Все тренинги, семинары, курсы, бизнес, образование, обучение

ВсеТренинги.ру

 Афиша бизнес-мероприятий

в Москве↓
  • Москва
  • Новосибирск
  • Санкт-Петербург
  • Красноярск
  • Екатеринбург
  • Челябинск
  • Нижний Новгород
  • Краснодар
  • Казань
  • …
  • Все города →
  • Абакан
  • Альметьевск
  • Анапа
  • Архангельск
  • Астрахань
  • Байкал
  • Барнаул
  • Белгород
  • Бийск
  • Благовещенск
  • Братск
  • Брянск
  • Великий Новгород
  • Владивосток
  • Владикавказ
  • Владимир
  • Волгоград
  • Волжский
  • Вологда
  • Воронеж
  • Геленджик
  • Горный Алтай
  • Грозный
  • Дзержинск
  • Екатеринбург
  • Златоуст
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Йошкар-Ола
  • Кавказские Минеральные Воды
  • Казань
  • Калининград
  • Калмыкия
  • Калуга
  • Каменск-Уральский
  • Кемерово
  • Киров
  • Комсомольск-на-Амуре
  • Кострома
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Крым
  • Курган
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Миасс
  • Москва
  • Мурманск
  • Набережные Челны
  • Нальчик
  • Находка
  • Нефтекамск
  • Нефтеюганск
  • Нижневартовск
  • Нижнекамск
  • Нижний Новгород
  • Нижний Тагил
  • Новокузнецк
  • Новороссийск
  • Новосибирск
  • Новочеркасск
  • Омск
  • Орёл
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Петрозаводск
  • Петропавловск-Камчатский
  • Псков
  • Республика Тыва
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Санкт-Петербург
  • Саранск
  • Сарапул
  • Саратов
  • Севастополь
  • Симферополь
  • Смоленск
  • Снежинск
  • Сочи
  • Ставрополь
  • Стерлитамак
  • Сургут
  • Сызрань
  • Таганрог
  • Тамбов
  • Тверь
  • Тольятти
  • Томск
  • Туапсе
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уссурийск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Хакасия
  • Ханты-Мансийск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Череповец
  • Черноморское побережье
  • Чита
  • Южно-Сахалинск
  • Якутск
  • Ялта
  • Ярославль
  • Винница
  • Днепропетровск
  • Донецк
  • Запорожье
  • Каменец-Подольский
  • Киев
  • Луганск
  • Львов
  • Мариуполь
  • Николаев
  • Одесса
  • Полтава
  • Харьков
  • Херсон
  • Хмельницкий
  • Черкассы
  • Алматы
  • Атырау
  • Караганда
  • Костанай
  • Нур-Султан
  • Павлодар
  • Усть-Каменогорск
  • Шымкент
  • Брест
  • Витебск
  • Гомель
  • Гродно
  • Минск
  • Ташкент
  • Абхазия
  • Австралия
  • Австрия
  • Азербайджан
  • Бельгия
  • Болгария
  • Бразилия
  • Великобритания
  • Венгрия
  • Вьетнам
  • Германия
  • Голландия
  • Греция
  • Грузия
  • Дания
  • Египет
  • Израиль
  • Индия
  • Индонезия
  • Ирландия
  • Испания
  • Италия
  • Канада
  • Кипр
  • Киргизия
  • Китай
  • Латвия
  • Литва
  • Лондон
  • Малайзия
  • Мексика
  • Молдавия
  • Непал
  • Норвегия
  • Перу
  • Польша
  • Португалия
  • Румыния
  • Сербия
  • Сингапур
  • Словакия
  • Словения
  • США
  • Таиланд
  • Тунис
  • Туркменистан
  • Турция
  • Уругвай
  • Финляндия
  • Франция
  • Хорватия
  • Черногория
  • Чехия
  • Швейцария
  • Швеция
  • Эстония
  • Япония
Войти↓
Войти через:   
Забыли?
Регистрация

Тренинги и специалисты

  • Расписание тренингов
  • Тренинговые компании
  • Все тренеры
  • Направления тренингов
  • Бизнес-консультанты
  • Дистанционное обучение
  • Корпоративное обучение и услуги

Библиотека

  • Новости
  • Статьи

Организаторам

  • Начать работу с порталом
  • Реклама на портале
  • Аренда залов
  • Статистика портала
  • Контакты портала

Содержание

Организационная информация
Контактная информация
Фотоальбомы 
Видео 
Статьи по теме 1
Новости 
Оценки и отзывы 
Смотрите также
Тренинг "Активные продажи: от звонка до сделки. Холодные звонки. Работа с возражениями и завершение сделки по телефону"

