Новости бизнес-обучения

В центре Нижнего начал функционирование смарт-зал для совместной работы "Open"

В центре Нижнего начал функционирование смарт-зал для совместной работы "Open". Это уже сейчас оценили те, кто занимается проведением тренингов, курсов, мастер-классов, лекций и т.п., поскольку необычный для тренинг-комнат… Читать дальше

Помните, как в фильме "День выборов"?

"А что, Слава тоже креативщик? А я думала, он нормальный мужик…".

"Анечка, сколько тебе говорить: слова "креативщик", "саундпродюсер" точно так же, как "педиатр" или "гомеопат", никакого отношения к человеческой сексуальной ориентации не имеют!"

Шутка, между прочем… Читать дальше

"Образование — лучшее обеспечение старости", — Аристотель.

1 сентября — волнительный день для многих: школьников и студентов, учителей и преподавателей, родителей. Но особенный он для тех, кто идёт в первый класс. Ведь с этого дня им открывается дорога в удивительный мир обучения. Мир, который не имеет… Читать дальше

Директор школы интерактивных коммуникаций Икра рассказывает о том, как важна правильная образовательная модель, как создаются игровые сценарии и почему стоит начинать с практики, а не с теории.

Накануне второй международной образовательной конференции по новым образовательным технологиям EdCrunch… Читать дальше

В любой непонятной ситуации продолжай учиться!

Что такое "Икра"?

• Икра — школа креативного мышления, с уникальной методологией, основанной на опыте работы в рекламе и знаниях об интерактивной коммуникации.
• Икра выпускает специалистов для работы в самых разных рекламных отраслях — в digital, ATL… Читать дальше

Как строить диалог с сотрудником, избегая типичных вопросов и ответов? Опытом делится Борис Жалило, успешный практик, один из ТОП-10 лучших тренеров России по продажам и одна из 25 восходящих тренинговых звёзд США.

Как понять, по какой причине у сотрудника что-то не получается в работе?

Представим… Читать дальше

Способность придумывать — это не божественный дар или талант. Этот навык можно и нужно развивать. На самом деле, наше мышление подобно мышце, которую можно прокачать, выполняя определённые упражнения.

Яна Мещерякова, PR-менеджер школы "Икра", рассказывает о четырёх способах, которые помогут развить… Читать дальше

Вы решили купить программу 1С уровня Проф? Для вас выгодное предложение!
Научитесь ей пользоваться эффективно!

Только в августе 2018 г. при покупке программного продукта 1С уровня Проф дарим вам сертификат в Центр Сертифицированного Обучения.
Сумма сертификата — 20% от суммы покупки программы 1С… Читать дальше

Оценки получили около 90 вузов страны!

Нижегородский государственный университет имени Лобачевского оказался в десятке вузов-лидеров по качеству преподавания компьютерных дисциплин.

В третьем предметном рейтинге научной продуктивности вузов, организованном аналитическим центром "Эксперт", университет… Читать дальше

В этом году организаторы предложили участникам окунуться в атмосферу прошлого — темой слёта стало возвращение к традициям туризма советской эпохи. За призовые места и звания лучших в спортивных и творческих программах боролись 19 команд из районов области, а также представители нижегородских предприятий… Читать дальше

Министерство образования, науки и молодёжной политики Нижегородской области сообщает, что 28 августа 2018 года на базе Института пищевых технологий и дизайна — филиала государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования "Нижегородский государственный инженерно-экономический… Читать дальше

9 августа в Нижнем Новгороде

Для кого:

• собственников компаний;
• коммерческих директоров;
• руководителей отдела продаж.

В период экономического застоя или спада важно сохранить свои позиции на рынке и продолжать бизнес-рост. О том, как усовершенствовать два самых главных направления вашей компании —… Читать дальше

Два дня интенсивных "Игр маркетинга" ориентированы на глубокое понимание законов маркетинга через поведенческую психологию. Разделившись на группы, участники буквально "взламывают" потребителя при помощи методик поведенческой психологии.
Каждый участник будет знать, как бренду нужно себя позиционировать… Читать дальше

Их часто сравнивают с врачами — пока все работает исправно, про них забывают, но исправить сбои без их помощи невозможно. Они заслуживают ежедневной благодарности за все усилия, что прикладывают для обеспечения стабильной работы множества других людей, но существует день, когда это можно сделать с особой… Читать дальше

От доставки в течение 30 минут до полностью роботизированного обслуживания — в мире клиентского сервиса свои правила диктуют миллениалы (поколение Y, игреки, поколение "некст", сетевое поколение) — поколение, для которого передовые технологии заменили живое общение с компаниями, а жизнь без гаджетов… Читать дальше

За первое полугодие 2018 года, мы сделали ряд полезных улучшений для пользователей и клиентов портала. Итогами работы, по традиции, с удовольствием делимся с вами.

• Изменились условия SMS-оповещений на портале. Если вы подали заявку на мероприятие, ждите звонков и напоминаний от организаторов. SMS-уведомления… Читать дальше

Каждый год 30 июня экономисты отмечают свой профессиональный праздник. Эта традиция возникла в первой половине прошлого века и связывалась с созданием Народного комиссариата финансов, позднее переименованного в Минфин СССР.

Отмечают праздник на предприятиях: проводят торжественные собрания… Читать дальше

Весь мир захватила футбольная лихорадка, мы все долго этого ждали, и вот он — Fifa 2018 — накрыл всю Россию и тысячи болельщиков со всех концов света необыкновенной атмосферой праздника и азарта!

Но ещё немного и вся эта футбольная эйфория закончится и придёт время задуматься о дальнейших перспективах… Читать дальше

Уважаемые организаторы и тренеры!

