Татьяна Фуксман

• Основатель и преподаватель в Talk & Digital School.
• Soft skills тренер с практическим опытом 17 лет.
• Сертифицированный коуч.
• Нейрокоуч ECA (European Coaching Association).
• Более 6000 участников тренингов, семинаров, вебинаров.
• Обучение и адаптация сотрудников в сегментах B2C, B2B, B2G (IT, oil&gas, government, retail).

Основные направления деятельности

• Эксперт-тренер по эффективным коммуникациям, аргументации, управлению конфликтами, установлению контакта, публичным выступлениям, формированию жизненного баланса и личной эффективности (более 40 авторских программ).
• Индивидуальная проработка навыков эффективной коммуникации.
• Работа со страхом публичных выступлений. Устранение страха, фобии за одну сессию.
• Развитие руководителей, team-leads и специалистов в IT отрасли.
• Передача методологии процессов адаптации новых сотрудников в компаниях 1000+ человек, помощь в интеграции процессов.
• Развитие институтов Buddy и наставничества.
• Тренинги для бизнес-тренеров, IT-тренеров.
• Создание IT-сообществ.
• Программы развития soft skills студентов.
• Проведение, а также передача методологии инструмента управления изменениями "Welcome to Gemba: бизнес в стиле кайдзен" (для компаний B2C).
• Онлайн и очный формат обучения.
• Открытый формат курсов и корпоративные программы обучения.
• Нейрокоучинг методом EmotionSing (международный сертификат). Проработка за одну сессию таких вопросов как:
  • снятие эмоциональных блокад;
  • стрессовых и травматических ситуаций;
  • посттравматическое стрессовое расстройство;
  • негативные сценарии;
  • застревание в негативных эмоциях;
  • психосоматика;
  • глубокие психологические травмы;
  • негативные убеждения;
  • чувство вины и его последствия;
  • фобии, страхи;
  • преодоление волнения перед событиями (мероприятиями);
  • формирование ресурсных состояний.

Образование и повышение квалификации (дипломы, сертификаты)

• Высшее. НГТУ, "Психология", 2005 г.
• Высшее. НГТУ, "Психолог. Преподаватель психологии", 2006 г.
• "Психология управления персоналом", УЦ ООО "Континент", 2005 г.
• "Методологические основы командообразования. Механизмы принятия групповых ролей", УЦ ООО "Континент", 2005 г.
• "Эффективные коммуникации: искусство переговоров", УЦ ООО "Континент", 2006 г.
• "Технологии эффективных продаж", Центр бизнес-мастерства "Харизма", 2007 г.
• "Развитие и обучение персонала: планирование, технологии, оценка результативности", НОУ "МЦФЭР", 2008 г.
• "Работа с сопротивлениями и возражениями в тренинге", "Академия живого бизнеса" Жанны Завьяловой, 2008 г.
• "Эффективная коммуникация: лаконичность, убедительность, уверенность", "Бест-тренинг", 2010 г.
• "Наставничество, стратегия и тактика развития подчинённых", Москва, "Бест-тренинг", 2010 г.
• "Построение эффективных коммуникаций с внутренним клиентом", Москва, "Бест-тренинг", 2011 г.
• Сертификация на проведение Бизнес-симуляции "Эффективная АЗС", Москва, Корпоративный университет "Газпром нефть", 2011 г.
• "Власть голоса", Москва, Центр развития речи "Сократ", 2013 г.
• "Системные расстановки по методу Б. Хеллингера", Новосибирск, Москва, Институт консультирования и системных решений ("ИКСР"), 2014–2015 г.
• "Разработка и проведение тренинга "под ключ": инструменты и технологии эффективного тренера", Екатеринбург,
  