Интересуются

Марина Семченок
(Москва)
Новости
Эксперт РШУ рассказал о главных ошибках при мотивации персонала 
16 февраля Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвящённый самым…
"Молчун" и "говорун" на интервью по компетенциям  
Каждый, кто проводит интервью по компетенциям, сталкивается со своими сложными случаями…
Изменения законодательства в сфере торговли 
С 1 января 2021 г. устанавливаются правила продажи товаров по договору розничной…
Изменения законодательства в сфере цифровизации 
С 28 января 2021 года вступает в силу порядок направления, порядок и сроки рассмотрения…
Изменения законодательства в контрольно-надзорной деятельности 
Установлен порядок формирования плана проведения плановых контрольных (надзорных)…
Все новости  

Расписание тренингов →

Тренинг "Активные продажи: от звонка до сделки. Холодные звонки. Работа с возражениями и завершение сделки по телефону"

10829 просмотров
…состоялось  22 июня (Сб) 2019, проходило с 10:00,  2 дня. Санкт-Петербург.

Тренинг создан для компаний, бизнес которых требует привлечения широкого круга новых клиентов.

Работа на телефоне, связанная с необходимостью инициировать звонки клиентам, всегда характеризуется большим количеством отказов и сопротивления с другой стороны. Это вызывает потерю уверенности в своих силах и возможностях даже у опытных сотрудников, что приводит к неуверенности в голосе и речи — единственных инструментах взаимодействия на телефоне, и конечно провоцирует собеседников на новые отказы и возражения. Разорвать порочный круг поможет умение правильно направить фокус внимания и развивающий анализ конструкции собственной речи. Так же важной поддержкой послужит умение видеть в отказах позитивные потребности клиента и правильно реагировать на них. Многолетний опыт наблюдения за поведением лучших специалистов телемаркетинга позволил найти ряд эффективных инструментов, которым можно обучить ваш персонал.

Именно поэтому мы предлагаем вам тренинг, позволяющий участникам научиться оценивать своё эмоциональное состояние, концентрировать фокус внимания на собеседнике и применять эффективные технологии для достижения цели: увеличение и удержание базы лояльных клиентов, создание непрерывного потока заключённых договорённостей с клиентами.

Уникальный взгляд в корень продаж

Целевая аудитория: для всех продавцов, менеджеров по продажам, менеджеров по работе с клиентами, операторов call-центров, собственников бизнеса, руководителей отделов продаж.

Цель тренинга: Повысить эффективность и активность обзвона, приводящие к заключению контрактов или как минимум к договорённостям о продолжении взаимодействия в будущем.

Задачи:

  • снять стресс вызванный большим количествам отказов;
  • дать инструменты эффективной работы на телефоне при осуществлении активного обзвона потенциальных клиентов;
  • отработать схему звонка, позволяющую удержать собеседника "на телефоне", вызвать его интерес и заключить договорённости "здесь и сейчас";
  • создать алгоритм звонка, позволяющего предлагать новые группы товаров, не " сползая в спор и противостояние".

В результате каждый участник тренинга:

  • Научится эффективно осуществлять подготовку к звонкам и встречам.
  • Научится понимать поведение клиента и мотивы покупки.
  • Научится ставить эффективные цели.
  • Научится приёмам обхода секретарей.
  • Научится результативно назначать встречи и преодолевать отговорки.
  • Научится формировать у клиента потребность покупки.
  • Научится доносить до клиента выгоды предложения.
  • Научится вести работу с возражениями клиента.

Программа

  1. Понятие продажи:
    • Определение личных целей участников тренинга.
    • Что мы продаём.
    • Интересные факты о продажах.
    • Почему говорят "не надо".
    • Кто наши клиенты.
    • Мотивы (потребности) клиента.
    • Ошибки продавца, как их избежать.
  2. Планирование и подготовка:
    • Виды подготовки: психологическая, физическая, тактическая.
    • Метод эффективной постановки целей.
    • Цели SMART.
  3. Установление контакта при телефонном звонке, продажа встречи:
    • Каналы восприятия информации.
    • Вербальная информация.
    • Типичные ошибки.
    • Паравербальная информация.
    • Структура делового звонка.
    • Работа с секретарем.
    • Приёмы обхода секретаря.
    • Общение с лицом, принимающим решения.
    • Продажа встречи.
    • Приёмы работы с отговорками.
    • Эффективное завершение звонка.
  4. Встреча с клиентом:
    • Как вести себя на встрече и создать благоприятное впечатление.
    • Что делать, если у клиента нет явной потребности?
    • Перехват инициативы в диалоге.
    • Выяснение потребностей клиента и мотивов покупки.
    • Использование и управление вопросами.
    • "Воронка" вопросов.
    • Ролевая игра на выявление потребностей.
    • Презентация по схеме черты — преимущества — выгоды.
    • Ролевая игра "Презентация".
    • Презентация предложения на языке выгод.
    • Работа с возражениями.
    • Ролевая игра по работе с возражениями.
    • Завершение продажи.
    • Завершение визита.
  5. Сопровождение сделки.

