Онлайн-курс "Я — категорийный менеджер"

О курсе

Программа эксперта эксклюзивно представляется Бизнес-школой SRC.

Вы уже работаете закупщиком? Или не так давно получили должность категорийного менеджера? Или только задумываетесь о карьере категорийного менеджера и в будущем коммерческого директора?

Неважно, есть ли у вас опыт управления товаром или вы только начинаете свой путь в ритейле. Этот онлайн-курс идеально подойдёт вам, если вы хотите освоить профессию категорийного менеджера, научиться управлять ассортиментом, повысить навыки работы с товаром и разобраться, как использовать те или иные инструменты анализа и построения категории.

Все о должности категорийного менеджера, об оценке ассортимента, о построении товарного портфеля и управлении категориями, о вводе и выводе товаров, о роли бренда в категории, о ценообразовании, о выкладке и продвижении товара, об аналитике товарных запасов — теперь дистанционно!

Целевая аудитория

Закупщики, категорийные менеджеры, коммерческие директора, желающие повысить свою квалификацию, и все те, кто хочет освоить профессию категорийного менеджера с нуля.

Уровень подготовки слушателей — нулевой и базовый.

Вы научитесь:

• анализировать ассортимент и управлять категорией, освоите необходимые для работы категорийного менеджера навыки:
• определять стратегию развития категории и ассортимента в целом, оценивать конкурентную среду, понимать свойства ассортимента, знать, кто отвечает за ассортимент в компании и в каком объёме;
• понимать особенности организационной структуры розничной сети, функционал должности категорийного менеджера, его правильную мотивацию и особенности профессионального роста, специфику взаимодействия с другими службами компании;
• анализировать ассортимент и составлять товарный классификатор, правильно оценивать потенциал категории, составлять бизнес-план развития категории;
• определять целевые сегменты покупателей и способы взаимодействия с ними для правильного продвижения товара;
• пользоваться главными инструментами анализа в Excel, что позволит независимо от ИТ-системы анализировать категории.

Что вы получите

• Квалификацию — полностью сбалансированное представление о должности категорийного менеджера. Теперь на любом собеседовании у вас будут серьёзные плюсы перед другими кандидатами.
• Возможность карьерного роста — знания, полученные на курсе, на 70% составляют квалификацию коммерческого директора.
• Знания о работе с ассортиментом — структурированные, сбалансированные, практически применимые.
• Готовый итоговый план развития конкретной категории, который можно сразу же использовать в работе.
• 3 книги по теме "Управление ассортиментом в рознице" и другие материалы в электронном виде.
• Консультационное сопровождение эксперта по скайпу и электронной почте.
• Рекомендации от эксперта — пригодятся при поиске работы.
• Доступ к закрытым группам в Facebook и WhatsApp, где можно консультироваться с экспертом и обмениваться опытом с другими участниками.
• Готовые планы и шаблоны для работы с категорией (в Excel, Word, Power Point), которые можно сразу использовать.

Онлайн-курс — это:

• возможность участвовать в 14 вебинарах эксперта, задавать вопросы по ходу занятий;
• записи вебинаров со дня проведения и ещё месяц после окончания курса;
• 9 домашних заданий и обратная связь от эксперта по каждому;
• 5 тестов для проверки знаний;
• свидетельство в электронном виде об успешном прохождении онлайн-курса.

Форма проведения

Онлайн-курс из 14 вебинаров по 1–2 часа + 10 часов самостоятельной работы (выполнение домашних заданий). Итого — 37 часов.

Программа курса

Блок 1. Конкурентная стратегия и целевой потребитель

Вебинар 1

• История и развитие дисциплины Категорийного менеджмента (КМ).
• Категорийный менеджмент в 2010 и в 2021 — что изменилось?
• 7 правил категорийного управления.
• Категорийный менеджмент, маркетинг и брендинг.
• Оргструктура компании при переходе на КМ.
• Должность категорийного менеджера. Категорийщик или закупщик? Профессиональный рост, опасность выгорания, ошибки должности.

Домашнее задание.

• Кейс. Выбор категорийного менеджера.

