Тренинг "Менторинг в организации"

Менторинг сегодня — нарастающий тренд на рынке образования. Это один из наиболее эффективных форматов развития, который позволяет актуальные знания и уникальный опыт внутри организации получать в моменте, благодаря чему быстрее достигать поставленных целей.

Цель обучения: освоение компетенций ментора и овладение инструментами менторинга для передачи опыта.

Задачи обучения:

• познакомиться с менторингом как с форматом развития внутри организации и узнать в чем его преимущества;
• изучить профессиональные компетенции ментора и ключевые инструменты ментора;
• познакомиться с этапами взаимодействия в менторской паре, узнать, как развиваются отношения ментора и менти;
• интегрировать полученные знания и практики в повседневную деятельность.

Ожидаемые результаты обучения:

• развитие в организации культуры преемственности, доверия, недирективного лидерства;
• формирование системы накопления, сохранения и передачи уникальной экспертизы, опыта, мудрости внутри организации и на ресурсах самой организации;
• расширение инструментария руководителей методами недирективного стиля управления;
• создание развивающего пространства и поиск новых возможностей для привлечения и удержания высокопотенциальных и ключевых сотрудников;
• новое направление деятельности для опытных руководителей, достигших высот в карьере.

Содержание программы

• "Сила" менторинга:
  • что такое менторинг и почему стремительно возрастает интерес к этой теме? Какие ключевые задачи менеджмента решает;
  • вводная терминология, глоссарий. История развития менторства. Отличие от других форматов обучения: наставничества, коучинга, психологии, тьюторства, консультирования и т.д.;
  • ключевые принципы менторинга. Применение менторинга — в каких случаях наиболее целесообразен, кто может быть ментором, кто может быть менти. В каких случаях менторинг точно не нужен? Преимущества применения менторинга для организации.
• Развитие отношений между ментором и менти:
  • как выбрать ментора? Формирование пар — ментор-менти, синхронизация взаимных ожиданий. Заключение менторского контракта;
  • структура и цели установочной ментор-сессии. Планирование и цикличность менторских сессий. Выстраивание эффективных отношений взаимодействия;
  • управление коммуникациями и поддержание связи в межсессионный период;
  • управление фокусом внимания на прогрессе менти;
  • ресурсное состояние ментора и менти. Баланс отношений между вовлеченностью и умение "выходить" из процесса. Сложности "середины пути".
• Профиль менторских компетенций:
  • этический Кодекс Ментора. Формирование пространства доверия в диалоге. Разбор сложных этических дилемм;
  • колесо компетенций ментора. Этапы работы в развивающем менторинге, критерии эффективности каждого этапа;
  • позитивная коммуникация. Глубинное слушание, три уровня слушания. Прямая коммуникация и основные ошибки, вызывающие коммуникативные барьеры. Умение задавать сильные продвигающие вопросы;
  • эмоциональная компетентность (управление собой и своими эмоциями). Эмоции как информация. Как управлять соотношением вызов-поддержка? Отличия спонсорского и развивающего менторинга;
  • опорный инструментарий в работе ментора, уместность применения, эффективность использования.
• Завершение работы с менти:
  • резюмирование. Построение плана дальнейших шагов. Развивающая обратная связь. Подведение итогов. Измерение прогресса менти и оценка эффективности работы менторинга по принятым критериям;
  • обеспечение поддерживающей среды на дальнейшее движение менти. Как правильно завершить отношения;
  • профессиональное развитие ментора. Рефлексия по итогам работы в паре через понимание своих ценностей, сильных сторон и уникальности менторского стиля. Описание кейса, фиксирование достижений ментора и менти.

Технологии проведения тренинга

Тренинг проводиться методом организации пространства для конструктивной коммуникации. В программе существует возможность организации дополнительных групповых и индивидуальных встреч (в формате менторинга по коучинговым компетенциям лидера).

Обучение по программе проходит в 2 этапа:

• I этап — тренинг в очном формате;
• II этап — посттренинг (онлайн, 4 часа), который проходит в срок от 3 недель до 1,5 месяца с даты завершения первого этапа. Цель посттренинга — разбор полученного опыта и закрепление использования технологии менторинга.

Программа тренинга открыта к обсуждению и предполагает быструю обратную связь, чтобы как можно точнее разобрать текущие вопросы, которые задают участники.