Платный Корпоративный Тренинг "Управление на основе ценностей"

"Самое главное в жизни — решить, что в ней главное", — Кен Бланшар, Майкл О’Коннор.

"Крысиные бега имеют один недостаток: даже в случае выигрыша вы все равно останетесь крысой", — Лили Томлин.

Целевая аудитория:

• руководители компаний;
• руководители структурных подразделений;
• сотрудники, работающие над вопросом осмысления и формулирования личных ценностей.

Цель тренинга:

• формирование ясного представления о ценностном управлении в компании;
• освоение технологии внедрения управления на основе ценностей в компании.

Анонс тренинга

"Прибыль — это аплодисменты, которых вы удостаиваетесь от довольных клиентов и мотивированных сотрудников", — Кен Бланшар.

Бесспорные слова. Осталось только понять, а как же получить этих "довольных клиентов и мотивированных сотрудников".

Оказалось, ответ изящен и прост.

Управление на основе ценностей — и есть решение вопроса.

"Постойте! — возразите вы — Но как некая философская идея — список ценностей — может вдруг осчастливить клиентов и сотрудников… И, тем более, принести прибыль?"

И будете отчасти правы.

Ведь что нам приходит первым на ум, когда мы слышим словосочетание: "ценности компании"?

Красивые плакаты и лозунги на стене… Брошюры и методички со списком ценностей… В лучшем случае — вводные тренинги, посвящённые этой теме, на которых, пожалуй, все и заканчивается…

Именно поэтому наш тренинг "Управление на основе ценностей" посвящён исключительно практическим вопросам.

5. Как сформулировать ключевые ценности компании?
5. Как перенести эти ценности с плаката на стене в вашу ежедневную рабочую и личную жизнь?
5. И главное! Как сделать так, чтобы ценности приносили бесценные дивиденды: удовлетворённых клиентов, преданных сотрудников и прибыль!

В результате тренинга участники:

• осознают новые критерии успешности компании в современном деловом мире;
• детально проработают алгоритм запуска и внедрения ценностного управления в компании;
• апробируют тест на этичность при принятии решений;
• осознают пять принципов этической силы в работе компании и личной жизни;
• сформулируют персональные ценности;
• познакомятся с процессом создания списка ценностей компании;
• узнают, как принимать решения на основе ценностей;
• освоят алгоритм разрешения спорных ситуаций на основе ценностей;
• осмыслят преимущества как управления, так и личной жизни, на основе ценностей.

Формы работы на тренинге: мини-лекции, групповые дискуссии, упражнения на отработку, ролевые и деловые игры, видеообсуждение, работа с кейсами, кинометафоры.

Программа тренинга

Модуль 1. Управление на основе ценностей. Концепция "Пятьсот избранников Фортуны".

• Новые критерии успешности компании. Список Компаний-Мечты "Пятьсот избранников Фортуны".
• Миссия и Ценности Компании. Основа высокоэффективной команды в долгосрочной перспективе.
• Три акта жизни. Достижение целей. Укрепление связей. Интеграция. Определяем текущее положение. Инициирующие вопросы.
• Схема "Идеальной Компании" в концепции "Пятисот избранников Фортуны". Фундамент и четыре колонны. КРСД.

Модуль 2. Разработка и внедрение ценностного управления в компании.

• Суть управления на основе ценностей. Задачи ценностного управления.
• Как внедрить ценности в личную жизнь. Правило "Начни с себя".
• Тест на этичность. Простые вопросы-ориентиры при принятии решений.
• Пять принципов этической силы.
• Алгоритм внедрения управления на основе ценностей. Три Этапа:

• определение миссии и ценностей;
• внедрение миссии и ценностей;
• настройка повседневной деятельности в соответствии с миссией и ценностями.

• Время необходимое на Определение — Внедрение — Настройку ценностного управления.
• Примеры ценностей компаний. Порядок важен.

Модуль 3. Определение ценностей компании.

• Как определить личные ценности.
• "Эффект матрёшки" Джона Вон Эйкена. Как Ваши личные ценности влияют на работу компании в целом.
• Главные критерии ценности компании.
• Стадии процесса формулирования ценностей компании.
  • "Черновик": Генеральный директор и совет директоров. Организация обсуждения.
  • "Первая редакция": Управленческий персонал. Организация обсуждения.
  • "Вторая редакция": Фокусные группы служащих. Как повести опрос.
  • "Третья редакция": Внешняя сторона. Как провести опрос.

• Синтез вариантов. Окончательный список ценностей.
• Организационная структура компании с ценностным управлением.
• Кто главный босс компании с управлением на основе ценностей.

Модуль 4. Внедрение ценностей компании.

• Проведение собраний с сотрудниками компании. Кто, Что и Как.
• Пример формулы предназначения и оперативных ценностей. Адресация формулировок к КРСД.
• Плакаты, памятки, брошюры. Как не переусердствовать и не скатиться в формализм.
• Руководство по принятию решений на основе ценностей. Пример принятия решения на основе ценностей.
• Истории успеха как инструмент внедрения ценностей.

Модуль 5. Настройка — последний и главный этап перехода к ценностному управлению.

• Почему этап Настройки — ядро ценностного управления.
• Как понять, что не так. Средства контроля.
  • Опросы фокусных групп среди потребителей
  • Оценка качества менеджмента
  • Опросы сотрудников.

• Переход от парадигмы "или то, или другое" к парадигме "и то, и другое". Как перестать соперничать и начать сотрудничать.
• Решение проблем с ориентацией на людей (РПОЛ). Процесс РПОЛ.
  • Определение проблемы.
  • Поиск взаимовыгодного решения.
  • Внедрение и контроль.

• Решение проблем с ориентацией на задачу (РПОЗ).

• Определение руководящей ценности.
• Разница между текущим и желаемым положением.
• Критерии желаемого положения.
• Как "залатать брешь".
• Позитивные последствия.
• Типичные трудности и ошибки этапа Настройки ценностного управления. Настройка как бесконечный процесс.

Модуль 6. Итоги.

• Итоговая блок-схема управления на основе ценностей.
• Ценностное управление как уникальное конкурентное преимущество.
• Как сотрудники реагируют на внедрение управления на основе ценностей. 3 типа людей по отношению к реакции на перемены. С кого начать процесс внедрения.
• Как управление на основе ценностей влияет на личную жизнь каждого сотрудника.