила современного цифрового этикета.
   • Соблюдение мобильного этикета.
   • Поведение в социальных сетях.
   • Общение в мессенджерах.
   • Переписка в Whatssapp, Viber, Instagram(директ, Вк, Фейсбук). Что ассистенту необходимо знать о быстрых коммуникациях?