Тренинг "Эффективное деловое общение. Как правильно представить себя"

Представление себя или личная презентация — это создание своего имиджа через ежедневное публичное общение, включающее массу коммуникаций с людьми. Эффективное представление себя (личная презентация) способствует созданию респектабельного образа руководителя или сотрудника, и как результат желание с ним взаимодействовать, а это способствует укреплению деловых связей.

После тренинга вы сможете реализовать полученные навыки по следующим направлениям:

• Грамотное общение с партнёрами, клиентами и сотрудниками на всех уровнях коммуникаций.
• Эффективные деловые переговоры и консультации с партнёрами по бизнесу, банковскими работниками, представителями государственных и общественных организаций.
• Успешное участие в выставках, форумах, круглых столах и др. публичных мероприятиях.

На тренинге вы узнаете:

• Преставление (презентация) своих способностей, своего продукта, своей компании — что это такое? Чем обусловлена необходимость владеть навыками личной презентации?
• Каковы факторы успеха личной презентации? Для чего необходимо знать цели и иметь план публичного выступления?
• Зачем нужен имидж в деловом общении? Насколько важен дресс-код в деловом общении? Что означает адекватность обстановке?
• Какие существуют способы подготовки текста публичного выступления? Как подготовить тезисный план? Как готовить и использовать речевые модули-карточки?
• Нужна ли грамотная речь?

На тренинге вы приобретёте следующие навыки:

• Приёмы формирования элементов эффективного представления (презентации): приветствие, цели, план, тема, контроль времени, обратная связь и др.
• Правила соблюдения дресс-кода, адекватности обстановке и определения имиджа.
• Способы подготовки текста публичного выступления.
• Речевые приёмы публичного выступления и соблюдения речевой культуры.

План тренинга

1. Этика деловых коммуникаций: нормы и правила делового общения.
2. Эффективное деловое общение и невербальные коммуникации: как читать мысли людей.
3. Личная презентация: как показать себя и воздействовать на людей.
4. Ведение переговоров (деловой беседы).
5. Деловая переписка: нормы и правила делового письма.
6. Деловое общение по телефону: как повысить эффективность разговоров.
7. Конфликты в деловом общении: управление ситуацией.

Методики.

• Практические упражнения.
• Разбор и анализ проблемных ситуаций.
• Индивидуальное консультирование участников.