Внимание! В тренинге используется индивидуальный подход. Отработка навыков проходит на собственном продукте, что позволяет максимально эффективно усвоить материал и даёт возможность добиться желаемого вами результата.

Отзывы о тренинге и тренере

  • "Очень много нового узнала о продажах. Тренер очень грамотная, знающая своё дело. Тренинг организован отлично. Хотелось бы ещё раз встретиться!" — Елена Васильевна Красикова, ООО "СтройАрсенал".
  • "На тренинге было всё чётко, ясно, понятно. Тренер приятная, образованная, умная девушка. Вызвала уважение и желание менять что-либо в себе и своих сотрудниках. Тренинг проведён на хорошем уровне", — Людмила Юрьевна Голычина, ООО "Тандем".
  • "Тренинг очень хороший. Много практики. Оксана обаятельная внешне, грамотно и чётко излагает информацию. Гибко подстраивается под аудиторию", — Оксана Петровна Фёклина, ИП Фёклина О.П.
  • "Тренинг полезен для улучшения своей работы, узнала много интересного. Проведён в непринуждённой форме. Сервис на должном уровне!!! Тренер преподаёт отлично", — Ольга Николаевна Полухина, ИП Токарева Елена Николаевна.
  • "Тренер быстро овладела аудиторией. Чёткая речь и изложение материала. Доступно приводит примеры и разбор ситуаций, подсказывает, где пробелы", — Александр Семенцов, ООО "Камелот".
  • "Мне очень понравился тренинг, все было понятно и доступно рассказано, узнала для себя очень много нового. Оксана Конарева приятная женщина, ответила на все интересующие вопросы в доступной форме. Организован тренинг очень хорошо. Включены все нужные темы, которые должны входить в тему тренинга", — Ирина Евгеньевна Кислицына, ИП Кислицына И.Е.
  • "Тренер квалифицированный педагог, новые знания, умение общаться и слушать", — Татьяна Дмитриевна Марова, ООО "Компания Евросталь".
  • "Тренинг прошёл очень интересно и круто. Женщина любит своё дело — отсюда и результат — достаточно понятно, ёмко, доступно. Очень интересно и познавательно", — Сергей Рысаков, ООО "Компания Евросталь".
  • "Тренинг прошёл для меня очень эффективно. Получила нужную информацию. Тренер Оксана Конарева очень грамотная. Интересная. Доходчиво преподносит материал. Организаторы — молодцы. Всё продумано", — Альбина Барановская, "NL Интернейшнл".
0
0
0

Организационная информация

Дата начала и
продолжительность
22 и 23 июня 2019 г. с 10:00 до 18:00. Предусмотрен перерыв на обед с 13:00 до 14:00.
Даты проведения в прошлом
27 февраля 2021, 2 дня (Санкт-Петербург)
13 февраля 2021, 2 дня (Санкт-Петербург)
23 января 2021, 2 дня (Санкт-Петербург)
19 декабря 2020, 2 дня (Санкт-Петербург)
28 ноября 2020, 2 дня (Санкт-Петербург)
…
Тренеры
Павел Озеров Павел Озеров (Санкт-Петербург) 
Бизнес-тренер, консультант, обладает большим опытом работы в сфере консультирование, выступая в роли эксперта перед разнообразной аудиторией.
Творческий подход и креативность,
большая гибкость,
структурированная системность мышления,
умение видеть перспективы,
нацеленность на видимые результаты.
Профессиональные знания, навыки и умения:
Стратегический консалтинг, разработка и адаптация бизнес-процессов, коучинг первых лиц компании, разработка и реализация открытых и корпоративных программ обучения в области продаж и управления персоналом, поиск, подбор и адаптация персонала, разработка и внедрение системы мотивации.
Оксана Панык (Конарева) Оксана Панык (Конарева) (Санкт-Петербург) 
Международный бизнес-тренер, коуч, бизнес-консультант, тренер личностного роста более 15 лет. Проводит тренинги, как на русском, так и на английском языке. Имеет Кембриджский сертификат. Проходила обучение в Сиднее. Структурированный, скрупулёзный подход к каждому клиенту, разрабатывает алгоритмы под специфику компании. Основная специализация: тренинги в области продаж, сервиса, управления персоналом, личностного роста, личных и корпоративных коммуникаций.
Организатор
Тренинговая компания "Золотой Пегас" Тренинговая компания "Золотой Пегас" (Санкт-Петербург) .
Место проведения
Россия,
Санкт-Петербург, Невский проспект, 78
От станции метро "Маяковская" 5 минут.
Галерея N-Prospect.
Стоимость тренинга
12 000 руб.
В стоимость обучения входит:
— авторский методический материал,
— готовый алгоритм/скрипт продажи вашей услуги или товара
— кофе-паузы,
— свидетельство о прохождении обучения по данной теме,
— обратная связь от тренера.
Эксклюзивная скидка
для посетителей портала
31%.Итого:120008280 руб.
Дополнительная информация Просто нажмите кнопку "Подать заявку", и организатор сам с вами свяжется.
Запишите меня на следующий тренинг/семинар!
Имя  *
Телефон 
Email  *
Комментарий  

