Тренинг "Результативное управление отделом продаж"

• Как создать результативную команду сотрудников отдела продаж?
• Целевой объем продаж: сколько продавать, кому, кто это делает и как?
• Как ставить выполнимые планы и выполнять поставленные цели?

Управление отделом продаж: мотивация сотрудников, техника оценки рисков, контроля и обратной связи. Возможные ошибки управления отделом продаж и пути их решения.

Цель обучения: Дать знания и практические инструменты в области результативного стратегического и оперативного управления отделом продаж.

По окончании тренинга участники смогут:

• Разработать эффективную стратегию развития отдела продаж.
• Создать результативную команду сотрудников отдела продаж и организовать чёткое выполнение поставленных планов.
• Мотивировать, ставить задачи и контролировать с учётом личных особенностей сотрудников отдела продаж, развить навыки поощрения сотрудников отдела продаж.

Программа тренинга

• Стратегическое планирование: как повысить результативность за счёт стратегического подхода к управлению продажами:
  • Целевой объём продаж: Сколько хотим продавать?
  • Ассортиментная политика: Какие продукты мы продаём?
  • Клиентская политика: Кому продаём?
  • Ценовая политика: Какие цены ставим для групп клиентов?
  • Политика в области персонала: Кто продаёт?
  • Организация каналов продаж: Как продают наши каналы продаж?
  • Оценка зон роста: Что помогает, что мешает продавать каждому каналу?
• Найм "звёздной" команды: как подобрать "нужных" людей:
  • Определение "хорошего" менеджера по продажам: портрет кандидата.
  • Каналы найма "нужных" сотрудников: где найти менеджера.
  • Технология найма: от объявления и оценки резюме до проверки "владения" техникой продажи.
• Результативное планирование в отделе продаж: как ставить выполнимые планы или как выполнять поставленные планы:
  • Технология и принципы планирования в отделе продаж: как распределить план на команду менеджеров.
  • Техника расчёта мощности Отдела продаж.
  • Планирование развития и расширения Отдела продаж.
• Управление менеджерами Отдела продаж: как мотивировать, ставить задачу и контролировать:
  • Техника нематериальной мотивации: как использовать психологические особенности менеджеров для мотивации и постановки задач.
  • Техника оценки рисков и компенсации их: как учесть личные слабые стороны менеджеров и защитить их.
  • Техника контроля и обратной связи менеджеру отдела продаж: как контролируя, развивать менеджеров.
• Техника поощрения и вознаграждения: как целенаправленно использовать поощрение:
  • Особенности материальной мотивации: почему деньги решают не всё.
  • Техника организации системы мотивации в Отделе продаж: какие ошибки совершают руководители, как их избежать.

Методы проведения: Интерактивные мини-лекции, ролевые и ситуативные игры, дискуссии, работа в малых группах, упражнения в парах, индивидуальная тренировка.

Отзывы участников тренинга

• Тотухова Юлия — старший менеджер по продажам, ЗАО БСВ-ПАК: "Всё понравилось, многое для себя почерпнула. Было уютно и приятно работать. Тренер грамотный, коммуникабельный, интересный, приятный и с чувством юмора. Нормальная организация".
• Соболев Сергей — руководитель координационно-аналитического отдела, ООО ПКП "Ресурс": "Очень полезный тренинг по содержанию, хорошо структурированный раздаточный материал, много инструментов потенциально полезных. Тренер ведёт комфортно, неутомительно, высокая плотность подачи материала по времени. В целом очень хорошо".
• Караханов Рустам — руководитель отдела, ВендингПро: "Очень понравилось, сделан упор на усвоение и понимание информации. Ничего лишнего. Тренер молодец, большое спасибо".
• Иогина Елена Викторовна — Руководитель отдела продаж: "Темы раскрыты очень чётко. Много примеров, живых ситуаций. Спасибо за тренинг. Тренер интересно доносит информацию, к работе подходит ответственно".
• Ширенин Алексей Николаевич — Начальник отдела продаж, ООО ТД "Геркулес": "Положительные впечатления о тренинге, узнал много нового, в некоторых вопросах уже рассматриваю изменить своё видение и применить на практике. Антон — Respect. Спасибо. Качественный подход к делу".
• Прудников Денис Константинович — Руководитель отдела продаж, ООО "Вершина": "Получил на тренинге больше, чем ожидал".