Направления тренингов. ТОП

Инновационный менеджмент — отрасль менеджмента, занимающаяся управлением инновационными процессами в рамках предприятия.

Под инновационным процессом принято понимать создание, распространение и применение инноваций, например последовательное воплощение идеи в товар посредством проведения исследований… Читать дальше

Как утверждал когда-то Тимоти Голви, коучинг подразумевает раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности как специалиста. Коучинг помогает составить представление о собственных возможностях, обозначить желаемые перспективы, а также научиться новому поведению для… Читать дальше

Ораторское мастерство — это, в первую очередь, способность отдельной личности к самовыражению через собственную речь. Кроме того, ораторское искусство во многом — это ещё и умение быть хорошим собеседником. Многие убеждены, что навыки риторики помогают избавиться от комплексов и зажимов, свойственных… Читать дальше

Обучение персонала, будучи одним из аспектов управления персоналом, представляет собой структурированный процесс целенаправленного овладения рабочими знаниями и навыками, осуществляющийся под руководством более опытных специалистов компании, тренеров или экспертов. Данный процесс может носить формальный… Читать дальше

Россияне в общих чертах знают, кто такие психологи. Однако оказываясь в той или иной жизненной ситуации, требующей судьбоносного решения, а значит, и грамотного совета, чаще прибегают к помощи родственников и друзей. Те, располагая собственным опытом, конечно, дают советы, которые оказываются не всегда… Читать дальше

Управление персоналом можно определить, как область знаний, связанную с целенаправленным координированием деятельности персонала в соответствии с целями и задачами организации. Подразумевающий поиск и обучение персонала, этот процесс апеллирует к организованному воздействию на сотрудников компании… Читать дальше

Деловая коммуникация — это наиболее массовый и распространённый вид общения людей между собой. Культура такого общения помогает развивать партнёрские отношения как между коллегами, так и между сотрудниками и руководством, конкурентами и партнёрами и т.д.

Деловая коммуникация подчиняется определённым… Читать дальше

На сегодняшний день считается, что активные продажи являются наиболее эффективным способом привлечения клиентов и увеличения товарооборота. Это неудивительно, ведь данная технология может применяться для сбыта любых товаров и услуг. Вкратце продажи можно охарактеризовать как воздействие продавца… Читать дальше

Личная эффективность — это способность достигать своих целей в минимальные сроки, тратя для этого минимум энергии. Каждый человек на протяжении дня выполняет различную работу, решает ряд проблем и разрабатывает какие-то идеи, чтобы, в конечном счёте, достичь успеха, получить желаемый результат… Читать дальше

Организационная психология — дисциплина, которая применяет психологические методы для управления организацией, наиболее широко используется в таких сферах менеджмента как подбор и управление персоналом, включая мотивацию, обучение и т.д.

Организационная психология играет ключевую роль для создания… Читать дальше

Здравоохранение — сфера деятельности, к задачам которой относится обеспечение доступного медицинского обслуживания населения, сохранение и повышения уровня здоровья.

Сегодня в России существуют как государственные, так и частные медицинские учреждения: поликлиники, больницы и т.п. Большую роль… Читать дальше

От того, насколько эффективен руководитель, напрямую зависит успех предприятия. Чтобы стать эффективным руководителем, в первую очередь необходимо наладить позитивные взаимоотношения со своими подчинёнными. Сотрудники всегда осознают разницу между хорошим и плохим начальником. Если им не повезло… Читать дальше

Переговоры — это важная составляющая всей нашей жизни. С помощью переговоров мы добиваемся целей, достигаем успеха. Умение вести эффективные переговоры — необходимость для менеджера, желающего стать успешным или сохранить свой успех надолго.

Чтобы переговоры стали действительно эффективными, необходимо… Читать дальше

В каждой более или менее крупной организации время от времени наступает тяжёлый период: возникает глубокий конфликт, срываются сроки сдачи важных заказов, работа идёт из рук вон плохо. Возникает ощущение, что компания вдруг "заболела" — вся, с самых низов и до верхушки иерархической лестницы. Хорошо… Читать дальше

Тренинг тренеров уникален тем, что он предоставляет возможности для создания, подготовки и реализации, оригинальных тренинговых продуктов. Он не только даёт представление относительно методологии разработки тренингов, но и предоставляет возможности для её практического апробирования в реальности… Читать дальше

Оптимизация бизнеса (оптимизация бизнес-процессов) — процедура, направленная на повышение эффективности бизнеса, избавление от составляющих, которые не способствуют достижению намеченных целей.

Как правило, на начальном этапе создания нового бизнеса, когда есть только идея и группа энтузиастов… Читать дальше

Психология влияния — это оказание воздействия на чувства, мышление, действия другого человека с использованием исключительно психологических средств.

Все мы, так или иначе, постоянно ощущаем на себе влияние — не обязательно какого-то человека, часто это бывает влияние привычных норм поведения, мнения… Читать дальше

Инфобизнес — это искусство продажи информации.