Вебинар 2

• Виды конкурентных стратегий. Размытие стратегий. Как конкурентная стратегия отражается на ценовых решениях? От 3 стратегий — к новым 6 моделям.
• Изучение потребителей как основа управления ассортиментом. Теория поколений и потребительское поведение.
• Сегментирование покупателей — разные методики (социально-демографическое, поведенческое, типология VALS).
• Покупатель и потребитель: что нужно учитывать при изучении спроса?
• Способы исследования покупателей. NPS, CJM.

Домашнее задание.

• Позиционирование компании и портрет целевой аудитории.

Вебинар 3

• Тест по блоку 1. Разбор тестов. Разбор домашнего задания.
• Новые тренды развития ассортимента.

Блок 2. Товарный классификатор, роли категорий

Вебинар 4

• Этап 1–1. Структурирование ассортимента.
  • Основа ассортимента — товарный классификатор (классы, группы, категории). Этапы работы с классификатором.
  • Свойства ассортимента — ширина, глубина и высота. Форматы ТТ, их влияние на развитие ассортимента.
• Этап 1–2. Формирование (выделение) категорий. Товароведческие, коллекционные, мелкие категории — разный подход к выделению категорий.

Домашнее задание.

• Составить (проанализировать) свой товарный классификатор.
• Определить категории.

Вебинар 5

• Этап 2. Определение роли и стратегии развития категории. Ролевой анализ и стратегии развития категорий. Жёсткость, импульсность, эластичность. KPI категорий.

Домашнее задание.

• Сделать ролевой анализ классификатора.

Вебинар 6

• Тест по блоку 2. Разбор домашнего задания.
• Жизненный цикл товаров и его влияние на развитие ассортимента.

Блок 3. ДПР категорий и ценообразование

Вебинар 7

• Этап 3–1. Определение, атрибуты и свойства категории. Бренд и цена в составе категории. Дерево покупательских решений.
• Этап 3–2. Подбор SKU в категории (товары для прибыли, оборота и т.п.). Ядро категории. Работа с творческими, коллекционными и мелкими категориями. Принятие решения о вводе и выводе товарных позиций.

Домашнее задание.

• Составить дерево покупательских решений по категории.
• Провести анализ и балансировку выбранной категории.

Вебинар 8

• Этап 3–3. Стратегии ценообразования. Динамическое ценообразование. Основные приёмы ценообразования (по издержкам, безубыточность, KVI, эластичность). Ограничения в применении методов.
• Тактика ценообразования. Определение границ ценовых сегментов (4 метода). Ценовые корзины.

Домашнее задание.

• Выбрать метод ценообразования для заданных категорий.
• Кейс "Мед" — как поднять цены?

Вебинар 9

• Тест по блоку 3. Разбор домашнего задания.
• СТМ. Новинки в ассортименте. "Белочка", "Каннибализм", "Рога Исиды" и другие ошибки в построении категории.

Блок 4. Мерчендайзинг и маркетинг в управлении категорией

Вебинар 10

• Этап 4–1. Основные показатели эффективной работы магазина (средний чек, конверсия и т.п.). Как мерчандайзинг влияет на выручку?
• Категорийный мерчендайзинг. Внешний контур. Организация торгового зала. Визуальный мерчендайзинг. Коммуникация с покупателем. Ошибки выкладки.

Домашнее задание.

• Найти ошибку в выкладке товара. Составить планограмму.

Вебинар 11

• Этап 4–2. Методы стимулирования продаж в зависимости от целей акции. Рекламные триггеры. Типы стимулирования и целевая аудитория. Способы стимулирования, рекламные кейсы.

Домашнее задание.

• Лотерея. Подготовить рекламную кампанию по заданным параметрам.

Вебинар 12

• Тест по блоку 4. Домашние задания.
• Дополнительный модуль: продающая упаковка.

Блок 5. Анализ категории. Товарные запасы

Вебинар 13

• Наценка, рентабельность, маржа. Скидки и наценки.
• Оборачиваемость. Нормы оборачиваемости, формулы для подсчёта оборачиваемости. Матрица оборачиваемости/маржинальности.
• АВС-анализ и XYZ-анализ. Совмещённый ABC-XYZ-анализ.
• Логистический цикл, определение страхового запаса.
• 4 метода прогнозирования спроса. Формулы. Суть автозаказа.

Домашнее задание.

• Провести анализ категории по оборачиваемости и совмещённому ABC-XYZ-анализу.

Вебинар 14

• Дефицит и излишки (выявление причин, способы борьбы).
• Заключительный большой тест. Итоги.