Ольга Ёжкина

• Сертифицированный бизнес-тренер (тренер "Профессионал", квалификация подтверждена Национальным аккредитационным советом делового и управленческого образования).

• Победитель всероссийского конкурса тренерского мастерства 2021.
• Эксперт в области обучения и развития персонала.

Тренерская специализация:

• Разработка и проведение тренингов для управленцев: планирование, операционный менеджмент, подбор и развитие персонала, построение системы нематериальной мотивация, внедрение изменений, создание сильной команды.
• Обучение сотрудников отделов продаж (менеджеров, продавцов, фармацевтов, операторов колл-центров) под текущие бизнес-задачи компании.
• Формирование и повышение клиентоориентированности.
• Филолог, эксперт в области деловой риторики и эффективных коммуникаций.
• Проведение фасилитационных сессий, развитие команд.

Реализованные проекты:

• Системное развитие руководителей: ПАО "Ростелеком" (Новосибирск, Пермь, Кемерово, Томск, Красноярск), Группа компаний "ЛокоТех" (Красноярск, Абакан, Боготол, Канск, Ачинск, Северобайкальск), ОАО "Губернские аптеки" (Красноярск, Минусинск, Ачинск, Зеленогорск, Назарово, Лесосибирск, Ужур), Сибирская генерирующей компании (Красноярск, Абакан, Барнаул, Новосибирск, Кемерово), ООО "Восточная техника", ООО "Ворлд Класс Красноярск", ООО "Грузовая механика", компания "Русал".

• Развитие клиентоориентированного сервиса: Леруа Мерлен, ПАО "Ростелеком", ООО "МФЦ Полюс", ООО "ЛеГранд", Сибирская теплосбытовая компания.

• Формирование и развитие навыков профессиональных продаж: Региональная аптечная сеть "Губернские аптеки" (оптика, ортопедия, аптечная косметика, парафармацевтика, ветеринария), компания "Альдо", ООО "Дельфин Центр", ПАО "Ростелеком"", компания "Boxberry", группа компаний "Монолитхолдинг".

• Тренинги по эффективным коммуникациям и деловой риторике: ООО "РН-КрасноярскНИПИнефть", угледобывающая Компания АО "СУЭК", ТФОМС Красноярского края, центр охраны труда и лабораторных исследований "Аспект", ПАО "Нефтедобывающая компания "Роснефть", Красцветмет.

Образование:

• "Digital инструменты в обучении", Уральская школа тренингов, 2020 г.

• "Коучинг для групп и команд", Коуч PCC ICF Ольги Герасимовой (г. Владивосток), 2019 г.

• "Фасилитация. Современные методы групповой работы", "Фасилитация. Стратегическая сессия. Новый взгляд" от члена IAF международной ассоциации фасилитаторов Натальи Карповой, 2018 г.
• "Инфформат: визуализация в тренинге", 2018 г.
• "Секреты мастерства бизнес-тренера" (Методы бизнес-тренинга, Управление групповой динамикой, Создание тренинга под потребности заказчика, Коучинговый подход в тренинге), тренинг тренеров Международной школы Жанны Завьяловой ICBT, 2016 г.
• "Топ спикер", тренинг тренеров компании IM trainings, 2014 г.
• "Менеджер по персоналу", повышение квалификации, учебный центр "Кадрекрутинг", 2012 г.