Тренинг "Секреты тренерского мастерства"

Описание тренинга

Цели тренинга:

• Принятие работником Компании ответственности за достижение своих результатов.
• Развитие навыков и умений, обеспечивающих достижение результата.
• Раскрыть содержание компетенции "Ориентация на результат".

После завершения тренинга участники будут знать:

• Факторы, определяющие результативность трудовой деятельности.
• Технологию постановки целей обеспечивающую достижение высоких результатов.
• Методы определения приоритетов для достижения результатов.
• Условия, при которых работник принимает на себя обязательства за достижение результата.
• Техники самомотивации на достижение высоких результатов.

После завершения тренинга участники будут уметь:

• Ставить цели.
• Расставлять приоритеты.
• Мотивировать себя на достижение результатов.
• Осуществлять контроль собственной результативности.

Формат тренинга: 2 дня, 16 часов.

Развиваемые компетенции

• Ориентация на результат.
• Ответственность.
• Управление исполнением.

В компетенцию "ответственность за результат" мы включаем такие профессиональные и личные качества как:

1. Способен самостоятельно правильно сформулировать цель на определённый период и на перспективу.
2. Понимает поставленную задачу. Рассматривает её в комплексе (видит её как часть своей задачи; понимает её место в общей задаче Компании). При необходимости может правильно уточнить / детализировать задачу.
3. Способность преобразовывать проблемы в задачи, готовность решать проблемы по мере их возникновения.
4. Умение определить точки промежуточного контроля на пути к цели.
5. Планирует работу по задаче — точно прогнозирует сроки выполнения задачи и результат. Собирает в необходимом объёме информацию, необходимую для решения задачи. Может использовать различные источники информации.
6. Анализирует различные способы решения задачи. Выбирает оптимальный способ решения. При необходимости предлагает новые способы решения. Умеет при этом отойти от шаблонов и стереотипов, предложить нестандартный способ решения.
7. Выполняет поставленную задачу с надлежащим качеством. Старается не допускать ошибок; выявив ошибку, стремится её устранить.
8. Самостоятельно проверяет свою работу на наличие ошибок. При исправлении ошибки выявляет и устраняет её причины.
9. Прогнозирует последствия своего решения. Принимает ответственность за эти последствия.
10. Сталкиваясь с задачами повышенной сложности и при цейтноте, грамотно расставляет приоритеты (например, определяет, какие задачи необходимо решить в первую очередь, а чем можно пожертвовать).
11. Открыт обратной связи (от клиентов, коллег, руководства): конструктивно реагирует на критику.
12. Предлагает и реализует инициативы, позволяющие достигать выдающихся результатов не только для себя, но и для коллег.
13. Прилагает существенные усилия для достижения результата. Сталкиваясь с трудностями, проявляет упорство и настойчивость.
14. Гибок в достижении результата: не зацикливается на единственном (или запланированном) варианте реализации поставленной цели.

Программа

1. Слагаемые ориентации на результат:
   • В чём суть компетенции "Ориентация на результат".
   • Основные составляющие ориентации на результат.
   • Профиль эффективности сотрудника.
2. Составляющие ответственности в профессиональной деятельности работника:
   • Матрица ответственности: Проактивность — Инициатива — Принятие решений — Реализация решений.
   • Как развивать ответственность в себе и в других.
   • Барьеры ответственности.
3. Основная компетенция в бизнесе — умение ставить результат-ориентированные цели:
   • Ориентация на результат = управление деятельностью.
   • Каскадирование целей в Компании.
   • Критерии эффективности цели.
   • Инструменты планирования достижения целей и мотивации на достижение целей (модель "Дерево целей").
   • Типовые проблемы и ошибки целеполагания.
   • Факторы потери времени.
4. Принятие решений в ситуациях низкой определённости:
   • Этапы развития компетенции "Принятие решений".
   • 3 вида подходов к принятию решений.
   • Алгоритм рационального решения.
5. Развитие ориентации на результат у работника:
   • Алгоритм оптимизации перечня задач.
   • Оценка как инструмент мотивации.
   • Основные принципы конструктивного диалога.
   • Развивающие вопросы для анализа сильных и слабых сторон у сотрудника.
6. Самомотивация на достижение высоких результатов:
   • Необходимые условия для принятия сотрудниками ответственности за достижение результата.
   • Эффективная работа с матрицей "Хочу-Могу".
   • Принятие промежуточных результатов, как метод самомотивации.
   • Индивидуальная карта мотиваторов и поиск персональных драйверов.
   • Способы и техники для развития навыка "самомотивация".