Семинар "Руководитель транспортного отдела/автохозяйства"

Автотранспорт: легковой и грузовой, общего пользования и персональный, общего назначения и специализированный-без автомобилей невозможно представить себе нормальную жизнедеятельность ни одного предприятия. И если маленькие компании, работающие в сфере услуг, могут с успехом решать свои задачи, привлекая транспортные компании или такси, то для предприятий крупных без собственного автотранспорта не обойтись.

Обслуживает ли ваша компания один длинный маршрут или обеспечивает развоз в сотни разных адресов по городу-перед вами стоит задача по контролю издержек, своевременности доставки и сохранности груза.

В результате обучения вы:

• Познакомитесь с современными зарубежными и российскими подходами, практиками организации АТП, транспортной службы.
• Получите практические рекомендации, направленные на повышение эффективности управления АТП, транспортной службой.
• Рассмотрите современные подходы управления бюджетами. Узнаете, как увеличивать выручку, контролировать и снижать затраты, управлять ремонтами, заставлять персонал эффективно работать.
• Получите практические навыки управления рентабельностью транспортных средств.
• Разработаете систему мотивации персонала на базе KPI.
• Станете обладателем карты постоянного клиента, которая даёт возможность пройти обучение на семинарах и программах MBA от Moscow Business School со скидкой 15%.

Программа

Время проведения семинаров-ежедневно с 10:00 до 17:30.

День 1

Цели, задачи, направления развития автотранспортного предприятия:

• Анализ основных показателей, характеризующих деятельность АТП, транспортной службы.
• Анализ инструментов, направленных на достижение и поддержание на целевых уровнях показателей деятельности АТП, транспортной службы.
• Система комплексных показателей эффективности автотранспортного хозяйства. Технология BSC.
• Направления повышения конкурентоспособности АТП, транспортной службы.
• Драйверы повышения рентабельности АТП.

Практикум:

• Упражнение "Анализ целевых показателей автотранспортного предприятия".
• Кейс "Разработка программы мероприятий, направленной на повышение эффективности предприятия".

Инициативы, направленные на увеличение дохода автотранспортного хозяйства:

• Управление ассортиментом транспортных услуг.
• Показатели качества транспортных услуг.
• Управление отношениями с клиентами.
• Источники высокомаржинальных транспортных услуг.
• Управление ценообразованием.

Направления снижения себестоимости перевозок, транспортных услуг:

• Зачем нужны программы сокращения затрат. На чем может экономить АТП.
• Повышение производительности труда. Технические, организационные, социальные факторы.
• Повышение показателей использования подвижного состава.
• Контролируемое управление затратами. Какие затраты требуют особого внимания.
• Зачем необходим контроль удельных затрат. Виды анализа.
• Анализ программ сокращения затрат зарубежных и российских автотранспортных компаний.

Практикум: Упражнение "Разработка программы сокращения затрат, снижения себестоимости перевозок".

Практика использования технологии "бережливое производство" в автотранспортном хозяйстве:

• Виды потерь не добавляющие ценность в автотранспортном хозяйстве.
• Анализ причин простоев, резервы роста оборачиваемости транспортных средств.
• Примеры реализации системы управления (планирования, контроля) перевозками.
• Организация проекта борьбы с потерями на базе принципов 5S.

Практикум: Упражнение "Разработка программы борьбы с потерями и простоями".

Обеспечение максимального уровня отдачи от используемых активов:

• Направления повышения эффективности использования основных средств. Управление сроками эксплуатации транспортных средств, повышение производительности транспортных средств, ремонтного оборудования.
• Инициативы, направленные на ускорение оборачиваемости оборотных средств АТП.

Организационное развитие автотранспортного предприятия, транспортной службы:

• Виды организационных структур управления АТП.
• Принципы целевого управления. Примеры задач подразделений автотранспортного предприятия, транспортной службы.

День 2

Задачи руководителя АТП, транспортной службы:

• Организация процесса перевозок, реализация транспортных услуг.
• Работа с персоналом. Подбор, обучение, обеспечение работоспособности.
• Обслуживание и ремонт.
• Организация планирования и обновления парка транспортных средств.
• Погрузочно-разгрузочные работы.
• Работа с надзорными органами.
• Организационное развитие АТП, транспортной службы на базе принципов целевого управления.

Практикум:

• Упражнение "Разработка положения о транспортной службе".
• Упражнение "Разработка должностной инструкции директора транспортной службы".

Планирование, бюджетирование и контроль:

• Организация планирования и инструменты контроля планируемых показателей.
• Планирование закупок, потребности в транспортных средствах.
• Планирование эффективного использования ТС.
• Составление бюджета АТП, транспортной службы. ГСМ, ТО, ремонт, запчасти и другие источники затрат.
• Преимущества объектного бюджетного планирования и контроля.

Практикум: Обзор примеров планируемых показателей деятельности автотранспортного предприятия или транспортной службы и инструментов их контроля.

Вывод автотранспортной деятельности на аутсорсинг. Работа с подрядчиками:

• Причины использования аутсорсинга.
• Матрица аутсорсинга.
• Критерии принятия решения.
• Примеры вывода на аутсорсинг транспортных подразделений.
• Критерии поиска и выбора поставщиков услуг.
• Fleet management.

Практикум: Упражнение "Разработка алгоритма вывода транспортной службы компании на аутсорсинг".

Диспетчеризация и маршрутизация:

• Основные задачи диспетчеризации.
• Особенности планирования и контроля использования транспортных средств.
• Отслеживание нахождения транспортных средств на маршруте. Решения на базе технологий ГЛОНАСС/GPS. Средства контроля соблюдения водителями режимов движения, труда и отдыха.

Оплата труда и виды систем премирования персонала АТП:

• Принципы системы мотивации персонала АТП.
• Структура компенсационного пакета. Примеры компенсационных пакетов ведущих зарубежных и отечественных компаний.
• За что платить руководителю, менеджерам среднего звена, водителям, механикам и другим сотрудникам АТП.
• Материальная ответственность.
• Системы премирования.
• Как разработать систему показателей эффективности (KPI) для АТП.

Практикум: Упражнение "Разработка KPI для подразделений автотранспортного предприятия".

Автоматизация управления автотранспортным предприятием:

• Примеры программных решений для комплексного управления автопарком. 1C РАРУС, ТРИМ, системы учёта ТОиР и другие.
• Оценка достоинств и недостатков программных решений.