Тренинг "Жёсткие переговоры"

Коммерческие переговоры. Как вести переговоры с сильной стороной. Что такое манипуляции и как их распознать? Техники элегантной контрстратегии при манипуляциях другой стороны. Выяснение потребностей и интересов. Личный переговорный стиль. Техники влияния и убеждения.

Цель тренинга: научиться отстаивать свои интересы в жёстких переговорах, повысить эффективность проведения переговоров различного уровня, отработать техники выхода из трудных ситуаций, встречающихся в ходе делового общения.

Задачи тренинга:

• Выработать системный, стратегический подход к подготовке и проведению сложных переговоров.
• Отработать техники воздействия на партнёра по переговорам.
• Отработать техники реагирования на неконструктивное поведение (оскорбления, агрессию) партнёра в переговорах.
• Научиться управлять собственными эмоциями.
• Структурировать имеющиеся знания о переговорном процессе.

Программа:

1. Переговоры как боевое искусство:
   • Стратегия и тактика переговоров.
   • Базовые элементы переговорного процесса.
   • Экспресс подготовка к проведению переговоров.
   • Как незаметно диктовать свои условия оппоненту ещё до начала переговоров.
2. Переговоры с точки зрения личности переговорщиков:
   • Теория взаимодействия переговорщиков, технологии контакта.
   • Оценка собеседника, составление психологического портрета собеседника.
   • Борьба на уровне энергетики личности, семантическое поле переговоров.
3. Технологии взаимодействия:
   • Блеф — как техника ведения переговоров.
   • Манипуляции в переговорах и способы их распознавания и противодействия.
   • Риторические приемы.
4. Переговоры о цене вопроса, как один из самых трудных этапов переговоров. Переговоры в условиях дефицита времени и информации:
   • Убедительная речь, как элемент воздействия на оппонента.
   • Техника работы с "нехорошими" вопросами.
   • Техника работы с "личностными" нападками.
   • Использование речевых "клише" в трудных переговорных ситуациях.
   • Работа с агрессивно настроенной группой.

Отзывы участников тренинга:

• Капустян Виктория, начальник финансового управления, ФАУ "Российский морской регистр судоходства": "Яркие эмоции и впечатления. Структурированность материала. Много новой интересной, полезно и применимой информации. Тренер — интересный, многогранный человек, профессионал с огромным опытом. Организация — пять из пяти".

• Землянский Павел, зам.нач. управления, ФАУ "Российский морской регистр судоходства": "Очень полезный тренинг. Тренер — высокий профессионал. Программа и методика тренинга заслуживают высшей оценки".
• Бедрик Георгий, начальник управление, ФАУ "Российский морской регистр судоходства": "Очень динамично, информативно, полезно. Тренер — профессионал. Организация на высоком уровне".

Возможен дистанционный формат обучения.