Эффективная деловая e-mail переписка

Корпоративное обучение и услуги

Программа обучения для сотрудников отделов продаж "Активные продажи. Выжать максимум!" 
Тренинг "Оптовая продажа строительных материалов в ПГС (промышленном и гражданском строительстве)" 
Авторский тренинг " В Кресле Руководителя". Роль лидера: Отличие лидера руководителя от лидера исполнителя 
Тимбилдинг. Тренинг по командообразованию "Команда Лидеров" 
Эффективное управление проектами. Проектное мышление 
Современный русский язык для делового человека 
Тренинг по продажам, для торговых представителей b2b рынка 
Командное лидерство. Формирование и сплочение команды 
Мастерство продаж в сегментах Люкс и Премиум 
Системное мышление, структурирование информации и принятие управленческих решений 
Тренинг-практикум: искусство работы с искусственным интеллектом. От теории к практике: как использовать ИИ для повышения эффективности 
Эффективное обслуживание VIP-клиентов, или Высокие отношения 
Эффективные продажи в B2B-сегменте 

Корпоративное обучение и услуги →

Платный Корпоративный Тренинг "Эффективная деловая e-mail переписка"

139 просмотров
Регион
Москва.

Программа раскрывает тонкости в составлении эффективных деловых писем, позволяющих достигать необходимые бизнес-цели. В результате практикума участники получат теоретические и практические знания в области составления деловых писем разных видов, проанализируют свои и чужие эффективные и неэффективные деловые письма и получат рабочую тетрадь с информацией по тренингу.

Программа тренинга

  1. Основные принципы e-mail переписки. Понятие эффективное и неэффективное деловое письмо.
  2. Основные цели делового e-mail письма и инструменты, позволяющие их достигать в переписке.
    • Практика. Упражнение на выявление у участников умений достигать в письме поставленных целей.
  3. Принципы создания позитивного имиджа компании и формирования лояльности Клиентов с помощью деловых писем по эл. почте.
    • Практика. Анализ эффективных и неэффективных писем с точки зрения формирования имиджа Специалиста. Выявление сильных и слабых сторон.
  4. Правила внешнего оформления делового письма.
  1. Приёмы структурирования информации внутри делового письма.
    • Практика. Анализ писем с разной структурой. Выявление факторов, влияющих на эффективное усвоение адресатом информации в деловом письме.
  2. Стиль делового письма. Факторы, формирующие необходимую тональность письма для достижения поставленных целей.
    • Практика. Упражнение на изложение в письме одной и той же информации в разных эмоциональных тональностях.
    • Практика (анализ успешных и неуспешных вариантов писем). Корректировка участниками неэффективных писем.
  3. Виды деловых писем: письмо информирующее, письмо убеждающее, письмо продающее. Основные отличия в написании писем данных видов.
    • Практика. составление писем по рабочим ситуациям участников.
  4. Составление и ответы на "трудные" письма: рекламации, конфликты, претензии; предъявление претензий. Факторы, влияющие на изложение информации и сохранение отношений в данных видах писем. Алгоритм ответа в конфликтных ситуациях, правила предоставления негативной обратной связи партнерам.
    • Практика. составление писем данных видов по рабочим ситуациям участников.
  5. Хитрости в написании деловых писем: принцип kiss, ЧТЕ-ДМ. Анализ шаблонов деловых писем разных видов.

По окончании всего курса каждый участник получает Сертификат московского Центра подготовки бизнес-тренеров и развития персонала "ТренерПрофи", о прохождении участником обучения по указанной программе.

Контактная информация

Тренер
Организатор
Адрес
Россия,
Москва.
Телефоны
+7 495…
+7 926…
посмотреть телефоны  
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
E-mail
Отправить письмо.
Стоимость Стоимость корпоративного обучения зависит от особенностей запроса (задачи, регион, сроки, продолжительность) и размера группы.
От 60 000 руб. за один тренинговый день в очном формате, НДС не облагается.
Продолжительность 8 часов
Дополнительная информация Стоимость включает:
— предтренинговую диагностику;
— адаптацию программы тренинги и всех материалов под специфику и задачи Заказчика;
— разработку методических материлов для участников тренинга;
— практикоориентированное обучение (тренинг);
— сертификаты участникам;
— оценку эффективности обучения и отчёт Заказчику по результатам;
— консультацию руководителей по итогу обучения.
Корпоративное обучение может быть проведено как в очном формате, так и в онлайн-формате во всех регионах России и СНГ.
Некорректная информация?
Будем признательны вам, если при обращении в данную организацию, вы упомянете о том, что нашли информацию на сайте "Все Тренинги .ру". Спасибо!
Подать заявку
Имя  *
Телефон  *
Эл. почта  *
Комментарий  
* Отправляя данные вы даёте своё согласие на обработку персональных данных и ознакомлены с политикой конфиденциальности.


показать другие цифры
 

Смотрите также

Направления
 Эффективные переговоры,   Деловые коммуникации,   Личная эффективность,   Этикет.

Комментарии и отзывы

  • ВКонтакте