Тренинг Михаила Дегтярева "Искусство убеждать. Технологии эффективных бизнес-коммуникаций"

Трёхдневный курс от тренера спецподразделений по эффективным деловым коммуникациям для первых лиц и руководителей.

Актуальность темы

• В бизнесе и на работе.
  
  Цена коммуникаций — время и деньги. Смогли убедить и подписали важный контракт, получили максимальную скидку или отсрочку платежа.
• В личной жизни.
  
  Цена коммуникаций — счастье. Это глубокие, искренние отношения с вашими родными и близкими людьми. Но как построить и сохранить такие отношения?
• В экстремальных, чрезвычайных ситуациях.
  
  Цена коммуникаций — порой, сама жизнь, ваша или другого человека. Все решается здесь и сейчас.

На тренинге вы узнаете:

• Как не тратить время на "пустые" внешние и внутренние коммуникации с клиентами, поставщиками, партнёрами, коллегами.
• Как выводить на осознанный уровень и переосмысливать свой опыт и умение убеждать.
• Как развивать навык "производительности": достигать в переговорах максимального результата, затрачивая при этом минимум ресурсов.
• Как правильно выстраивать стратегию убеждения в любой ситуации, даже если ваша позиция изначально слабее, административного ресурса не хватает или оппонент умело манипулирует.

В программе

• Социологический анализ и спецификация объектов убеждающего воздействия.
• Система и элементы убеждающего воздействия. Определение проблем, выбор целевых установок и способы их реализации.
• Логическая основа убеждения и коммуникационные этапы взаимодействия со слушателями.
• Психология убеждения. Диагностика состояний, приёмы работы в агрессивной среде, фоновое установление контакта и методы поддержания внимания.
• Невербальные средства убеждающего воздействия: психология, артистизм, имидж, статус, харизма.
• Вербальные техники. Инструментарий орфографического словаря и юмора. Построение образов и активизация пассивной лексики.
• Поддерживающие процедуры. Минимизация временных и интеллектуальных затрат. "Золотое правило" М.Г. Дегтярева.

Кому и зачем идти на этот курс

Собственники бизнеса, предприниматели и руководители:

• Заключать максимально выгодные контракты, соглашения, договоры на своих условиях.
• Сокращать временные, финансовые, энергетические издержки, своевременно выходя из бесперспективных переговоров.
• Получать желаемый результат даже в ситуациях, когда ваш оппонент более опытная и статусная фигура.

Политики, депутаты и все, кто выступает публично:

• Понимать главные аспекты успешного публичного выступления.
• Общаться непринуждённо с самой сложной аудиторией и уверенно отвечать на каверзные вопросы.
• Управлять психологическим состоянием слушателей от враждебного и пассивного до дружелюбного и вовлеченного.
• Осуществлять перехват управления — технологично отражать любые атаки оппонента.

Менеджеры и специалисты по работе с ключевыми клиентами:

• Отстаивать свою позицию и вырабатывать решение, удовлетворяющее интересам всех участников сделки.
• Справляться с давлением, провокациями и манипуляциями со стороны клиентов.
• Договариваться даже с самыми тяжёлыми, несговорчивыми закупщиками.
• Выстраивать долговременные, партнёрские отношения вне зависимости от текущего исхода переговоров.

Юристы и адвокаты:

• Выявлять манипуляции и другие переговорные уловки, находящиеся за рамками юридического поля и эффективно противодействовать им при защите интересов подопечных.
• Контролировать своё эмоциональное состояние и управлять эмоциями своего оппонента в любом месте: на судебном заседании или за столом переговоров в чужом кабинете.

Искусство убеждения для Менеджера — это как для певца хорошо поставленный голос. Убедительными не рождаются, ими становятся.

И как любое искусство, на 80% состоит из технологий.

В результате вы получаете:

• Технологии убеждающего воздействия, многократно проверенные в условиях сложных коммуникаций и переговоров.
• Возможности для выведения на осознанный уровень и переосмысления собственного опыта и умения убеждать.
• Способность работать в единой системе ценностей с любой аудиторией.