Тренинг "Управление сотрудниками поколения Y на предприятии"

Цели тренинга:

• Обеспечить управленцев знаниями и умениями, необходимыми для работы с сотрудниками, относящимися к поколению Y;
• Развить навыки применения инструментария управления и мотивации для сотрудников, относящихся к поколению Y;
• Повысить качество управления персоналом разных поколений на предприятии.

Программа тренинга

Модуль 1 "Специфика применения теории поколений в российской практике":

• Распределение поколений на рынке труда. Теория поколений Нейла Хоува и Вильяма Штрауса для привлечения и развития персонала.
• Поколения X, Y и Z: в чём их отличия и как ими управлять. Почему поколение Х не понимает поколение Y. Что даёт "поколенческий" подход руководителям.
• Поколение Y: сильные черты и слабые стороны. Как их следует учитывать в управлении Y-сотрудниками. Особенности сознания поколения Y: жизнь — как игра, работа — как проект. Личностные характеристики "Игрека неизвестного". Семь главных недостатков поколения Y для работодателей.
• Специфика обучения поколения Y.

Модуль 2 "Как мотивировать "Игреков" на достижение производственных результатов":

• Чем мотивировать "Игреков" на высокий уровень профессиональной отдачи. Умение определить их ведущие мотивы и влиять на них для решения задач.
• Корпоративная культура предприятия как инструмент мотивации персонала. Управление мотивационным климатом. Регуляторы мотивации. Техники влияния на Y-сотрудников.
• Влияние компетенций, имеющих в своей основе мотив, эмоциональный самоконтроль, инициативность и "Я-концепцию" на результат деятельности.
• Спиральная динамика Клэра Грейвза как инструмент анализа ценностной сферы и основа для принятия решений.

• Инструменты управления мотивацией сотрудников Y:
  • вовлечение (проблемная сессия, регулярные собрания, обеспечение обратной связи, поощрение инициатив, управление в стиле коучинг, совместная разработка правил и стандартов),
  • геймификация (сюжетные профессиональные соревнования, рейтинги, кросс-бары, лайки, бейджи, социально-мотивационные сети, группы и содружества),
  • социальная ответственность (оптимизация и формализация ценностной системы предприятия, социальные проекты, благотворительность).

Модуль 3 "Инструментарий управления поколением Y в корпоративном пространстве":

• Применение управленческого цикла в управлении сотрудников Y (целеполагание и ориентация на цель, особенности постановки задач и организации работы, контроля, индивидуальный подход в системе мотивации).
• Успешные способы управления сотрудниками Y. Выбор стиля руководства. Модели ситуационного руководства на практике.
• Приёмы воздействия на сотрудников в личной беседе руководителя. Методы эмоциональной подстройки при управлении деловой беседой.
• Почему конфликтуют сотрудники разных поколений. Как предотвратить конфликтное взаимодействие. Приёмы управления эмоциями в конфликте. Общий алгоритм действий по управлению конфликтной ситуацией. Переговоры как метод решения проблемы, модели поведения в переговорах.
• Факторы успешного взаимодействия руководителя с сотрудниками Y. Способы усиления лояльности молодых сотрудников. Моделирование эффективного взаимодействия в системе "руководитель — подчинённый".