Тренинг для руководителей "Искусство управления"

Цель обучения: повышение управленческой компетентности участников.

В результате тренинга участники смогут:

• оценить свои сильные стороны и зоны развития как лидера/руководителя;
• сформировать навыки поддержания уверенного поведения, регуляции своего эмоционального состояния в стрессовых ситуациях, самомотивации;
• отработать навыки планирования, грамотной постановки задач, делегирования, оптимального контроля, мотивирующей и развивающей обратной связи;
• расширить спектр применяемых инструментов анализа данных и генерирования вариантов решений;
• получить системное представление о методах влияния, объединения интересов подчинённых с поставленными перед подразделением целями, стимулирования персонала, управления вовлеченностью сотрудников.

В результате тренинга участники узнают:

• Как грамотно поставить цели и контролировать процесс их достижения?
• Как выстраивать работу подчинённых, чтобы укладываться в сроки с требуемым качеством?
• Какие задачи и как делегировать?
• Какой стиль руководства в какой ситуации применять?
• Как использовать нематериальное стимулирование для качественного выполнения задач?
• Как скорректировать неконструктивное поведение членов команды?
• Какие есть действенные инструменты принятия решений, планирования, мотивации.

Методы проведения тренинга: интерактивные мини-лекции, дискуссии, групповые упражнения и деловые игры, выполнение заданий в мини-группах, индивидуальные задания-тренажёры, case-study (групповой разбор рабочих ситуаций).

В программе тренинга

Модуль первый:

• Управленческий цикл.
• Кто такой лидер: ключевые качества (по Паркинсону, по Беннису), функции. 5 мифов о лидерстве. Из чего состоит харизма?
• Управление собой: проактивная установка, инструменты стрессменеджмента, признаки уверенного поведения и способы сохранения уверенности, принципы позитивного мышления и приёмы самомотивации.
• Формирование команд: принципы построения, стадии развития, условия успешной командной работы.

Модуль второй:

• Правила постановки целей/задач. Отработка SMART-формата:
  • Планирование: основные виды, методы, графические инструменты. Отработка навыка планирования мероприятий.
  • Правила ежедневного планирования. Стратегии повышения эффективности управления временем.
  • Делегирование: кому, что и как? Правила, принципы, алгоритм. Разбор барьеров и типичных ошибок делегирования.
  • Критерии эффективности управленческого контроля. Предварительный, промежуточный и итоговый контроль сотрудников.
  • Матрица ситуационного лидерства: умение правильно выбирать модель управления в зависимости от уровня развития подчинённого.

Модуль третий:

• Мотивация: типы мотивации сотрудников, принципы стимулирования, схема эффективности различных видов стимулов, исходя из типа мотивации работника. Отработка навыка определения актуальной потребности и использования её для мотивировки при постановке задачи. Причины "демотивации" и как их предотвратить. Управление факторами, обеспечивающими вовлеченность сотрудников.
• Виды психологического влияния: заражение, убеждение, внушение, пробуждение импульса к подражанию. Техники эффективного убеждения.
• Эффективная обратная связь подчинённым: закрепить успех и предотвратить повтор ошибок. Правила передачи и получения.
• Обучение и развитие подчинённых: способы развития на рабочем месте. Отработка применения техники GROW в развивающей беседе с подчинённым.

Модуль четвёрый:

• Принятие решений: отработка навыка сбора данных, ошибки восприятия и мышления, снижающие качество решения.
• Графические инструменты анализа проблем и принятия решения: метод "пять почему", метод К. Ишикавы "диаграмма рыбного скелета" для поиска очевидных и скрытых причин, примеры использования.
• Особенности индивидуального и коллективного принятия решений. Ситуационная модель принятия решений Врума — Йеттона — Яго.
• Индивидуальные и групповые техники генерирования вариантов.
• Выбор и оценка эффективности решения: критерии выбора, матрица оценки альтернатив.

По окончании тренинга выдаётся именной сертификат! Спасибо, что выбираете наши программы!