Развитие современных интернет-технологий изменило практику инфобизнеса как никакую другую. Дело в том, что информация, в отличие от материального продукта, может не только выбираться, оплачиваться, но и мгновенно доставляться клиенту посредством… Читать дальше

Онлайн-бизнес — бизнес-практики, основанные на использовании интернет-технологий.

Сегодня уже невозможно представить нашу жизнь без интернета: посредством современных технологий мы получаем информацию, общаемся, совершаем покупки и т.д.

Разумеется, всё это разнообразие не могло бы существовать… Читать дальше

Отдел продаж в любой компании является ключевым звеном, приносящим доход, ради которого вся фирма и создавалась. Организация работы данного отдела является наиболее сложной и включает в себя несколько блоков:

• Подбор, оценка и обучение персонала отдела.
• Контроль работы сотрудников.
• Мотивация персонала… Читать дальше

Умение быть лидером — это не просто удовлетворение своих личных амбиций. Лидерские качества необходимы любому человеку, выполняющему руководящую работу. В политике и торговле, в бизнесе и спорте, — во многих отраслях современной жизни лидер имеет на порядок больше возможностей стать успешным.

Что… Читать дальше

Продажа услуг — обмен слуг (сервиса) на денежные средства.

Данное направление деятельности близко с активными продажами (товаров), однако, имеет свои специфические особенности. Клиент не имеет возможности проверить качество ("потрогать") результат от оказания услуги. Поэтому очень важным фактором… Читать дальше

Розничная торговля — "вид торговой деятельности, связанный с приобретением и продажей товаров для использования их в личных, семейных, домашних и иных целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности" (Федеральный закон "Об основах государственного регулирования торговой деятельности… Читать дальше

Предприятие создаётся с целью производства какой-либо продукции, оказания услуг и выполнения различных работ, в результате чего предприятие получает прибыль.

Управление предприятием — это процесс воздействия на определённый коллектив работников. Цель такого воздействия — достижение необходимых… Читать дальше

Общеизвестно, что овладение управленческими навыками позволяет существенно повысить компетентность менеджера в отношении эксплуатации, как собственных ресурсов, так и ресурсов организации — ведь в настоящее время никто не будет отрицать тот факт, что эффективность бизнеса во многом зависит от профессионализма… Читать дальше

Многие компании практикуют сегодня продажи своей продукции или услуг по телефону. Такой метод ведения бизнеса является достаточно эффективным, у него есть целый ряд плюсов. Телефонный маркетинг — это не просто возможность рассказать о предлагаемом товаре, но ещё и возможность установления контакта… Читать дальше

Индустрия красоты — отрасль, занимающаяся косметическим обслуживанием. Речь идёт о салонах красоты, к которым также относятся парикмахерские, спа-салоны и др. Кроме того, индустрия красоты включает промышленность, производящую косметические средства.

Наряду с профильными специалистами одним из ключевых… Читать дальше

Менеджмент — это совокупность методов, форм и средств управления предприятием для достижения определённой цели.

Некоторые люди путают понятия "руководства" и "менеджмента". Понятие "Менеджмент" гораздо шире и представляет собой согласованность и эффективное функционирование всех элементов компании… Читать дальше

В настоящее время подбор персонала представляет собой бизнес-процесс, связанный с поиском сотрудников на конкретные вакансии, приводящий к улучшению производительности работы компании. Примечательно, что предварительная оценка потребности в новом персонале связана с новыми этапами стратегического… Читать дальше

Бизнес-аналитика — это всесторонние исследования различных аспектов деятельности организации, направленные на повышение эффективности реализуемых в ней процессов. Данное направление характеризуется системностью, непосредственно связано с бюджетированием, стратегическим планированием, анализом… Читать дальше

Комплексную автоматизацию бизнеса можно описать как совокупность мер по созданию адаптированной под конкретную компанию информационной системы или среды, описывающей динамику производства предприятия. Это позволяет обрабатывать данные по первичным документам, фиксирующим расчёты с заказчиками и хранить… Читать дальше

Автосервис — это комплекс услуг, связанный с техническим обслуживанием и ремонтом авто и мототранспорта.

Как правило, автосервис осуществляется на станциях технического обслуживания (СТО) и ориентирован как на личный автотранспорт физических лиц, так и на автопарк организаций.

Актуальность бизнеса… Читать дальше

В основе деятельности любой организации лежит получение прибыли, а также увеличение инвестиций с целью наращивания потенциала фирмы. Руководство принимает определённые инвестиционные решения, каждое из которых основывается на следующих факторах:

• Оценка финансового состояния компании, определение… Читать дальше

Андрагогика — это наука об обучении взрослых людей. Мы привыкли при слове "обучение" представлять себе школу или институт, то есть детей и юношество. А ведь в современном мире взрослые нуждаются в обучении ничуть не меньше: чтобы достичь успеха, им нужно постоянно переучиваться, повышать квалификацию… Читать дальше

Антикризисное управление — это работа всего бизнес-персонала компании направленная на предотвращение кризисных ситуаций благодаря своевременному обнаружению кризисов, их профилактики, преодоления их негативных последствий. Поэтому положительные качества персонала компании в виде стрессоустойчивости… Читать дальше