Тренинг "Как управлять конфликтами. Быстрое освоение, секреты и лайфхаки"

В жизни производственного коллектива конфликты — это отражение борьбы противоположностей на уровне личности, социальных групп и коллектива в целом.

Поэтому правильнее было бы считать конфликт нормой производственных отношений. НО!

Типы конфликтов в коллективе

По своему содержанию конфликты принято разделять на два типа: конструктивные (созидательные) и деструктивные (разрушающие).

С конструктивными конфликтами все понятно: они основываются на объективных противоречиях, в процессе разрешения которых возникают новые идеи, происходят прогрессивные изменения в организации.

Чем опасны плохие конфликты

С деструктивными конфликтами не все так однозначно: в деловой сферы они зачастую переносится в зону межличностных отношений и приводит к образованию противостоящих друг другу группировок, расширению количества его участников.

Деструктивные конфликты действуют разрушительно на коллектив, приводят к возникновению мелких дрязг, сплетен, склок.

На тренинге вы узнаете, как распознавать деструктивные конфликты в коллективе, научитесь с ними бороться, управлять и вести профилактику.

Вы научитесь

• Применять разные стратегии решения конфликтов.
• Прогнозировать ошибки при адаптации сотрудников.
• Избегать ловушек конфликта.
• Прогнозировать результаты конфликта.
• Контролировать уровень конфликтности в команде.
• Анализировать конфликт и воздействовать на него.
• Предотвращать конфликтные увольнения.