показать другие цифры
 
Некорректная информация?
   Задать вопрос организатору

Контактная информация

Тренинговая компания "Золотой Пегас"
Адрес
Россия,
Санкт-Петербург, Грибалевой, 12.
Телефоны
+7 812…
+7 499…
+7 952…
посмотреть телефоны  
Скажите, что Вы с портала "ВсеТренинги.ру",
и получите скидку 31%.
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
E-mail
Отправить письмо.
Золотой Пегас | Компания
Адрес
Россия,
Москва, Расплетина, 24
Станция метро "Октябрьское".
Телефоны
+7 499…
+7 952…
посмотреть телефоны  
Скажите, что Вы с портала "ВсеТренинги.ру",
и получите скидку 31%.
Не могу дозвониться Перезвоните мне сами!
Время работы
с 09:00 до 18:00, обед: с 13:00 до 14:00, выходной: суббота, воскресенье.
E-mail
Отправить письмо.
Организаторы в других городах
Будем признательны вам, если при обращении в данную организацию, вы упомянете о том, что нашли информацию на сайте "Все Тренинги .ру". Спасибо!

Статьи по теме свернуть ↑

Корпоративное обучение. Его основные плюсы 

Люди — самый ценный ресурс организации. Именно они производят и продвигают продукты и услуги. Развитие профессиональных навыков и личностных качеств персонала — ключ к развитию и переменам в организации. Именно поэтому многие компании (как крупные, так и не очень) не жалеют денег и времени на обучение…

Читать дальше

Golden Pegas
0
Комментарии
0

Оценки и отзывы

свернуть ↑
Добавить отзыв
Подробнее
Итоговая оценка 
Соответствие программы заявленным целям
Ясность, доступность, системность информации
Полезность, возможность реализации на практике
Организационная часть тренинга
Работа тренера(ов)

Направления и другое

Направления
 Продажи по телефону,   Продажа услуг,   Телемаркетинг.
Рубрики
Продажи и переговоры.

Комментарии и вопросы

  • ВКонтакте
  • FaceBook
  • От посетителей портала0
РФОП обещанный бонус Л2-Л5

МЕГА события  ↑

02.03.2021 Марафон "Антистресс". Недельный онлайн-марафон Михаила Кузнецова по профилактике выгорания и управлению настроением
05.03.2021 Мастер-класс "Эмоциональное выгорание"
12.03.2021 Онлайн-курс "Эмоционально-образная терапия"
19.05.2021 Курс повышения квалификации "Главный бухгалтер цифровой эпохи: новые тренды, ведение налогового и бухгалтерского учёта, подготовка финансовой отчётности"
Все МЕГА-события

Приезжают

Анна Блинова, Нижний Новгород

Анна Блинова (Нижний Новгород) Онлайн-курс "Прокрастиниция.net"

