Семинар "Технологии менеджмента. Как перейти от ежедневных подвигов к эффективному бездействию"

О чём этот семинар?

Семинар посвящён изучению базовых управленческих технологий и инструментов руководителя, которые позволяют перейти от ручного управления и ежедневного "тушения пожаров" к регулярному менеджменту и "эффективному бездействию". Грамотное внедрение этих инструментов лежит в основе системы управления предприятием и гарантирует повышение эффективности рабочих процессов, лояльности клиентов и персонала компании и, как следствие, рост производительности труда, рентабельности, ликвидности и финансовой устойчивости бизнеса.

На семинаре вы узнаете:

• Какие управленческие ошибки наиболее часто допускают российские руководители.
• Какими "болезнями" болеют российские предприятия.
• Десять базовых технологий управления, лежащих в основе регулярного менеджмента и системы управления компанией.

Ожидаемый результат: системный взгляд на развитие системы управления и чёткий алгоритм действий по внедрению регулярного менеджмента в компании.

Семинар предназначен для собственников и директоров предприятий. Для руководителей структурных подразделений. Для управленческого кадрового резерва.

В программе семинара рассмотрим следующие темы

Тема 1. Основы управления:

• Что такое менеджмент? Процесс и виды управления.
• Функции управления, или Чем должен заниматься руководитель. Пять способов управления компанией.
• Десять управленческих инструментов.

Тема 2. Управленческие ошибки и организационные патологии:

• Коллекция управленческих ошибок российских руководителей.
• Что такое организационная патология, или Чем болеют российские предприятия?
• Патологии в строении организаций. Патологии в отношениях. Патологии в принятии решений.

Практикум: диагностика управленческих ошибок и организационных патологий.

Тема 3. Организационная философия:

• Как сформулировать бизнес-идею и стратегический принцип компании?
• Что такое миссия и почему она важна для успеха предприятия? Примеры миссий и псевдомиссий.
• Система ценностей организации. Стратегическое видение, и как его разработать.

Тема 4. Построение бизнес-модели:

• Что такое бизнес-модель?
• Структура делового цикла, или Что необходимо для получения прибыли.
• Шаблон бизнес-модели. Построение текущей и целевой бизнес-модели компании.

Тема 5. Цели и стратегия компании:

• Сущность стратегии. Четыре уровня стратегии.
• Технология BSC, или Как оцифровать стратегию компании?
• Построение "дерева целей" и разработка приборной панели для управления организацией.

Тема 6. Структура организации:

• Что такое оргструктура? Формальные и неформальные структуры.
• Принципы организационного проектирования.
• От бюрократии к "живой" системе: обзор современных организационных структур.

Тема 7. Корпоративные правила:

• Как построить систему корпоративных правил?
• Правила для инспекторов и правила для людей.
• Что такое книга сотрудника, и как её разработать?

Тема 8. Должностной функционал:

• Что такое должностной функционал?
• Чем функции отличаются от обязанностей?
• Как заточить мышление и действия сотрудников на достижение результата?
• "Продуктный" метод определения служебных функций.
• Методика разработки обязанностей и полномочий сотрудников. Примеры из практики российского бизнеса.

Практикум: определение служебных функций, обязанностей и полномочий.

Тема 9. Описание и оптимизация бизнес-процессов:

• Что такое бизнес-процесс? Виды бизнес-процессов.
• Зачем описывать процессы?
• Практическая методика описания бизнес-процессов компании.
• Два подхода и шесть методов оптимизации процессов.
• Примеры описания бизнес-процессов.

Тема 10. Ключевые показатели деятельности (KPI):

• Что такое KPI и зачем они нужны?
• Что измеряют с помощью KPI?
• Профессиональная методика разработки системы KPIкомпании. Как разработать соглашение о целях и оценить полезность сотрудников для организации?
• Примеры из практики российского бизнеса.

Тема 11. Мотивация, стимулирование и оплата труда.

Что такое мотивация, мотивирование и стимулирование?

• Два ключевых фактора, влияющих на мотивацию сотрудников. Формула мотивации. Что на самом деле важно для людей, или Пять типов трудовой мотивации персонала.
• Диагностика трудовой мотивации. "Не хлебом единым", или Коллекция нематериальных вознаграждений.
• Что такое PRP, или Как привязать заработную плату к результатам работы.

Практикум: анализ факторов мотивации персонала.

Тема 12. Развитие корпоративной культуры:

• Что такое корпоративная культура?
• Как определить ценности вашей компании?
• Инструменты развития корпоративной культуры, или Как сформировать полезные привычки в трудовом поведении сотрудников.