С 25.06.2018 на портале "Самопознание.ру" меняются условия SMS-оповещений.

Следующие виды SMS-оповещений будут включены только для тех объектов, которые размещены платно:

1. SMS о новой заявке на мероприятие, услугу и консультацию*
2. SMS "На Вашу электронную почту поступил… Читать дальше

23–27 июля 2018 в г. Сочи курс "Контроль и управление затратами и себестоимостью. Ценообразование".

Вы сможете не только повысить свою квалификацию, но и насладиться отдыхом и достопримечательностями южного края.

Красочная экскурсионная программа подарит хорошее настроение и замечательные эмоции!… Читать дальше

Увеличить рентабельность по операционной прибыли от 5% в год — это манипуляция ожиданиями или реальная возможность?

Важно отметить, очевидное правило: Полезность, стоимость и карьерные возможности руководителя, умеющего влиять на рост прибыли всегда будут выше, чем у руководителя ответственного только… Читать дальше

Какими 3 показателями зачастую определяется эффективность контакт-центра? Ответ очевиден: прибыль, удовлетворённость и лояльность клиентов. Однако не стоит отрицать значимость других метрик, которые помогают выявлять слабые стороны, раскрыть возможности для их устранения, анализировать результаты контактного… Читать дальше

25 июня 2018 года наши консультанты проведут семинары, посвящённые теме "Онлайн-кассы: глобальная реформа ККТ с 1 июля 2018 г. "

На семинарах будут рассмотрены вопросы

1. Сроки перехода на применение онлайн-касс именно Вашего бизнеса.
   • Расходы на покупку ККТ: можно ли их учесть или компенсировать?
   • Особенности… Читать дальше

Константин Бакшт — известный российский бизнес-тренер, гуру в облсти оргнизции продаж, пистель, владелец и генеральный директор российского межрегионального холдинга 'Капитал-Консалтинг'.

• Автор технологии построения профессиональных отделов продаж.
• Автор 10 деловых бестселлеров. Общий тираж более… Читать дальше

Русская Школа Управления (РШУ) представила линейку онлайн-трансляций очных курсов, которые будут проходить во время Чемпионата мира по футболу 2018.

С 4 июня по 6 июля 2018 года популярные очные курсы Русской Школы Управления будут доступны в формате онлайн-трансляций. Новый формат позволит из любой… Читать дальше

В современном обществе, благодаря многочисленной и масштабной пропаганде СМИ имиджа недобросовестных коллекторов, был создан и, к сожалению, укоренился негативный образ сотрудника службы взыскания. Деятельность же профессиональных коллекторов, является законной и регулируется 230 Федеральным законом… Читать дальше

Принцип 1: Ваш клиент — человек

Тут все кажется очевидным, но лишний раз подчеркнуть этот момент все-таки стоит: вы продаёте не организациям, а живым людям. Важно помнить, что все люди — разные, поэтому к каждому нужен свой подход. Кроме того, двух одинаковых продаж не бывает, даже если речь идёт об одной… Читать дальше

Конечно, ни для кого не секрет, что высокий уровень сервиса, улыбки на лицах персонала, приветливая интонация имеют положительное влияние на развитие компании независимо от её сферы деятельности. Однако знаете ли Вы, что первоклассный CX может приносить до 20 миллионов долларов в год?

В своём исследовании… Читать дальше

30 мая и 4 июля 2018 года пройдёт Профессиональный практикум от разработчика форматов "Электронная первичка: доверять, проверять, использовать".

Это тренинг с глубоким погружением, взрывом сознания и счастливым концом от Лапиной Ольги Гелиевны, советника государственной гражданской службы РФ 2-го… Читать дальше

Что такое продажи?

В первую очередь — это общение. Именно поэтому важно чувствовать и понимать своего клиента. Вспомните свои ощущения, когда вам предлагают тот или иной продукт… Вы возражаете! А, может быть, сопротивляетесь?

Разберитесь, в чем разница, и вы сможете быстро и без споров наладить контакт… Читать дальше

Задумывались ли вы когда-нибудь, сколько знаний должен иметь хороший кадровый работник? Он должен разбираться и в социологии, и психологии, и делопроизводстве, и, что самое главное, обладать талантом и интуицией на подбор самых лучших специалистов на каждую открытую позицию.

Ведь рабочие ресурсы решают… Читать дальше

Хотите получить чёткое представление о системе продаж в своей компании? Хотите много продавать с обычными сотрудниками, а не зависеть от "звёзд" команды продаж? Хотите оставаться на рынке и быть сильным конкурентом?

Мы уверены, что ваш ответ "да"!

28 июня в Нижнем Новгороде пройдёт семинар Алексей… Читать дальше

Вероятно, одним из наиболее значимых изменений в контакт-центрах за последние годы стало стремительное развитие искусственного интеллекта (англ. Artificial Intelligence, AI). Несмотря на то, что далеко не все положительно относятся к глобальной роботизации, не возникает сомнений, что внедрение AI оказывает… Читать дальше

Что такое Интернет? Конечно, существует общепринятое определение, что это "всемирная система объединённых компьютерных сетей для хранения и передачи информации" (Википедия). Но если смотреть в широком смысле? Интернет сегодня — это явление, нашедшее место во множестве сфер нашей жизни. Работа, общение… Читать дальше

Работа и свобода — антонимы? Не всегда. Сегодняшний мир наполнен огромным количеством возможностей для реализации всех запросов и желаний. В том числе, возможностей самостоятельно устанавливать рабочее место и график, отойдя от привычной системы "5/2 с 9:00 до 18:00" для дела, которое действительно… Читать дальше