Тренинг "Продажи в условиях жёсткой конкуренции"

• Почему мы испытываем стресс при продаже?
• Как не позволить покупателю манипулировать нами на переговорах?
• Насколько сильно изменились потребности клиентов и как найти правильный подход к каждому?

Эти и другие вопросы — в новой программе Владимира Якубы.

Чему вы научитесь:

• Преодолевать телефонные барьеры, вести диалог с сотрудником любого уровня — от секретаря до топ-менеджера;
• Вести переговоры, учитывая контекст и индивидуальные особенности собеседника;
• Создавать "дожимающие" тексты после телефонного разговора или встречи;
• Продавать больше, быстрее, дороже, чаще проходить возражения и закрывать сделки;
• Совершать звонки и проводить встречи, которые приводят к продаже по щелчку пальцев, как это происходит на Wall Street.

Что будет на тренинге:

• Приёмы, инструменты и технологии. Упакованные в формат "Бери и делай". Разобраны все нюансы применения.
• Свежий взгляд. Нельзя получить новый результат тиражируя прошлый опыт. Работа с тренером и коллегами из других отраслей поможет расширить картину мира и инструментарий профессии.
• Разбор "полётов". Практические задания, работа в группах, чтобы закрепить теорию, получить обратную связь от тренера и коллег.
• Работа над вашими кейсами. Вы решаете вопросы вашей компании прямо на практикуме, используя опыт тренера и других участников.
• Полезные знакомства. За время практикума участники заведут полезные знакомства с коллегами из разных компаний и городов.
• Больше денег, времени и удовольствия. После внедрения изученного на программе, все будут зарабатывать больше — и компания, и вы лично. Кроме того, появится время на проекты развития, которые вечно откладываются на следующий год.

В программе

Конкурентные "Бои" в продажах:

• 6 новых трендов продаж в России и мире.
• УПЦ — показатель.
• 8 пунктов первых 60 секунд: что делают сильные конкуренты и почему они быстрее?
• Как становиться "своим" с первых секунд холодного контакта. 3 правила повышенной "симпатии" на другом конце телефонной трубки.
• Как опережать конкурентов — новые технологии "разведки".
• Что делать, если твоё предложение клиенту аналогично с предложением конкурента?
• Жёсткая конкуренция — источник новых возможностей.

Телефонные продажи в новом стиле:

• Презентация лично и по телефону.
• Алгоритм составления "лёгких" скриптов под компанию. Как это делают другие? Подходы "Ростелеком", "Кирби", "Биткойновцев", "Спортмастер".
• Базовый ППВУ — скрипт.
• 8 принципов составления идеальных скриптов.
• Как переводить каждый звонок в режим "легко".

Продажи через рекомендации:

• Стадии получения "мягких" рекомендаций.
• Как проверить — любит ли клиент рекомендовать?
• 8 правил рекомендательного маркетинга.
• Принцип "медового месяца".
• Личные и онлайн рекомендации. Как рассказывать истории и вовлекать клиента.
• Построение коммуникаций с клиентом. 1+3.

Личные продажи 1х1:

• 3 скрипта для безальтернативного назначения личной встречи.
• 2 составляющие жёсткого подтверждения переговоров.
• Как управлять "дистанцией", не скатываясь в "панибратство"?
• 3 инструмента для снижения страха и повышения уверенности: "А это поможет?", "Страх — опасность", "Вариации".
• Техника min-lim.
• 5 вариантов расположения на переговорах.
• Атмосфера на встрече (интонация, громкость, жесты и др.).
• 3 стандарта позиции ВВП.
• Методы запоминания имен.
• Поглаживания или комплименты: метод ИКС.

Как продавать "дорого"? Личный бренд продавца:

• 5 векторов личного брендинга для переговорщика: стиль, "брендбук с собой", профили в социальных сетях, работа со СМИ, участие в мероприятиях.
• Брендинг с бюджетом "0".

Возражения и контрманипуляции:

• Как пресечь "наезды" клиентов?
• 16 новых приёмов обработки возражении?. Приёмы: сизый — зелёный, "УТП", "наезд", "может быть", "100% через полгода", приём уточнений, "давай сначала", лектор, "придирка к деталям", "взгляд в прошлое", радоваться — грустить, "почему", "разбор", "признание" и пр.
• Что делать, если продажам мешает "откат"?

Самомотивация на подвиги:

• Как "зажечь себя?".
• Простая модель зарплаты: "Б-А-Д", конкурсы, дисциплина "рублём".
• Почти нефинансовые приёмы: доска с планом, "короткие деньги", "должность, как в Банке Москвы", "переходящий приз", "геймификация от М-Видео" и др.
• Мотивационные выступления 1х1 и с клиентами.

Скрытые ресурсы менеджеров по продажам:

• 6 "помощников" менеджера по продажам.
• "Умный" офис и рабочее место.
• Эмоциональная разгрузка в рабочее время.
• 3 формата корпоративного обучения для новичков.