Профи карьера бонус

Корпоративное обучение и услуги  ↑

Корпоративный тренинг "Сложные переговоры" 
Корпоративный Тренинг "Уверенные продажи" для сотрудников отделов продаж, менеджеров, продавцов (очно, онлайн) 
Корпоративный тренинг для руководителей: Делегирование полномочий и постановка задач сотрудникам" 
Корпоративное обучение и услуги сопровождения развития бизнеса 
Онлайн-курс "Финансовое планирование и моделирование для вашего бизнеса. Оперативно строим, применяем, управляем" 
Корпоративный тренинг "Работа с возражениями и сопротивлениями клиента" для руководителей, менеджеров отделов продаж, продавцов В2В и В2С 
Корпоративный курс "Тайм-менеджмент: организационное развитие и управление временем" 
Корпоративный курс "Новый взгляд на переговоры. Актуальные тренды и современные переговорные технологии" 
Тренинг по сервису, работе с клиентами, работе с жалобами 
Корпоративный курс "Большая школа продаж. Базовые знания, инструменты и компетенции" 
Консультирование "Карьерный коучинг" 
Карьерная консультация. Проектирование профессиональной перспективы 
Корпоративный курс "Лидерство. Курс для руководителей" 
Расстановки онлайн "Где мои деньги?". Индивидуально и в группе 
Корпоративная программа "Аудит поставщика". Программа повышения квалификации 
Тренинг управленческих навыков "Управляю эффективно" 
Управленческое консультирование 
Корпоративный курс "Практический курс по эффективным закупкам" 
Тренинг-проект повышения личной эффективности руководителей 
Программа "GMP+B1/B2.Требования и практика внедрения системы безопасности для производителей кормовых ингридиентов, кормовых добавок, комбикормов и премиксов" 
Все предложения

ТОП-7 компаний

  1. Центр Риторики "Искусство Говорить"
  2. Бизнес-школа SRC
  3. Мастерская общения "Первый контакт"
  4. Синергия "Центр Альтернатив"
  5. Центр Деловых Коммуникаций "ИГРОКС"
  6. Компания "Арт Бизнес Консалтинг"
  7. Центр образования "Элкод"
Все компании

Популярные статьи

Ищите новую работу и проходите собеседование? Посмотрите рекомендации специалиста, которые помогут вам обрести большую уверенность в этот период перемен!  
Время перемен, приходящих в нашу жизнь, как правило позитивно сказывается на будущем…
Онлайн-кассы для онлайн-школы 
Несколько лет назад на российском рынке ввели онлайн-кассы. Они являются обязательными…
Основа семьи — это женщина. Разница мужской и женской измены 
Хочу сказать несколько слов об отношениях в семье. Семья — это не только социальная…
Уволить в лифте? 
Грешили этим многие, например, Стив Джобс. Всего одна поездка в лифте могла изменить…
Все статьи 

Нашли ошибку?

Нашли опечатку, ошибку, неточность? Пожалуйста, выделите мышкой текст с ошибкой и нажмите [Ctrl] + [Enter] одновременно.

Яндекс.Метрика
Top.Mail.Ru
18+
© Все Тренинги .ру, 2006—2021
  • О проекте
  • Реклама на портале
  • Контакты
  • Конфиденциальность
  • Идеи? Жалобы? Предложения?
  • ↑
  • Карта сайта­
  • Для правообладателей

Нам важно, чтобы введённые вами данные были достоверны. На телефон поступило SMS с кодом подтверждения. Введите этот код в форму ниже. Данную проверку нужно пройти всего один раз. Услуга бесплатна и доступна только для России.

Код из SMS
Получить код ещё раз
 

Заполните форму и вам обязательно перезвонят.

Ваше имя
Ваш телефон *
Ваш вопрос
(необязательное поле)

показать другие цифры
 

Здравствуйте! Меня зовут Александр ХОлопов, я основатель проекта "Все Тренинги .ру". Мы много работаем над порталом, стараясь сделать его удобным, информативным, эстетичным. Но совершенству нет предела, и если вы думаете, что здесь чего-то не хватает, или у вас есть идеи по улучшению сайта, поделитесь своими мыслями с нами. "Все Тренинги .ру" — это наш вклад в развитие мира. Если у вас есть пожелания, вопросы, жалобы, предложения — просто заполните предлагаемую форму, и мы обязательно их рассмотрим и ответим вам.

С уважением, основатель и руководитель портала — Александр ХОлопов
Предложения (идеи) по улучшению проекта Сообщить о новом тренинге или направлении Я нашёл ошибку в тексте Отзыв о проекте Помогите разобраться Жалоба основателю проекта

vsetreningi.ru/trainings/prodazhi_ot_zvonka_do_sdelki_holodnye_zvonki_kak_povliyat_na/
 
Сообщение об ошибке
Адрес страницы (URL)
Ваш комментарий *
E-mail для обратной связи
Вопрос технического характера
 
Отправить Спасибо! Вы делаете портал лучше!   Отмена

Ваше имя
Ваш телефон
Ваш e-mail *
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры
 
Спасибо за обратную связь. Вы делаете мир лучше.
Спасибо, что пользуетесь услугами портала.
Вы смогли дозвониться?

Насколько вы удовлетворены общением?

Заполните форму и с Вами обязательно свяжутся.

Ваше имя
Ваш телефон *
или Ваш e-mail
Ваши вопросы или предложения *

показать другие цифры Показать другие цифры