Тренинг "Навыки интервьюирования при подборе персонала". + Онлайн-трансляция

Интервью по компетенциям позволяет достаточно точно оценить кандидатов при подборе персонала, при этом не затратив на это несоразмерно много времени. Также одно из преимуществ метода — возможность использовать его элементы практически при любом собеседовании.

На этом тренинге мы разберёмся с тремя моментами:

• как подобрать подходящие вопросы для оценки той или иной компетенции;
• как интерпретировать ответы кандидата;
• как подобрать индивидуальный подход к оцениваемому.

Ведёт тренинг практикующий специалист по оценке и развитию персонала. Анастасия Казанцева насчитывает более 200 оценённых сотрудников ежегодно и щедро делится своими знаниями в области оценки и интересными кейсами из многолетней практики.

Для кого

Для специалистов HR-службы и руководителей структурных подразделений, участвующих в подборе и оценке персонала.

Что получат участники

• Чёткое представление об особенностях проведения интервью по компетенциям.
• Навыки составления вопросов к интервью.
• Навыки проведения интервью по компетенциям и интерпретации результатов.

Бонусы всем участникам

• Пакет из 45 вопросов к 10 наиболее популярным компетенциям и ключ к интерпретации ответов.
• Бесплатная дистанционная поддержка по вопросам использования оценочных технологий в течение одного года после прохождения обучения (телефон, скайп).

Программа тренинга

1. Профиль должности: основа оценки и принятия решений при подборе персонала.
   • Структура профиля.
   • Варианты шкал оценки.
   • Как построить профиль должности?
   • Практика. Решение кейса "Профиль должности".

2. Структура метода.

   • Как подготовиться к интервью? Организационные и информационные вопросы.
   • Устанавливаем контакт с оцениваемым.
   • Собственно интервью.
   • Завершаем оценочную беседу.
   • Обрабатываем результаты.
   • Даём обратную связь заказчику.
   • Практика. Ролевая игра "Установление контакта".

3. Вопросы и интерпретация ответов.

   • Проективные вопросы.
   • Ситуационные вопросы.
   • Методики "PARLA", "STAR".
   • Принципы: как интерпретировать ответы?
   • Практика. Ролевая игра "Интерпретация ответов".

4. Пакет из 45 вопросов к 10 наиболее популярным компетенциям с ключом к интерпретации ответов.

   • Использование пакета вопросов: передача технологии.
   • Отрабатываем навык использования вопросов и интерпретации ответов.
   • Практика. Ролевая игра "Интервью по компетенциям".

5. Создание вопросов к интервью по компетенциям.

   • Подбираем компетенции под конкретную должность.
   • Создаём вопросы к выбранной модели компетенций.
   • Описываем позитивные и негативные индикаторы для интерпретации ответов.
   • Отрабатываем навык проведения интервью по созданным вопросам.
   • Практика. Упражнение в мини-группах "Создание вопросов под конкретную должность".
   • Практика. Ролевая игра "Интервью под конкретную должность".

6. Особенности метода.

   • Типичные ошибки при проведении интервью по компетенциям. Как их нейтрализовать?
   • Работа с разными видами реакции на оценку.

7. Групповое собеседование.

   • Возможности и ограничении групповой оценки.
   • Организационные вопросы.
   • Задания, входящие в групповую оценку.
   • Наблюдение в рамках групповых и индивидуальных упражнений.
   • Фиксация и интерпретация полученной информации.
   • Практика. Ролевая игра "Наблюдение в рамках групповой оценки".

8. Оценка мотивации кандидата.

   • Определение мотивационной привязки в ходе интервью.
   • Калибровка мотивации, невербальные компоненты.
   • Проективные вопросы и методики.

9. Принятие окончательного решения.

   • Схема принятия окончательного решения.
   • Составляем заключение о кандидате. Формулируем преимущества кандидата и зоны ближайшего развития.
   • Делаем прогноз успешности кандидата.
   • Составляем рекомендации по адаптации и обучению кандидата в компании.