  "Организационный ресурс", 2015 г.
• "Тренинг для тренеров. Продвинутый уровень", Геленджик, "Бест-тренинг", 2015 г.
• "Формирование и продвижение ценностного предложения", Минск, "Equator trainings", 2016 г.
• "Стилист — имиджмейкер. Базовый уровень", Санкт-Петербург, Имидж-студия "28", 2016 г.
• "Культура обучения в современной организации", Санкт-Петербург, Корпоративный университет "Газпром нефть", 2017 г.
• "Top Buddy skills", Санкт-Петербург, "Открытая школа бизнеса", 2019 г.
• "Эффективное кросс-функциональное взаимодействие", Санкт-Петербург, "Открытая школа бизнеса", 2019 г.
• "Интенсивные краткосрочные психотерапевтические технологии. Практика использования", Санкт-Петербург, Институт практической психологии "Иматон", 2019 г.
• "Ораторское искусство, секреты успеха", Санкт-Петербург, Школа ораторского искусства "Оратор — До", 2019 г.
• "Нервно-психическая неустойчивость личности: коррекция методами телесно-ориентированной терапии", Санкт-Петербург, Институт практической психологии "Иматон", 2021 г.
• Нейрокоуч "Emotion Sync" (сертификация ECA), Казань, "Немецкая школа коучинга и медиации", 2022 г.
• "Инструменты коучинга", Санкт-Петербург, Институт практической психологии "Иматон", 2022 г.
• "Самоисполняющиеся пророчества в работе психотерапевта. Влияние вербальных конструктов на жизненный цикл клиента", Санкт-Петербург, Институт практической психологии "Иматон", 2022 г.

Профессиональный опыт

• 2005–2007 гг. — Тренинг-менеджер, ООО "Континент" (retail; B2C).
• 2007–2010 гг. — Менеджер по оценке и обучению персонала, ГК "Евродом" (retail; B2B, B2C).
• 2010–2016 гг. — от Специалиста по обучению до Руководителя направления обучения и развития персонала, ПАО "Газпром нефть" (ОАО "Газпромнефть — Новосибирск", АО "Газпромнефть — Северо-Запад", downstream) (oil&gas; B2B, B2C).
• 2016–2017 гг. — ПАО "Газпром нефть" (ООО "Информационно-технологическая сервисная компания", ДО IT-интегратор в ПАО "Газпром нефть") (IT; B2B).
• 2017–2022 гг. — Руководитель адаптации и навыкового обучения, Nexign, Nexign Solutions (IT разработка и интеграция BSS-решений) (IT; B2B, B2G).
• 2019–2022 гг. — разработка и проведение тренингов для руководителей и специалистов ИКС-холдинга (в составе 20+ IT компаний: YADRO, "Гарда технологии", "Криптонит", "Сигнатек", "Малвин Системс", "Бастион", "МФИ софт" и т.д.).

Клиенты:

• Разработчик софта для работы с мультимедиа Movavi.
• Разработчик цифровых инженерных сервисов для управления разработкой, бурением и добычей Nedra Digital.
• Оптово-розничная сеть "От винта".
• ООО "Сибирский джинсовый центр" ("Пять карманов", Vigoss).
• River Park hotels.
• ГК "Плутон".
• Only you, Triumph.
• ООО "Паллет Тракс".
• ООО "Климат Групп".
• Розничная сеть "Солнечные продукты" и т.д.
• Спикер конференций (Санкт-Петербург, Новосибирск, Душанбе).

Отзывы корпоративных клиентов

Елена Полищук, менеджер по обучению в Movavi (Разработчик софта для работы с мультимедиа): "С Татьяной, как с профессионалом своего дела, знакома более 10 лет. В 2021 году вместе с Татьяной успешно внедрили у нас в компании Movavi проект Баддинг. Несколько отзывов наших сотрудников о работе с Татьяной:

• "Татьяна, как тренер, располагает к себе, создаёт уютную, партнёрскую атмосферу на тренинге, в таком моменте чувствуешь себя комфортно".
• "Структурированно и интересно доносит материал, много практических примеров. В ходе тренинга всегда отвечает на вопросы, не теряя нити и сути темы".
• "Подача материала супер, тон, голос, скорость — все понравилось. Чувствуется компетентность, владение темой. Так же без проблем получил все ответы на свои вопросы, так держать!"
• "Интересный тренинг, в котором теория подкрепляется примерами из жизни, что делает информацию понятной и применимой".
• "Задето много разных тем взаимодействий между людьми. Такая информация точно пригодиться каждому не только в работе, но и в жизни в целом. Татьяна помогает встряхнуться и разложить вроде как очевидные знания по полочкам + углубиться в причины".

От себя хочу отметить, что Татьяна не только является большим профессионалом своего дела, а ещё интересной и многогранной личностью, которая всегда развивается. Хочется брать с неё пример как с профессионала и активной девушки, которая является примером настоящего Бадди!"